鄭君老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：崗位分析（一天） 一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值 1、人力資源管理的系統(tǒng)模型 ☆案例：海爾的國際化人才戰(zhàn)略 2、現(xiàn)實(shí)中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題 ☆企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù) ☆問題討論：人力資本與財(cái)務(wù)資本的本質(zhì)區(qū)別？ 二、組織設(shè)計(jì) 1、組織設(shè)計(jì)的基本原則 ☆案例分析：組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系 2、現(xiàn)有組織的基本模式 ☆問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？ ☆問題討論：“扁平化”與“矩陣式管理”的誤區(qū)？ 3、組織設(shè)計(jì)的基本方法 ☆案例分析：如何減少部門之間的“扯皮”行為？ 三、崗位分析 1、工作分析 ☆工作分析包含的主要內(nèi)容 ☆工作分析的基本方法 2、工
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單元：全面了解新生代sup2;案例導(dǎo)入：從梁靜事件看新生代員工sup2;從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看新生代員工sup2;認(rèn)識(shí)他們：他們是誰？sup2;新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境sup2;案例分析：楊麗娟追星的悲劇sup2;90后的管理思維：你適應(yīng)他還是他適應(yīng)你？sup2;常見問題：#8722;指責(zé)他人，對(duì)自己的錯(cuò)誤不愿承認(rèn)，如何處理？#8722;自尊心強(qiáng)，抗壓能力較差怎么辦？sup2;視頻分享：從師生戀看90后sup2;小組討論：新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)sup2;新生代員工喜歡的和討厭的第二單元：與新生代的有效溝通sup2;案例分析：劉經(jīng)理錯(cuò)在哪兒？sup2;新生代需要的四類溝通#8722;招聘時(shí)的溝通#8722;入職
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單元：中層管理者的角色認(rèn)知sup2;視頻分享：兩個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的差別sup2;管理層的角色：防火還是救火？sup2;管理層的使命：整合資源——資源永遠(yuǎn)不足sup2;管理者的三大角色#8722;上司的計(jì)劃執(zhí)行者#8722;同事的內(nèi)部客戶#8722;員工的教練sup2;管理者扮演的不同角色sup2;管理者角色的七大變化sup2;中國象棋中的管理哲學(xué)sup2;管理五類員工：人渣/人員/人手/人才/人物第二單元：溝通技能sup2;建立互信：“尊”字當(dāng)頭——黃金法則與白金法則sup2;視頻分享：如何給上司提建議？sup2;讀懂上司：與三類上司溝通sup2;如何向上級(jí)匯報(bào)工作？sup2;贏得上司信任的十大技
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單元招聘的規(guī)劃與準(zhǔn)備sup2;課程導(dǎo)入：招聘中的常見困惑sup2;孔明識(shí)人七法sup2;招聘者對(duì)人才的認(rèn)識(shí)sup2;人才的冰山模型與洋蔥模型sup2;人才的隱性與顯性素質(zhì)sup2;不同崗位的招聘維度sup2;隱性素質(zhì)的考察：八觀六驗(yàn)法sup2;性格互補(bǔ)雷達(dá)模型第二單元招聘渠道與獵鷹式招聘策略sup2;八種常見渠道招聘優(yōu)缺點(diǎn)分析sup2;高端人才招聘策略#8722;結(jié)義法#8722;激將法#8722;釜底抽薪法sup2;案例分析：IBM的招聘策略運(yùn)用sup2;現(xiàn)代企業(yè)需要的招聘理念sup2;人的工作動(dòng)機(jī)分析sup2;企業(yè)薪水偏低如何吸引人才？sup2;如何減少所聘員工“放鴿子”？sup2;新員工
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趨同化 政治化 表象化 僵硬化 空泛化 娛樂化 案例：“質(zhì)量文化”是如何塑造的？ 企業(yè)文化落地的三大法則 – 自上而下 – 先難后易 – 由內(nèi)而外 小結(jié)：企業(yè)文化的“種子落地法則” 第二單元 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)模型 不同層級(jí)文化的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 不同層級(jí)對(duì)管理層的要求 企業(yè)文化與其它管理工作的銜接 第三單元 企業(yè)文化的消化吸收 強(qiáng)化企業(yè)文化的組織推進(jìn) – 尋找支點(diǎn)：企業(yè)文化推進(jìn)小組的組建 – 企業(yè)文化推進(jìn)小組作用的發(fā)揮 領(lǐng)導(dǎo)的表率作用 案例：己所不欲，勿施于人 分層次的員工培訓(xùn) 案例：聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn) 樹立典型人物 案
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單元：學(xué)習(xí)如常，重視如常sup2;案例分析：某電力企業(yè)的“折騰”文化sup2;企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變：人治/法治/文治sup2;企業(yè)文化的“雷達(dá)模型sup2;案例分析：康美藥業(yè)的企業(yè)文化sup2;企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)sup2;員工價(jià)值觀與企業(yè)“價(jià)值圈”sup2;案例分析：#8722;蒙牛集團(tuán)的會(huì)議執(zhí)行#8722;聯(lián)想集團(tuán)的執(zhí)行力文化第二單元：言行一致，固化于制sup2;成形過程——從軍旗、軍紀(jì)到軍魂sup2;企業(yè)文化“橄欖模型”#8722;精華與糟粕#8722;狠抓兩頭促中間sup2;案例分析：蒙牛集團(tuán)的人才管理#8722;進(jìn)人關(guān)：牛根生聘司機(jī)#8722;用人關(guān)：當(dāng)人用當(dāng)賊防？#8722;送人關(guān)：牛根