鄭君老師的內訓課程
章從個人冠軍到團體冠軍 課程導入：誰有執(zhí)行力？ 執(zhí)行力：快、準、狠的藝術 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 行動出結果 小故事：你為誰工作？ 執(zhí)行力的特征 系統(tǒng)性 全員性 操作性 堅韌性 案例：《亮劍》的執(zhí)行力 值得警惕的執(zhí)行文化 熟人文化 官僚文化 排外文化 執(zhí)行力游戲《呼啦圈》 第二章執(zhí)行力差的原因分析 執(zhí)行力的重要性 混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解 三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行 大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行 執(zhí)行就是把領導的思想轉化為行動 高層的理念、中層的技巧、基層的習慣 執(zhí)行力游戲《踢足球》 執(zhí)行力不佳的原因分析 案例：德國國家發(fā)展銀行的執(zhí)行 員工不知道干什么 員工不知道怎么干 敬業(yè)不夠 團隊意識不強 作風不嚴謹 溝
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單元：績效管理的流程與誤區(qū)§案例分析：紅火企業(yè)背后的問題與掩蓋§企業(yè)為何而做績效管理？§績效管理的四大誤區(qū)sup2;績效獎金論sup2;績效排名論sup2;績效無用論sup2;績效萬能論§現(xiàn)代績效管理的八大作用§績效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠利益未結合sup2;內部溝通不順暢§案例分析：績效考核不只是員工業(yè)績的測量工具§小組討論：干部和員工為什么怕做績效考核？§績效管理成功的“一二三法則”第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略地圖§什么是企業(yè)戰(zhàn)略地圖？為什么要繪制戰(zhàn)略地圖？§使命、愿景到企業(yè)戰(zhàn)略的層次關系§BC
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單元 培訓管理的挑戰(zhàn)#61618; 值得思考的六大培訓問題#61618; 培訓面臨的五大挑戰(zhàn) #61618; 培訓的2W1H#61618; 討論：這樣做培訓為什么沒效果？第二單元 培訓體系架構#61618; 培訓管理體系框架圖#61618; 五大體系之間的相互促進#61618; 培訓體系與ISO10015國際標準#61618; 案例：海爾公司的培訓體系#61618; 三家企業(yè)的培訓管理手冊第三單元 培訓組織體系#61618; 培訓管理的“一個中心，兩個基本點”#61618; 確定培訓內容的重點和難點#61618; 制訂培訓的短期、中期與遠期目標#61618; 培訓的七大檢驗指標#61618;
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課程大綱單元銀行業(yè)企業(yè)文化的魅力sup2;案例：佛山某銀行的空白文化sup2;管理：從“人治”轉變到“文治”sup2;硬實力與軟實力的對比sup2;企業(yè)發(fā)展的“價值樹”sup2;企業(yè)“大文化”與“小文化”的關系sup2;如何用企業(yè)文化激發(fā)員工工作熱情sup2;銀行業(yè)的特色文體活動第二單元銀行業(yè)企業(yè)文化建設的方法與步驟sup2;案例：從軍旗、軍紀到軍魂sup2;企業(yè)文化三內容§視覺識別§行為識別§理念識別sup2;構建企業(yè)文化三層面§核心層§培育層§外顯層sup2;構建企業(yè)文化的三大步驟§診斷§提煉§訓練sup2;企業(yè)文化建設的四個階段§植入期§成長期§結果期§再生期§分析：不同階段企業(yè)文化建設
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單元全面了解新生代員工2案例：新生代員工真的“不差錢”嗎？2新生代員工的成長環(huán)境分析2新生代員工管理現(xiàn)狀分析2新生代員工的個性分析#8722;新生代員工的人格特質與價值觀#8722;新生代員工的心理與行為特點2新生代員工的心理分析#8722;新生代員工的“月光族”消費心理#8722;新生代員工對音樂和明星的狂熱心理#8722;周杰倫和張杰成為80/90后的偶像的理由2新生代員工的職場分析#8722;案例：從富士康員工跳樓看新生代員工#8722;張揚與自我#8722;責任感與合作意識#8722;工作成就意識#8722;頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展#8722;情緒與壓力管理能力#8722;新生代員工招聘的注
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單元中層管理者的角色認知2案例：角色錯位帶來的尷尬2中層管理者的素質與角色定位#8722;三類角色#8722;三大素質#8722;工作“三勤”#8722;前后“三天”2案例：王石如何看干部的角色？2管理者的技能需求2管理者的處事能力2管理者的為人能力2領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系2中層管理者扮演的不同角色2中層管理者角色的七大變化2中國象棋中的管理哲學2中層干部的借錢、借力與借智2提升裝“糊涂”的能力第二單元發(fā)揮管理的職能2管理的五大職能之間的關系圖2讓計劃職能發(fā)揮“計劃作用”#8722;如何做計劃應對突發(fā)事件？#8722;為何計劃總是沒有變化快？#8722;問題管理or危機管理？#8722;案例：