張美蘭 老師
- 所在地區(qū)： 吉林 長春
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在最近的一次網(wǎng)上專欄里，有人詢問原GE董事會主席兼CEO杰克。韋爾奇是否領(lǐng)導(dǎo)人都要有領(lǐng)袖氣質(zhì)。詢問韋爾奇這個問題就好比問現(xiàn)任的委內(nèi)瑞拉總編查維斯（Hugo Chavez）是否不喜歡美國。查維斯是著名的左派，對內(nèi)實(shí)行國營化、反對經(jīng)濟(jì)全球化的社會主義政策，對外持反美反西方的立場。韋爾奇認(rèn)為領(lǐng)袖氣質(zhì)能夠讓...
223查看全文
一個組織的氣候引導(dǎo)著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當(dāng)組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕挑、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領(lǐng)部門建立正確的組織氣候，是主管相當(dāng)重要的工作。以下針對市場環(huán)境對組織士氣的影響、組織內(nèi)...
218查看全文
所謂的人品，不是老實(shí)、聽話，而是遵守職業(yè)道德，做事情符合公司要求，社會可以監(jiān)督。 在工業(yè)時代，人們更多需要的是腦力工作，而現(xiàn)在人們更多的是需要腦力的創(chuàng)造帶來公平的競爭、共享的信息，還有放權(quán)的關(guān)系，人們可以進(jìn)行自由的選擇。所以21世紀(jì)其實(shí)最需要的人跟過去需要的人有相當(dāng)大的變化，其中我的一個觀點(diǎn)就是...
李開復(fù) 218查看全文
惠普公司相信，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理的培訓(xùn)課程，一定要由內(nèi)部人員來傳授。教導(dǎo)(Coaching)包含了知識、技能及企業(yè)價值觀，因此不能用外包培訓(xùn)或企業(yè)大學(xué)代替。由于經(jīng)營環(huán)境及戰(zhàn)略的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人對員工的教導(dǎo)也就永遠(yuǎn)沒有止境。很多時候，我們需要用不太對的人做對的事情，為了幫助不太對的部屬完成任務(wù)，教導(dǎo)就...
孫振耀 208查看全文
第一，從公司運(yùn)營的機(jī)制方面來解決。從機(jī)制上強(qiáng)調(diào)面對面的溝通和交流。增加會議的時間，不一定非要是正式會議，非正式會議也可以。增加面對面的交流，避免完全靠電子郵件，因?yàn)樗袀€最大的問題就是減少了人與人之間見面的機(jī)會。只有溝通才有理解，而這種溝通面對面最有效。面對面不僅僅是語言的交流，而是一種全方位的交流...
272查看全文
在傳統(tǒng)的觀念中，開會是為了討論事務(wù)。在此定義下，一般人往往認(rèn)為開會非得針對特定事項(xiàng)進(jìn)行討論不可，卻忽略了會議更重要的功能，亦即訓(xùn)練與共識。 會議大致可分為兩類：定期會議與項(xiàng)目會議。其中，項(xiàng)目會議主要針對特定主題討論，而真正要花時間討論的事項(xiàng)，則不應(yīng)該排入定期會議的議程中。針對定期會議，則可分為兩...
219查看全文
IT項(xiàng)目管理中最重要的是什么mdash;mdash;人員管理。 1.充分肯定人員在IT項(xiàng)目中的作用和價值 IT項(xiàng)目管理最大的一個復(fù)雜性就是人員的管理，對于IT項(xiàng)目中的項(xiàng)目成員都是從事有創(chuàng)造性的勞動，雖然CMMI更多的強(qiáng)調(diào)了過程的重要性，但一些通用的GP仍然強(qiáng)調(diào)了人對項(xiàng)目的重要性。沒有規(guī)矩不成...
264查看全文
記得去年初,我公司中標(biāo)了一個項(xiàng)目，缺乏預(yù)算管理員就從人才市場招了一位預(yù)算管理員小王,半年多來,小王在工作中表現(xiàn)突出,工作能力得到了大家的認(rèn)可,每次均能夠按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求，保證質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)。在別人手中的難點(diǎn)問題,只要到了小王那里,十有八九是迎刃而解。公司對小王的專業(yè)能力非常滿意,有意提升他為項(xiàng)...
240查看全文
長遠(yuǎn)的角度來看，一個人在職業(yè)生涯當(dāng)中若要不斷地往更高的境界提升、突破，具備足以擔(dān)當(dāng)大任的條件，則必須要使自己培養(yǎng)成為一位大將之才，亦即格局要大。要有大格局、要成為大將之才，并非一蹴可及，必須從基層開始就要有正確的觀念、思維，長久下來，才能具備充分的條件而足以成其大。 大將之才具有幾項(xiàng)基本條件。首先，...
306查看全文
將來的組織需要新的人力資源政策，組織應(yīng)該幫助員工獲得技能并倚靠他們自己征服新的競爭環(huán)境。傳統(tǒng)的價值觀包括長期就業(yè)保障以及雇主與雇員之間的忠誠正在逐漸消亡，這種趨勢不是幾本強(qiáng)調(diào)忠誠和服從的奴書所能挽回的。各公司應(yīng)該重新評價人才和團(tuán)隊合作精神，并吸引、保留、激勵和合理使用人才。 大企業(yè)的大面積裁員和...
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20世紀(jì)30年代的一個周末，德魯克按照慣例搭火車去劍橋參加凱恩斯教授舉行的周末研討會。在多次聆聽了這位經(jīng)濟(jì)學(xué)大師的教誨之后，德魯克忽然認(rèn)識到：滿屋子的人，包括凱恩斯本人及聰明有才華的經(jīng)濟(jì)系學(xué)生，只對商品的行為有興趣，而自己卻更關(guān)心人的行為。因?yàn)榫哂羞@種關(guān)心人的性向，導(dǎo)致德魯克決心投身管理的領(lǐng)域，乃至...
176查看全文
組織中的不同層級有不同的職權(quán)，權(quán)限則會在不同的層級間流動，因而產(chǎn)生授權(quán)與受權(quán)的問題。其中必須掌握的前提是，授權(quán)與受權(quán)是一種漸進(jìn)式的過程，而非一夕之間便將職權(quán)完全轉(zhuǎn)移，就法律上而言，權(quán)限轉(zhuǎn)移必須以一個明確的時間點(diǎn)為準(zhǔn)，但實(shí)務(wù)運(yùn)作上卻非如此。 此外，主管將權(quán)限授予部屬時，必然要對部屬的個人能力有明確...
180查看全文
現(xiàn)在管理學(xué)里面有很多流行、時尚的理念，比如CRM、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)習(xí)性組織、平衡積分卡，從優(yōu)秀到卓越、細(xì)節(jié)決定成敗，包括目前流行的藍(lán)海戰(zhàn)略、長尾理論等等，一方面說明我們的管理學(xué)者，我們的出版業(yè)，我們的企業(yè)家他們非常勤于思考，另一方面我老是思考一個問題，為什么沒有某種理論在相對長的時間里面能夠處于...
徐飛 233查看全文
上司要看得起部屬，部屬要對得起上司。一方面看得起，一方面才對得起，彼此是相對的，稱為交互性。有一方面看不起，就可能引起另一方面的對不起，這才是合乎人性的互動法則。仁義道德長久以來已成為中國人的口頭禪。人人會說，卻大多不求甚解，并不了解它的真正意義，以致口耳相傳卻不能在日常生活中付諸實(shí)踐。 仁是孔...
507查看全文
一代宗師德魯克走了，雖然有些令人悵惘，但卻并不會讓我們特別悲傷。 中國人歷來有紅白喜事一說，喪事也可以看作喜事的。德魯克的辭世，也可謂是喜事式的喪事，一是據(jù)悉他是因自然原因在洛杉磯附近的家中辭世，在無病痛的安靜中悄悄謝世，也許正應(yīng)了中國人所說的好人有好報的輪回報應(yīng)。二是他成功的實(shí)踐了在半個世紀(jì)前...
302查看全文
了解一個觀念、理論并不難，但了解與應(yīng)用之間，往往存有不小的差距。觀念、理論不是被拿來談?wù)摰模菓?yīng)該被應(yīng)用。知而不行，可說一點(diǎn)用處都沒有。既然要用，就必須內(nèi)化而成為習(xí)慣，如此才能產(chǎn)生持續(xù)的效果。 在組織當(dāng)中，經(jīng)常會談?wù)摰街鞴芤庾R。這里的意識是個名詞，但有時也可以從動詞來理解，亦即感知。例如，...
189查看全文
和尚天天喝粥，天天要分粥。 日子久了，和尚們有意見了：一是粥有稠與稀，二是粥有多與少，用了多種方法也沒能解決人人平等的分配問題。最后決定，沙彌燒好粥后由比丘們輪值分粥，但你多我少的局面依 舊天天輪回。 這天，新主持要改變這種不公平局面，邀請了寺里三位高僧出招。 第一位法凈說：在于測量，先測量每個僧人...
276查看全文
剛剛被荷蘭CRF公司、Hay中國和中歐國際工商學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)評為中國杰出雇主的阿里巴巴集團(tuán)，對企業(yè)家的社會責(zé)任給出了不同的定義。 阿里巴巴集團(tuán)CEO馬云認(rèn)為，社會責(zé)任不該是一個空的概念，也不單純局限于慈善、捐款，而是與企業(yè)的價值觀、用人機(jī)制、商業(yè)模式等息息相關(guān)。做企業(yè)賺錢，賺很多的錢，許多人都這么想...
280查看全文
目前國內(nèi)信用和誠信被混淆了。信用最基本含義是相信，其本意是屬于金融、經(jīng)濟(jì)范疇的概念，在西方市場經(jīng)濟(jì)國家中信用涉及的是兩個（至少兩個）主體間的一方對另一方的意愿和能力的評定。 而我國古代對信用的定義包括《說文》中認(rèn)為信，誠也。；《墨子經(jīng)》中有信，言合于意也。；《國語bull;晉語》中有定身以行事謂之信...
楊曦 219查看全文
關(guān)于企業(yè)社會角色的討論已持續(xù)多年，并且改變了所有主要經(jīng)濟(jì)體的公司法律和治理行為。而2000年以來，公司丑聞的余波，（美國）國內(nèi)就業(yè)機(jī)會和供應(yīng)商的外包，民眾對石油公司利潤的狂怒等等，都使得這一討論重新成為焦點(diǎn)。 這一討論所提出的關(guān)鍵問題是：一家公司應(yīng)該代表股東來管理，還是代表不持有股票的利益相關(guān)方...
208查看全文
2007年HR最重要的工作是什么？老板說，是人才管理。 人力資源顧問公司ORC Worldwide對跨國大中型企業(yè)的一份調(diào)查顯示，37.1的受訪企業(yè)認(rèn)為人才管理是2007年HR工作的重中之重。過去，企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)層的人才培養(yǎng)和篩選?，F(xiàn)在，企業(yè)將眼光拓展到組織內(nèi)部各個層級的人才管理，關(guān)注如何發(fā)掘人才...
287查看全文
我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)所占份額也不斷提高，許多民營企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營，無論是資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模，還是社會知名度、社會影響力與創(chuàng)業(yè)初期小規(guī)模、單區(qū)域、單一市場發(fā)生了很大的變化。由此帶來了集團(tuán)化管理的難度。而許多國有企業(yè)也面臨著市場化條件下集團(tuán)化管理模式的選擇問題。我國企業(yè)集團(tuán)化管理正不可避免遭...
183查看全文
從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變過程跨越的幅度很大。管理教育、培訓(xùn)、導(dǎo)師等傳統(tǒng)方式對這一轉(zhuǎn)變并沒有多大幫助。因此，簡單地以為加大對傳統(tǒng)管理的投入就可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是不現(xiàn)實(shí)的想法，從一個管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變涉及五個層面的轉(zhuǎn)變過程。 一直以來，組織都非常關(guān)注培養(yǎng)管理者，但在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者方面投入不多。這主要因?yàn)榕c培...
217查看全文
無論是當(dāng)年聯(lián)想柳傳志與孫宏斌之間的故事，還是TCL李東生與萬明堅之間的故事，以及華為任正非與李一男之間的故事，等等。這些老板與職業(yè)經(jīng)理人的故事結(jié)局，多少都透露出忠誠所能起到的作用。 從大部分中國企業(yè)實(shí)際情況來看，在內(nèi)部選拔人才和外部招聘人才方面，不約而同地都會強(qiáng)調(diào)忠誠。不過，國內(nèi)企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的...
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奢侈品牌之所以是奢侈品牌，取決其于昂貴的定價，并通過非常規(guī)的傳播手段，讓用戶潛移默化地接受品牌，理解品牌的內(nèi)涵mdash;mdash;簡而言之，就是接受奢侈品牌高價的理由。 主要特征是高價，為什么你會背LV的包？ 因?yàn)楸持鳯V就是背著錢啊！ 大家都知道ESPRIT，也知道LV，但是為什么當(dāng)人...
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今天偶有閑暇時間，有人問：人力資源部有多個招聘專員，但現(xiàn)實(shí)是職務(wù)說明書只有一個，但實(shí)際上他們的能力要求差異性很大，如何解決，我回答了如下：首先，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置問題；其次，對職務(wù)說明書體系理解、認(rèn)知問，最后，關(guān)于認(rèn)知資格問題 其實(shí)我想表達(dá)的意思是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計崗位設(shè)置時根源、專業(yè)能力的認(rèn)知不...
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博大精深的我國古代哲學(xué)思想，是一部充滿智慧的寶典，它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理，尤其是對有中國社會特點(diǎn)的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。中國古代哲學(xué)主要有三大流派:道家、儒家與法家。道家主張清靜無為，尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情；儒家思想是人之初，性本善，對人重在啟發(fā)、教育、感化；法家則認(rèn)為人之...
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購買是一種習(xí)慣，真有此事嗎？ 譬如，你約朋友喝咖啡，不去A不去B就去Starbucks；買衣服，不買C不買D就買Giorgio Armani；聽jazz，不聽E不聽F就聽Nora Jones；讀報紙，不讀G不讀H就讀New York Timeshellip;hellip;吃喝玩樂、衣食住行，當(dāng)人們不...
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當(dāng)前物管企業(yè)必須樹立起科學(xué)的人力資源管理理念,加強(qiáng)人力資源開發(fā)意識,運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的高效率和最優(yōu)化,以強(qiáng)有力的人力資源保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展. 一、目前行業(yè)的人力資源狀況 1、很多企業(yè)在觀念上還處于傳統(tǒng)的人事管理階段。 近年來，大部分企業(yè)都將過去的人事部門改成了人力資源部...
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一、人際關(guān)系理論 該理論提出了與傳統(tǒng)管理四種不同的觀點(diǎn)： 第一，傳統(tǒng)管理都是以事為中心，該理論以人為中心，在鼓勵人的積極性上下功夫； 第二，傳統(tǒng)管理把人假設(shè)為經(jīng)濟(jì)人認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動力。人際關(guān)系理論認(rèn)為，人是社會人，除了物質(zhì)金錢的需要以外，還有社會和心理學(xué)等方面的需要； 第三，傳統(tǒng)管理認(rèn)為...