企業(yè)文化塑造工作要不要成立專門的部門去做？這在國(guó)內(nèi)企業(yè)界頗有爭(zhēng)議。

　　企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，人力資源部負(fù)責(zé)人員選聘與培訓(xùn)，黨政部門負(fù)責(zé)員工的思想工作，營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)系統(tǒng)也肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能。是以我們很多企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門，而對(duì)企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源、工會(huì)或營(yíng)銷部門，這樣也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)，不持續(xù)，進(jìn)而就造成了企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來任何價(jià)值，甚至對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　我們?cè)谧稍冞^程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)如果沒有專門的企業(yè)文化部門來系統(tǒng)的整合企業(yè)文化工作，就極容易造成以下幾個(gè)方面的問題：

　　1. 企業(yè)文化工作效率低下，企業(yè)往往付出了較多的資源和精力，但企業(yè)文化卻并無顯著的改善，比如企業(yè)花費(fèi)了大量的資金做宣傳，但其品牌卻鮮為人知。

　　2. 企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的促進(jìn)作用不明顯，企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，但如果我們期望企業(yè)文化能對(duì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)發(fā)揮正面作用，就必須做到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。企業(yè)文化職能如果分散在各個(gè)部門，就無法無法保障企業(yè)文化的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)了。

　　3. 企業(yè)文化工作甚至?xí)?duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響，企業(yè)每個(gè)部門對(duì)企業(yè)文化的立足點(diǎn)不一樣，比如有些以營(yíng)銷部門為主的企業(yè)把企業(yè)文化工作重點(diǎn)放在對(duì)外的傳播上，但內(nèi)部建設(shè)沒有跟上，這樣的企業(yè)極容易因?yàn)橥鈴?qiáng)中干而導(dǎo)致危機(jī)。

　　鑒于此，我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該有專門的企業(yè)文化部門來主持企業(yè)文化工作，企業(yè)文化部門主要履行如下職責(zé)：

　　1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，企業(yè)文化工作也是這樣，應(yīng)該由企業(yè)文化部門根據(jù)企業(yè)整個(gè)內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)的實(shí)際需要來制定企業(yè)文化戰(zhàn)略及計(jì)劃。

　　2. 企業(yè)文化運(yùn)作管理，企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)期持續(xù)的工作，并且企業(yè)文化還應(yīng)落實(shí)到企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去，企業(yè)文化部門應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化工作進(jìn)行有效的管理與控制，并根據(jù)運(yùn)作的實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略作出修正與調(diào)整。

　　3. 企業(yè)文化創(chuàng)新，在成熟的企業(yè)中，企業(yè)極容易因?yàn)槠髽I(yè)文化的滯后而影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，甚至導(dǎo)致其制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略本身出現(xiàn)失誤。所以是一件長(zhǎng)期的持續(xù)的工作，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化不斷對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新和變革。

　　4. 企業(yè)事業(yè)理念的完善和更新，企業(yè)環(huán)境隨時(shí)都在變化，所以企業(yè)的事業(yè)理念應(yīng)隨之不斷完善和更新，否則就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)及危機(jī)。由于企業(yè)文化系統(tǒng)與環(huán)境的水乳交融，其對(duì)環(huán)境變化的敏感度要比企業(yè)戰(zhàn)略及管理系統(tǒng)高，因此，企業(yè)文化系統(tǒng)要先于戰(zhàn)略系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化作出判斷，進(jìn)而通過自身的變革來促進(jìn)戰(zhàn)略和管理變革，使企業(yè)長(zhǎng)期處于主動(dòng)和有利的位置，其實(shí)這也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

　　對(duì)于企業(yè)來講，企業(yè)文化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期和系統(tǒng)的工程，把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作才能將企業(yè)文化做到實(shí)處，也才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)。

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