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精準招聘數(shù)字化招聘與面試全流程培訓費用：4880元授課對象：各業(yè)務(wù)條線面試官課程背景：聚焦解決面試官在招聘面試中面臨核心痛點：缺乏標準化提問邏輯、專屬測評工具應用不熟練、難以通過數(shù)據(jù)洞察候選人素質(zhì)、AIGC 輔助工具利用率低，導致面試效率低、人崗匹配精準度不足。結(jié)合當前候選人素質(zhì)趨勢，整合測評工具與 AIGC 技術(shù)，構(gòu)建實戰(zhàn)型面試能力體系。課程收益：2熟練搭建分崗位面試提問框架，可針對研發(fā) / 市場 / 職能崗設(shè)計差異化面試問題2掌握 3 類專屬測評工具（DISC 性格測評、事業(yè)驅(qū)策測評、壓力影響測評）的分析方法，能獨立輸出候選人心理畫像與崗位適配建議2學會運用 AIGC 輔助工具生成問題庫、

 慧君我要報名

管理第一課—新管理者快速拿結(jié)果的必修課培訓費用：4680元授課對象：新任管理者，儲備管理者，需要提升個人領(lǐng)導力的P崗員工課程背景：近年來，新的商業(yè)環(huán)境更加復雜多變和充滿不確定性，許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?；M織一定會探討的話題，也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率，期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本，期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利，應對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下，如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘增長紅利，真正的通過質(zhì)量創(chuàng)造價值，通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，是當前企業(yè)都會面對和需

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剝洋蔥式質(zhì)量分析：鎖定核心問題溯源與解決培訓費用：4580元授課對象：（質(zhì)量、制造、工藝）主管/經(jīng)理、各工程師（QE、PE、QA、ME等）及其他與質(zhì)量、生產(chǎn)相關(guān)的人員。課程背景：2022年，中共中央國務(wù)院印發(fā)了《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》，作為企業(yè)，就要跟緊國家政策；質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，在企業(yè)中，90的顧客投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)質(zhì)量問題。雖然企業(yè)通過ISO9001、IATF16949等質(zhì)量體系認證，但并非意味著產(chǎn)品質(zhì)量問題就沒有了，就可以高枕無憂了，返工、返修時有發(fā)生，甚至報廢也是常常出現(xiàn)，因現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，當產(chǎn)品有問題時，你很想解決，但依然解決不了，如下的困惑你

 劉老師我要報名

TWI之JI工作教導力提升培訓費用：1980元 特價課，不打折授課對象：科長/ 主管/主任、班長，組長、副班（2050 人）課程背景：工廠或現(xiàn)場如何保障公司的盈利？依靠更有益的安全、品質(zhì)、交期、效率等。工廠的安全、品質(zhì)、交期、效率等是怎么來的？答案很多，但毋庸置疑，肯定是由員工的雙手做出來的。但是，現(xiàn)在很多的企業(yè)，員工作業(yè)中經(jīng)常出錯，員工作業(yè)出錯就會影響品質(zhì)或效率或安全等。那如何保障員工雙手做出來的結(jié)果呢？答案就在工作教導。但是在工作教導中，卻經(jīng)常存在以下問題：ü員工學習作業(yè)技能的時間太長ü員工常常發(fā)生操作問題，引起品質(zhì)、安全事故ü員工操作偶發(fā)錯誤，因為經(jīng)過不同人的培訓ü看似都是老員工，但每個

 劉老師我要報名

Excel高效數(shù)據(jù)分析和可視化呈現(xiàn)培訓費用：2280元 特價課，不打折授課對象：有一定Excel基礎(chǔ)的學員。課程背景：Excel是廣泛使用的電子表格軟件，但在實際工作中，處理大量數(shù)據(jù)的難度常常被低估。許多人在處理數(shù)據(jù)時都會遇到重復的操作步驟，耗費大量時間和精力。這樣不僅浪費了時間，也可能影響數(shù)據(jù)分析的準確性和效率。因此，我們特別為你準備了這門課程。這門課程將教授你如何使用Excel進行高效數(shù)據(jù)處理和分析，讓你能夠輕松地完成復雜的數(shù)據(jù)分析任務(wù)。在課程中，你將學習如何在Excel中使用各種高級功能，如透視表、圖表和函數(shù)公式等，以及如何快速、準確地進行數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、整理和呈現(xiàn)。我們還將介紹一些實用

 常老師我要報名

行政辦公綜合能力全面提升培訓費用：4380元授課對象：中高層管理者、HR、行政相關(guān)管理人員、辦公室主任等。課程背景：行政管理說大不大說小不小，做好了不容易，有人說行政什么人都能做？沒有什么門檻，但做好行政其實也不容易，需要明白底層邏輯，打通行政的任督二脈，無論你是行政小白還是行政職場老司機，都可以來聽聽提升自己的行政執(zhí)政能力，讓自己做好行政每個模塊的工作，當好行政管家，無論是行政的道還是法都值得你來學習一下，讓自己提升職場競爭力，賦能自我和行政工作本身，輕松做好行政職場達人提升自我職場管理價值培訓目標：能力提升?：通過行政統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)等模塊訓練，掌握降本增效、跨部門協(xié)作等實操技能。?角色轉(zhuǎn)型

 孫老師我要報名

團隊協(xié)作高效復盤工作坊培訓費用：4880元授課對象：組織中高層級管理者、高潛能骨干（項目復盤需按四定一梳理清單表的要求）。課程背景：當前外部環(huán)境復雜多變，經(jīng)濟下行壓力疊加技術(shù)封鎖與供應鏈重構(gòu)等多重因素，對全球經(jīng)濟格局產(chǎn)生深遠影響。在此背景下，越是艱險越向前，企業(yè)更需以責任共同體意識激發(fā)內(nèi)生動力，在共克時艱中淬煉發(fā)展韌性。當企業(yè)面臨經(jīng)營壓力、市場波動、轉(zhuǎn)型升級、貿(mào)易沖突、增長放緩等種種困難的時候，全體干部員工不推諉、不抱怨，亮出行動、拿出結(jié)果，才是真正的擔當。領(lǐng)導力的核心是責任和擔當。擔當是一個個人選擇，選擇把目標變結(jié)果的一種思維和能力。不僅要敢于擔當，更要善于擔當，既要有擔當之心，更要有擔當之

 曹老師我要報名

全能型車間主任實戰(zhàn)技能訓練培訓費用：4180元授課對象：生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。課程背景：在制造型企業(yè)中，車間主任作為生產(chǎn)一線的核心管理者，肩負著確保生產(chǎn)計劃高效執(zhí)行、團隊協(xié)作順暢、質(zhì)量與成本控制達標等重要職責。然而，隨著市場競爭加劇、技術(shù)更新迭代以及員工管理復雜性的提升，許多車間主任在角色轉(zhuǎn)換、團隊管理、問題解決等方面面臨嚴峻挑戰(zhàn)。部分管理者因缺乏系統(tǒng)的管理技能訓練，導致生產(chǎn)效率低下、團隊凝聚力不足、跨部門溝通不暢等問題頻發(fā)，直接影響企業(yè)的運營效率和競爭力。在工作過程中，車間主任很容易出現(xiàn)以下幾個方面的問題：ü新任后不知道如何處理人際關(guān)系；不懂得如何實施管理，形成忙、茫、

 陸老師我要報名

學德魯克：成為卓有成效的管理者（管理修煉篇） Become The Effective Executive2026年11月20日21日 深圳 講師/Lecturer何老師 費用/Price￥5800元/人課程概述/Overview課程背景本課程根據(jù)現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克的同名經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》研究開發(fā)，旨在幫助各層級管理者通過五項管理行為的修煉，提升管理的有效性。課程對德魯克管理思維框架進行了系統(tǒng)的梳理，從底層邏輯的視角針對時間管理、重視貢獻、著眼明日、有效決策、用人之長的五項管理者必備的習慣進行深入的剖析，并通過案例研討、角色扮演等豐富的學習手段，對五項管理行為修煉的流程和工具

 何老師我要報名

跟華為學戰(zhàn)路：從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行落地一如何在激烈市場競爭下實現(xiàn)業(yè)務(wù)更大突破 Learn Strategy from Huawei：From Strategic Planning to Execution and Implementation日期/Date2026年10月30日31日 深圳講師/Lecturer劉老師費用/Price￥6800元/人課程概述/Overview課程背景經(jīng)濟增長趨緩，市場競爭日益殘酷激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展越來越艱難。很多企業(yè)為了實現(xiàn)更大的營收規(guī)模，進入了很多新領(lǐng)域、瞄準了很多新客戶群體，推出了很多新產(chǎn)品，卻沒有實現(xiàn)期望的市場突破，更沒有帶來期望的商業(yè)成功，反而消耗了企業(yè)

 劉老師我要報名

OD實戰(zhàn)：組織設(shè)計與組織流程再造Organization Design and Organization Process Reengineering講師/Lecturer白老師費用/Price￥4800元/人深圳：2026年09月19日20日（白老師） | 北京：2026年10月24日25日（白老師）上海：2026年11月14日15日（白老師） 課程概述/Overview課程背景很多企業(yè)的組織在運行當中都會面臨以下“十點問題”：1、職責不清：員工不清楚自己的具體職責和權(quán)限，導致工作推諉、責任不明，影響工作效率和質(zhì)量。2、溝通不暢：部門之間、團隊之間以及上下級之間的溝通渠道不暢通，信息傳遞受

 白老師我要報名

學德魯克：從降本增效到提質(zhì)增效（經(jīng)營力）From Reducing Costsamp;Increasing Efficiency to Improving Qualityamp;Efficiency日期/Date 2026年09月18日19日 深圳 講師/Lecturer嚴老師 費用/Price ￥6800元/人課程概述/Overview課程背景當前，企業(yè)正面臨前所未有的復雜挑戰(zhàn)：全球貿(mào)易格局重構(gòu)導致供應鏈成本攀升，AI技術(shù)革命倒逼效率管理模式升級，企業(yè)陷入“增收不增利”的困境，存量市場競爭加劇，行業(yè)集中度持續(xù)提升。在這一背景下，單純依賴傳統(tǒng)管理手段已難以應對多維壓力，企業(yè)必須通過系統(tǒng)性經(jīng)營力

 嚴老師我要報名

創(chuàng)新力：德魯克有效創(chuàng)新助力企業(yè)穿越經(jīng)濟低迷期Effective Innovation Helps Enterprises Overcome Economic Downturns日期/Date 2026年08月21日22日 深圳 講師/Lecturer黃老師 費用/Price￥6800元/人課程概述/Overview歡迎您參與了解和研討以下話題：1.宏觀經(jīng)濟低迷、行業(yè)太卷、團隊迷茫情況下企業(yè)的生存之道？2.為什么在商超這個很傳統(tǒng)、非常卷的行業(yè)，胖東來卻能現(xiàn)象級成功？3.為什么在地產(chǎn)退熱后，眾多地產(chǎn)商爆雷，龍湖作為規(guī)模民營地產(chǎn)仍屹立不倒？4.作為地產(chǎn)供應商的某園林公司如何能在賽道不利情況下游刃有余

 黃智我要報名

商務(wù)演講與魅力表達技巧實戰(zhàn)訓練營Business Speech and Charm Expression Skills Practical Training Camp日期/Date2026年08月12日13日 上海 講師/Lecturer姜老師費用/Price￥4800元/人課程概述/Overview課程背景在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)時代，演講力已成為職場人士的核心競爭力。無論是內(nèi)部匯報、跨部門協(xié)作，還是客戶溝通、團隊激勵，一次有感染力的演講都可能決定項目成敗、合作達成乃至職業(yè)躍升。然而，大多數(shù)人卻被演講表達的三大痛點所困擾：開場就崩盤：一上臺就緊張到大腦空白，聲音顫抖，完全失控內(nèi)容沒重點：講了半天聽

 姜老師我要報名

人才培養(yǎng)的學習地圖設(shè)計工作坊 The Learning Map Design Workshop for Talent Cultivation講師/Lecturer白老師 費用/Price￥4800元/人課程概述/Overview【課程背景】企業(yè)戰(zhàn)略頻繁迭代，人才缺口日益凸顯。傳統(tǒng)培訓體系往往與業(yè)務(wù)脫節(jié)，陷入“投入多、收效少”的困境。學習地圖作為連接戰(zhàn)略與人才、現(xiàn)在與未來的精準導航圖，已成為組織能力建設(shè)的核心利器。本工作坊基于白睿老師多年頂尖企業(yè)咨詢實戰(zhàn)，將復雜的建模過程轉(zhuǎn)化為可復制、可落地的標準化步驟。課程萃取多家行業(yè)龍頭項目精華，不僅傳授方法論，更通過高頻次的現(xiàn)場演練，引導您親手繪制出適用于

 白老師我要報名

跟華為學銷售：LTC全流程銷售項目運作 Learn Sales from Huawei: LTC Full Process Sales Project Operation講師/Lecturer張老師費用/Price￥6800元/人課程概述/Overview課程背景在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多銷售與運營管理的挑戰(zhàn)。從潛在客戶的識別到最終銷售收入的確認，這一過程不僅需要精準的市場洞察和高效的銷售策略，還需要企業(yè)內(nèi)部各部門的緊密協(xié)作與流程優(yōu)化。LTC（LeadtoCash）全流程銷售項目運作，作為一種先進的企業(yè)銷售與運營管理模式，正逐漸成為眾多企業(yè)提升市場競爭力、優(yōu)化銷售流程、增強客戶

 張老師我要報名

學德魯克：從管理到教練（管理教練篇）講師/Lecturer：肖老師費用/Price：￥5800元/人課程概述/Overview實現(xiàn)更高組織績效的領(lǐng)導力作為個人，如何深入了解真正的自己，充分開發(fā)個人的價值， 澆灌長成枝葉繁茂的生命大樹？作為企業(yè)中的一名管理者，如何激發(fā)團隊成員的動力，打造高績效的團隊文化？如何應用教練方法把組織的愿景、使命以及成員的價值需求相連接？像施樂、IBM、微軟等公司正在使用教練 (coaching) 促進其組織建立高績效、變革和學習的文化。EDS，克萊斯勒，霍爾曼米勒等許多其它公司正在培訓其成千上萬的管理者成為教練 (coach)。甚至美國郵政也在應用教練技術(shù)，幫助其員工

 肖鳳德我要報名

薪酬實戰(zhàn)：AI賦能電腦實操全面薪酬體系設(shè)計 Comprehensive Salary System Model Design with Practical Operation on Computer日期/Date 2026年06月27日28日 上海 講師/Lecturer白老師費用/Price￥4800元/人課程概述/Overview課程背景薪酬，心愁，新仇?？茖W合理的薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成功的重要原因。隨著技術(shù)的迭代發(fā)展，市場競爭越來越向人才競爭傾斜，對人才的渴望與渴求對企業(yè)來說越來越重要，所以一個科學合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓勵人才發(fā)揮優(yōu)勢作用也越加明顯。但是薪酬問題卻是影響員工

 白老師我要報名

學德魯克：知識社會的有效管理者（管理修煉篇） Effective Managers in Knowledge Society費用/Price￥8800元/人課程概述/Overview課程介紹近年來，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)技術(shù)讓我們切身體會到數(shù)字化浪潮的沖擊。我們每個人都得益于數(shù)字化應用給我們帶來的便利，同時，也真切地感受到了威脅和挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，肩負著創(chuàng)造企業(yè)未來的責任，我們的思維和認識當然不能僅僅停留在被動接受的層面。我們不但要看清趨勢，更要關(guān)注趨勢的變化。因此，我們需要更加深入地探究：數(shù)字化技術(shù)為何會造成如此巨大的沖擊？為什么說我們正在經(jīng)歷一場社會大遷徙？知識社會對管理者提出了哪些新

 王欣我要報名

高情商領(lǐng)導力：打造高績效團隊Emotional Intelligence Leadership: Building a HighPerformance Team講師/Lecturer賈老師費用/Price￥5980元/人課程概述/Overview【課程背景】一句話定義這門課：把情緒作為戰(zhàn)略資源托舉績效的達成。此次課程會讓大家關(guān)注到一種看不到的資源，即：情緒。打破“職場不需要情緒、情緒化的人都是不職業(yè)的”這樣的誤區(qū)，意識到“自動駕駛”的利弊，開始關(guān)注對方（包括企業(yè)內(nèi)部員工、同事、上級，企業(yè)外部客戶、供應商、政府官員等）的情緒，并恰當?shù)剡\用情緒資源成就戰(zhàn)略目標、與合作伙伴達成持久的雙贏。最新的全球

 賈老師我要報名

學德魯克：管理者與組織（管理協(xié)同篇） Managers and Organizations講師/Lecturer趙老師 費用/Price ￥5800元/人全部排期/Scheduling深圳：2026年05月22日23日（趙老師） | 深圳：2026年10月23日24日（仲老師）課程概述/Overview課程介紹管理者的素質(zhì)和工作狀況決定著企業(yè)的成敗，甚至決定著企業(yè)的生存。因為管理人員的素質(zhì)和工作能力是一家企業(yè)在競爭中唯一能夠擁有的有效的優(yōu)勢?！?彼得·德魯克課程導語本課程幫助管理者反思與重塑自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，理解自己在企業(yè)中所需要做的獨有的工作 決策，初步建立“依靠目標和自我控制進行

 趙老師 仲老師我要報名

職場高效溝通心理學Psychology of Effective Communication in the Workplac講師/Lecturer牟老師 費用/Price￥4800元/人課程概述/Overview【課程收益】● 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“工具實操帶練”＋“模擬體驗指導”，一場實戰(zhàn)溝通體驗之旅；● 系列心理學工具科學化溝通思維與言行技巧訓練，快速將“低效溝通人”變成“專業(yè)溝通專家”；● 常見溝通場景細致模擬問題系統(tǒng)性技巧解決指導，讓學員在內(nèi)外各類情境溝通中都游刃有余，高效駕馭；● 提煉總結(jié)溝通工具、技巧，課堂萃取有效案例，匯總成實踐手冊，輔助學員課后復習鞏固，直至成熟

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《學德魯克：卓越管理者的五項任務(wù)（管理實踐篇）》講師/Lecturer：謝老師費用/Price：￥5800元/人課程概述/Overview課程背景一個企業(yè)、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。德魯克曾說：“管理的任務(wù)是使人與人之間能夠協(xié)調(diào)配合，揚長避短，發(fā)揮最大的集體效益。這就是組織的全部含義，也是管理能成為一個關(guān)鍵和決定性因素的主要原因。”與管理相比較而言，其他因素如土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求。授課風格：角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導等。課程時長：

 謝老師我要報名

項目全過程管理控制與實踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer賈老師費用/Price￥4800元/人課程概述/Overview【課程背景】隨著時代不確定性的增加，如何管理具有不確定性的項目，是提升標準化運營水平的重要手段。企業(yè)中都存在項目，有的企業(yè)的業(yè)務(wù)模式本身就是項目式的，有的企業(yè)雖然是生產(chǎn)標準產(chǎn)品，但在市場、營運、供應鏈、研發(fā)等各職能中，都存在各類項目。正是職能負責人和項目團隊都需要具備系統(tǒng)、全面、精深的項目管理思維與技能。用來應對以下的困境：?項目所處的內(nèi)外環(huán)境變化，項目變更多，進度和成本失控?干系人需求

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《TD實戰(zhàn)：任職資格體系搭建和崗位勝任力應用》講師/Lecturer：白老師費用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview【課程背景】目前很多企業(yè)在人才能力管理和提升方面普遍面臨三大難題：1、方向不明：沒有明確的人才能力需求方向，不清楚企業(yè)到底需要重點培養(yǎng)哪些類型的人才。2、標準不清：缺乏人才多維度水平的衡量標準，既不能對內(nèi)部人員進行合理分工，又無法與業(yè)內(nèi)人才水平進行有效比對。3、培養(yǎng)不精：不知道如何才能使得有潛力者的能力得以快速提升。因此，企業(yè)尤其是研發(fā)體系首先要解決“究竟需要什么樣的人才”，接著再來解決“如何評估并持續(xù)培養(yǎng)所需要的人才”，這就需要人才能力管理的整體解決方案，也

 白老師 我要報名

數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源管理效能 DataDriven Human Resource Management Effectiveness日期/Date 2025年11月26日27日 上海講師/Lecturer 任老師費用/Price￥5280元/人課程概述/Overview為什么要學習該課程？學會使用和分析人力資源數(shù)據(jù)，提升人力資源管理效能，為企業(yè)創(chuàng)造價值隨著經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營管理能力的要求越來越高，傳統(tǒng)管理決策中的拍腦袋在未來企業(yè)管理中越來越不適合。如何運用量化方法、分析工具和科學的邏輯來指導管理實踐活動顯得越來越重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、信息化、云技術(shù)在企業(yè)中開始大規(guī)模應用，讓企業(yè)中的量化管理

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金牌面試官：高效招聘與面試技巧 Top Interviewer: Efficient Recruitment and Interview Skills講師/Lecturer任老師費用/Price￥4800元/人課程概述/Overview為什么要學習該課程？在激烈的市場競爭中，企業(yè)的成功越來越依賴于人才的質(zhì)量。一次失敗的招聘會給企業(yè)帶來巨大的直接成本和隱性成本（如團隊士氣下降、項目延誤等）。傳統(tǒng)的、憑感覺的面試方法已無法滿足精準選才的需求。本課程旨在解決以下核心痛點：面試官憑眼緣和感覺做決策，缺乏科學依據(jù)。提問隨意，無法有效挖掘候選人的真實能力和過往經(jīng)歷。面試評估標準不一，不同面試官對同一候選人

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TTT培訓師全面提升特訓營學員對象：職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓師的職場人士；有一定課程設(shè)計和授課經(jīng)驗的培訓師；想要提升自己的課程設(shè)計和授課能力的人士。費　　用：4980元/人 (包含：課程、講義、午餐、茶點等費用)認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)　備　　注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格

 姜垣浩我要報名

顧問式銷售7步攻單談判Consultative Selling ——7step Order Negotiation講師/Lecturer牟老師費用/Price￥4980元/人北京：2026年03月18日19日（牟老師） | 深圳：2026年04月22日23日（牟老師）上海：2026年06月26日27日（牟老師） | 北京：2026年07月22日23日（牟老師）北京：2026年11月18日19日（牟老師） 課程概述/Overview【課程背景】信息通暢的互聯(lián)網(wǎng)時代，讓客戶的市場渠道選擇變得更加多元化。各行各業(yè)市場競爭都已進入紅海模式，對所有公司而言，現(xiàn)今都面臨著嚴峻的市場考驗。銷售不再是過去靠經(jīng)

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WOW！客戶服務(wù)與投訴應對技巧WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer 姜老師 費用/Price￥4800元/人 課程概述/Overview一、課程背景在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶服務(wù)已成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。你是否正被客戶如潮水般的不滿與投訴淹沒，卻苦無對策？是否付出諸多努力，客戶卻不買賬，讓你倍感挫?。棵看畏?wù)客戶都誠意滿滿，可客戶滿意度依然差強人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，精力卻有限，往往只是疲于應對？別擔心，這不是你的個人困境，而是眾多客戶服務(wù)人員的共同痛點。一次糟糕

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