當前空調(diào)行業(yè)形勢分析與空調(diào)制造企業(yè)管理研究
作者:伍建喬 77
一、當前空調(diào)行業(yè)形勢簡略分析
整體上來說,空調(diào)行業(yè)集中度呈越來越高的趨勢,這種觀點為業(yè)內(nèi)及業(yè)外人所公認。但是,對于行業(yè)集中越來越高這個問題,是怎么一個集中法,集中到哪些品牌企業(yè)身上去,具體的演繹過程將會按照什么方式去走,這才是問題的關(guān)鍵所在。
國內(nèi)不少市場調(diào)查公司收集數(shù)據(jù)及制成的圖表,每年公布的行業(yè)發(fā)展報告,基本都可以反映整體的發(fā)展趨勢,但由于我國市場調(diào)查公司數(shù)據(jù)來源有限,人員素質(zhì)參差不齊,受媒體傳播影響較大,而媒體數(shù)據(jù)又具有相當?shù)乃?,因此其?quán)威性與準確性有待考證和判斷。
對國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的分析,不可避免地要用到類似于戰(zhàn)爭戰(zhàn)略的思維和具體方法,用定性的方法為主,再佐以經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)來例證比較合適。
對于行業(yè)的看法,企業(yè)可以通過一線營銷人員及營銷負責人去掌握相關(guān)信息,但是肯定在數(shù)據(jù)方面有一定的水份,宣傳口徑與實際數(shù)據(jù)存在必然的差距,經(jīng)營比較健康的公司,公布數(shù)據(jù)可信度要高一點。
不過,業(yè)內(nèi)人士一般都過于關(guān)注產(chǎn)銷數(shù)量排名,而忽視了年產(chǎn)銷總金額及其利用資源綜合水平排名。按照年產(chǎn)銷總金額及其利用資源綜合水平的排名,每年投入產(chǎn)出比以及利潤水平更能反映各個企業(yè)真實的經(jīng)營情況和經(jīng)營能力。
預(yù)測空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢,離不開對上下游資源以及與各整機制造企業(yè)合作情況的了解,當然更離不開對我們每一競爭對手的了解。
我們要了解的行業(yè)競爭對手情況有:了解他們的人力資源狀況,尤其是了解其人才資源狀況,了解其結(jié)構(gòu)和團隊的有效協(xié)同性;了解他們的營銷政策與營銷方略,服務(wù)規(guī)劃能力,以及具體執(zhí)行者的風格;了解他們在品牌規(guī)劃與新聞公關(guān)方面的優(yōu)劣勢,尤其要了解他們老板及企業(yè)實際控制人的思想與風格;了解他們的技術(shù)研發(fā)水準與實力,尤其是要了解他們在空調(diào)方面的關(guān)鍵競爭力;了解他們在制造管理、工藝設(shè)計與工藝控制能力、品質(zhì)管制手法與指導(dǎo)思想;了解他們采購、供應(yīng)、物流體系的優(yōu)劣勢,尤其是要了解他們的成本控制能力,了解他們成本設(shè)計、規(guī)劃思想與方法,哪些方法是有效的,哪些方法對我們具有參考價值;了解他們的企業(yè)文化、組織倫理與經(jīng)營理念與手法,這也是非常關(guān)鍵的環(huán),企業(yè)內(nèi)部批量鑄造較高質(zhì)量的人才團隊比全部依靠空降兵的能量來促動企業(yè)發(fā)展要安全、長遠和穩(wěn)定可靠。
當然,我們必須選準關(guān)鍵競爭對手進行研究,抓住競爭對手最鮮明的優(yōu)劣勢,尤其是要關(guān)注隱藏在背后的競爭優(yōu)勢,或者是平常可見,但我們一直忽略了的競爭優(yōu)勢,這就需要我們有自己獨到的眼光和思考。
譬如“今天的格力、美的在怎樣運作?海爾在做些什么?格蘭仕引進郎青后會有怎樣的市場變化?TCL空調(diào)會有怎樣的趨勢?長虹05年度的突然發(fā)力在06年度能否繼續(xù)?春蘭如何規(guī)劃?奧克斯、新科走得如何?海信科龍能否真正結(jié)成歡喜大贏家?還有如LG等合資品牌策略有何調(diào)整?”等等,這些問題都要求我們以客觀的眼光進行判斷,而不是來源于坊間的傳說和盲目的自信自大。
我們也看到志高空調(diào)向上躍進的力量,行業(yè)優(yōu)勢資源如關(guān)鍵人才(如行業(yè)頂級技術(shù)人才的加盟和各個優(yōu)秀企業(yè)營銷實操精英的加盟)、資金(上市融資、銀行關(guān)系和重點客戶)、渠道(網(wǎng)絡(luò)資源)等也正在向志高聚集和匯攏,正呈“燎原”勃發(fā)之勢,推動志高不斷向前發(fā)展,企業(yè)“改革圖強”的信心、科學(xué)策略、果斷決策和極具戰(zhàn)斗力的企業(yè)團隊在業(yè)界都是首屈一指的,這應(yīng)該是其核心競爭力所在,也是決定志高具有良好成長性的關(guān)鍵因素。
從行業(yè)排名來看,去年才擁有中國名牌桂冠的志高品牌,出人意料地擠入了05冷凍年度中國空調(diào)行業(yè)前四強。這幾年,志高空調(diào)在行業(yè)內(nèi)的系統(tǒng)發(fā)力,外部優(yōu)質(zhì)人才的引進,在其中起到了極大的推動作用,大大改善、激活了企業(yè)的人力資源素質(zhì)與結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人才則充當了企業(yè)根基和確保競爭勝利的基礎(chǔ)。
二、國內(nèi)空調(diào)制造企業(yè)的健康管理是重中之重
企業(yè)管理者的作用類似于醫(yī)生,但醫(yī)生的作用不能老是局限于醫(yī)治病人,尤其是在全民健康和身體素質(zhì)提高的情況下,他們要做的是保健、養(yǎng)護、預(yù)防和調(diào)理等工作,以及如何更好地促進全民身體素質(zhì)的優(yōu)化,讓人們學(xué)會科學(xué)管理自己的身體,科學(xué)管理自己的生活起居,科學(xué)管理自己的事業(yè)與家庭,同時要關(guān)注減少疾病、尤其是流行傳染性疾病的擴散,因此醫(yī)生這個職業(yè)是社會存在永遠都需要的職業(yè)。
作為企業(yè)管理者,我們也不能僅僅滿足于治病,甚至于去學(xué)會玩“九個蓋子蓋十個下水井”的游戲。治理企業(yè),不但要解決“現(xiàn)行流程是否暢通和效率”的問題,而且要努力尋找更有效的方式,做好科學(xué)的規(guī)劃和準確的預(yù)算。與競爭對手比較,看看我們有什么樣的方法能夠做到“效率更高、效益更好、戰(zhàn)斗力更強,干部員工更滿意”,我們團隊的創(chuàng)造性和整合能力是否可以更強,這應(yīng)該是衡量管理者是否稱職的關(guān)鍵指標。
對于國內(nèi)空調(diào)制造企業(yè)來說,企業(yè)運營的健康與管理的高效是利用空調(diào)行業(yè)特有慣性優(yōu)勢而贏得運作資本的關(guān)鍵。某些空調(diào)制造企業(yè),盡管其集團貌似強大,但由于空調(diào)不是主業(yè),因此稱不上專業(yè)制造與專業(yè)經(jīng)營,最多只能算是補缺者。
就國內(nèi)家電企業(yè)來說,集團母品牌的積累和拉力都非常有限,技術(shù)競爭力都非常有限,而國內(nèi)企業(yè)尚沒有達到品牌經(jīng)營的高度,一廂情愿地認為自己有足夠精力拓展其它產(chǎn)品的企業(yè),往往都無法取得競爭優(yōu)勢??梢哉f,以其它品類業(yè)務(wù)為主業(yè)的家電企業(yè),空調(diào)業(yè)務(wù)只是它們決策者在經(jīng)營上的投機意識反映,并非出于現(xiàn)代意義上的戰(zhàn)略布局和規(guī)劃考慮。
產(chǎn)業(yè)競爭逼近到最高級階段時,具有專業(yè)化和規(guī)?;瘍?yōu)勢的企業(yè),就會在某個時間段突然與其它企業(yè)拉大差距,因為它們具備了多方面的綜合競爭實力。
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