鄭君老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)□案例：汽車、馬車與績(jī)效管理□業(yè)績(jī)考核與能力、態(tài)度考核的區(qū)別□成功績(jī)效管理的一二三法則□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)的關(guān)系□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)分解#8722;三步走戰(zhàn)略及指標(biāo)分解#8722;實(shí)例：“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”分解指標(biāo)#8722;練習(xí)：“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”分解指標(biāo)第二單元工作目標(biāo)與考核指標(biāo)□指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系□目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程□考核指標(biāo)的分類□績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系□考核指標(biāo)的5種計(jì)分方法#8722;比率法#8722;插值法#8722;層差法#8722;非此即彼法#8722;說(shuō)明法第三單元崗位責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)的確定□確定崗位應(yīng)負(fù)責(zé)任的步驟□確定崗位的任職資格□
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單元 現(xiàn)代企業(yè)的員工關(guān)系 什么是員工關(guān)系？ 員工關(guān)系管理的范疇 企業(yè)面臨的法律問(wèn)題及投訴 員工參加黨群活動(dòng)的協(xié)調(diào) 提供員工心理咨詢與指導(dǎo)服務(wù) 企業(yè)員工的沖突管理 企業(yè)員工的信息化管理 企業(yè)員工的獎(jiǎng)懲管理 合并及收購(gòu)中的員工關(guān)系管理 員工崗位輪換及工作擴(kuò)大化 如何建立和諧的員工關(guān)系？ 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及對(duì)外形象的宣傳 企業(yè)與媒體的關(guān)系及對(duì)外形象維護(hù) 案例：富士康如何處理員工“跳樓事件”？ 第二單元 勞動(dòng)紀(jì)律 員工代表的選出 企業(yè)工會(huì)的協(xié)商 勞動(dòng)紀(jì)律的制訂 勞動(dòng)紀(jì)律包含的內(nèi)容 員工手冊(cè)的發(fā)布 讓員工代表的認(rèn)可勞動(dòng)紀(jì)律 員工手冊(cè)的公示與發(fā)放 員工“嚴(yán)重
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1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪里來(lái)？企業(yè)構(gòu)成金字塔頂?shù)钠髽I(yè)文化。是企業(yè)文化決定了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會(huì)把企業(yè)推向絕路。2.企業(yè)只需要強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的六個(gè)特征及其評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)。3.強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的七種基本模式。每一種模式成為強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化都是有條件的。沒(méi)有好的企業(yè)文化，只有適合自己企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化。4.如何選擇確立企業(yè)文化的目標(biāo)模式？強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化建設(shè)之河摸著石頭是過(guò)不去的。企業(yè)文化建設(shè)藍(lán)圖必須事先繪制。5.企業(yè)文化的內(nèi)在構(gòu)成是怎樣的？四個(gè)層次九個(gè)構(gòu)成要素的同心圓分析模型。兩個(gè)關(guān)鍵要素。6.像生產(chǎn)汽車一樣，把強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化“生產(chǎn)”出來(lái)。企業(yè)文化的四個(gè)層次九個(gè)構(gòu)成要素的設(shè)計(jì)構(gòu)建方法及其
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單元全面了解新生代員工sup2;案例：新生代員工到底“差不差錢”？sup2;新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境分析sup2;新生代員工管理現(xiàn)狀分析sup2;新生代員工的個(gè)性分析#8722;新生代員工的人格特質(zhì)與價(jià)值觀#8722;新生代員工的心理與行為特點(diǎn)sup2;新生代員工的心理分析#8722;新生代員工的“月光族”消費(fèi)心理#8722;新生代員工對(duì)音樂(lè)和明星的狂熱心理#8722;新生代員工喜歡周杰倫和張杰的理由sup2;新生代員工的職場(chǎng)分析#8722;案例：從富士康員工跳樓看新生代員工#8722;張揚(yáng)與自我#8722;責(zé)任感與合作意識(shí)#8722;工作成就意識(shí)#8722;頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展#8722;情緒與壓
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一、薪酬戰(zhàn)略1、以合理的薪酬結(jié)構(gòu)獲取企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)☆為什么低薪員工不工作，高薪卻不好好工作？☆案例：華為、摩托羅拉薪酬結(jié)構(gòu)分析2、中國(guó)企業(yè)薪酬體系存在的主要問(wèn)題☆案例：二家典型企業(yè)薪酬體系存在的問(wèn)題分析3、薪酬如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二、3P薪酬設(shè)計(jì)1、基于崗位、勝任能力和績(jī)效的薪酬體系☆案例：公平性對(duì)員工心態(tài)的影響2、市場(chǎng)定價(jià)的基本依據(jù)☆案例：界定工資等高線的因素三、基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)1、崗位價(jià)值評(píng)估的三種典型方法☆案例分析：三種方法的優(yōu)劣比較2、因素評(píng)估法及其應(yīng)用☆演練：用三要素評(píng)估法對(duì)三個(gè)典型崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的操作演練四、基于能力的薪酬設(shè)計(jì)1、任職資格等級(jí)與薪酬的對(duì)接☆案例：H公司的能
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單元招聘渠道開(kāi)發(fā)與管理sup2;當(dāng)前企業(yè)招聘的新對(duì)策sup2;八種不同招聘渠道的對(duì)比與分析sup2;招聘中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法#8722;薪水缺乏吸引力如何招聘？#8722;企業(yè)所需的稀缺人才如何招聘？#8722;工作環(huán)境難留人如何招聘？#8722;業(yè)務(wù)不穩(wěn)定/無(wú)規(guī)律如何招聘？#8722;錄用后候選人“放鴿子”怎么辦？第二單元人才甄選技巧sup2;諸葛亮識(shí)人七法sup2;人才的冰山模型sup2;面試時(shí)間與速度的控制#8722;面試官針對(duì)性問(wèn)題運(yùn)用#8722;面試官總結(jié)性問(wèn)題運(yùn)用#8722;面試官手語(yǔ)暗示的運(yùn)用sup2;如何發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)sup2;漏斗式提問(wèn)法的運(yùn)用sup2;面試官如何提問(wèn)和追