部分：崗位分析（一天）　　一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值　　1、人力資源管理的系統模型　　☆案例：海爾的國際化人才戰(zhàn)略　　2、現實中國企業(yè)所面臨的關鍵問題　　☆企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學依據　　☆問題討論：人力資本與財務資本的本質區(qū)別？　　二、組織設計　　1、組織設計的基本原則　　☆案例分析：組織設計與業(yè)務流程的關系　　2、現有組織的基本模式　　☆問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？　　☆問題討論：“扁平化”與“矩陣式管理”的誤區(qū)？　　3、組織設計的基本方法　　☆案例分析：如何減少部門之間的“扯皮”行為？　　三、崗位分析　　1、工作分析　　☆工作分析包含的主要內容　　☆工作分析的基本方法　　2、工

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單元：全面了解新生代sup2;案例導入：從梁靜事件看新生代員工sup2;從統計數據看新生代員工sup2;認識他們：他們是誰？sup2;新生代員工的成長環(huán)境sup2;案例分析：楊麗娟追星的悲劇sup2;90后的管理思維：你適應他還是他適應你？sup2;常見問題：#8722;指責他人，對自己的錯誤不愿承認，如何處理？#8722;自尊心強，抗壓能力較差怎么辦？sup2;視頻分享：從師生戀看90后sup2;小組討論：新生代員工的個性特點sup2;新生代員工喜歡的和討厭的第二單元：與新生代的有效溝通sup2;案例分析：劉經理錯在哪兒？sup2;新生代需要的四類溝通#8722;招聘時的溝通#8722;入職

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單元：中層管理者的角色認知sup2;視頻分享：兩個團隊管理者的差別sup2;管理層的角色：防火還是救火？sup2;管理層的使命：整合資源——資源永遠不足sup2;管理者的三大角色#8722;上司的計劃執(zhí)行者#8722;同事的內部客戶#8722;員工的教練sup2;管理者扮演的不同角色sup2;管理者角色的七大變化sup2;中國象棋中的管理哲學sup2;管理五類員工：人渣/人員/人手/人才/人物第二單元：溝通技能sup2;建立互信：“尊”字當頭——黃金法則與白金法則sup2;視頻分享：如何給上司提建議？sup2;讀懂上司：與三類上司溝通sup2;如何向上級匯報工作？sup2;贏得上司信任的十大技

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單元招聘的規(guī)劃與準備sup2;課程導入：招聘中的常見困惑sup2;孔明識人七法sup2;招聘者對人才的認識sup2;人才的冰山模型與洋蔥模型sup2;人才的隱性與顯性素質sup2;不同崗位的招聘維度sup2;隱性素質的考察：八觀六驗法sup2;性格互補雷達模型第二單元招聘渠道與獵鷹式招聘策略sup2;八種常見渠道招聘優(yōu)缺點分析sup2;高端人才招聘策略#8722;結義法#8722;激將法#8722;釜底抽薪法sup2;案例分析：IBM的招聘策略運用sup2;現代企業(yè)需要的招聘理念sup2;人的工作動機分析sup2;企業(yè)薪水偏低如何吸引人才？sup2;如何減少所聘員工“放鴿子”？sup2;新員工

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　　 趨同化　　 政治化　　 表象化　　 僵硬化　　 空泛化　　 娛樂化　　案例：“質量文化”是如何塑造的？　　 企業(yè)文化落地的三大法則　　– 自上而下　　– 先難后易　　– 由內而外　　小結：企業(yè)文化的“種子落地法則”　　第二單元 企業(yè)文化的結構模型　　 不同層級文化的結構特點　　 不同層級對管理層的要求　　 企業(yè)文化與其它管理工作的銜接　　第三單元 企業(yè)文化的消化吸收　　 強化企業(yè)文化的組織推進　　– 尋找支點：企業(yè)文化推進小組的組建　　– 企業(yè)文化推進小組作用的發(fā)揮　　 領導的表率作用　　案例：己所不欲，勿施于人　　 分層次的員工培訓　　案例：聯想的“入模子”培訓　　 樹立典型人物　　案

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單元：學習如常，重視如常sup2;案例分析：某電力企業(yè)的“折騰”文化sup2;企業(yè)管理的轉變：人治/法治/文治sup2;企業(yè)文化的“雷達模型sup2;案例分析：康美藥業(yè)的企業(yè)文化sup2;企業(yè)文化建設六大誤區(qū)sup2;員工價值觀與企業(yè)“價值圈”sup2;案例分析：#8722;蒙牛集團的會議執(zhí)行#8722;聯想集團的執(zhí)行力文化第二單元：言行一致，固化于制sup2;成形過程——從軍旗、軍紀到軍魂sup2;企業(yè)文化“橄欖模型”#8722;精華與糟粕#8722;狠抓兩頭促中間sup2;案例分析：蒙牛集團的人才管理#8722;進人關：牛根生聘司機#8722;用人關：當人用當賊防？#8722;送人關：牛根

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