創(chuàng)新思維訓(xùn)練

單元：創(chuàng)新思維的意義和方向 1、 解決問(wèn)題的改進(jìn)意識(shí)2、 創(chuàng)造與創(chuàng)新3、 創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義4、 阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維5、 固有思維產(chǎn)生的原因：·過(guò)去經(jīng)驗(yàn)·注意力導(dǎo)向·參照物創(chuàng)新思維能力測(cè)試和評(píng)價(jià)第二單元：確定和界定問(wèn)題1、 你正在解決應(yīng)該解決的問(wèn)題2、 找出問(wèn)題的領(lǐng)域·差距·重要性·優(yōu)先性3、 明確問(wèn)題·陳述問(wèn)題·量化差距4、 介紹“問(wèn)題解決的四步驟工作法”5、 大腦思維和螺旋式解決問(wèn)題模式·左腦發(fā)散思維·左腦集中思維·右腦創(chuàng)新思維·左腦邏輯思維第三單元：右腦發(fā)散思維—找出所有因素1、 定性分析與定量分析2、 在實(shí)際工作中的分析工具·WHY—WHY分析法·金字塔分析法·獎(jiǎng)懲分析

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中級(jí)班：T2—進(jìn)階訓(xùn)練：多元化培訓(xùn)方法與課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練

T2—內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練收獲1. 學(xué)習(xí)現(xiàn)代多元化的多種培訓(xùn)方法，以達(dá)到保證每種培訓(xùn)方法能熟練運(yùn)用的目的；2. 能有條不紊地組織各種課堂活動(dòng)，如分組討論、游戲等，機(jī)智靈活地應(yīng)答課堂上較難對(duì)付的人；3. 模擬練習(xí)，掌握課程結(jié)構(gòu)與大綱的編排、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的方法；4. 使業(yè)余培訓(xùn)師向?qū)I(yè)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變；課時(shí)課程大綱2天一、培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對(duì)技巧sup2; 故事笑話的恰當(dāng)運(yùn)用sup2; 學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏sup2; 用詞的學(xué)問(wèn)sup2; 邏輯與懸念sup2; 課堂上提問(wèn)與回答技巧sup2; 處理課堂異議與突發(fā)事件技巧sup2; 課堂點(diǎn)評(píng)技巧sup2; 課堂時(shí)間掌控技巧sup2; 如何避免培訓(xùn)時(shí)的常犯錯(cuò)誤現(xiàn)場(chǎng)

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高級(jí)班：T3—激情營(yíng)造與教練技術(shù)

T3—內(nèi)部培訓(xùn)師高級(jí)訓(xùn)練收獲1、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)師培訓(xùn)風(fēng)格的養(yǎng)成與調(diào)適，提升培訓(xùn)師的課程滿意度；2、 掌握培訓(xùn)師的PPT制作的要求以及多媒體教學(xué)的運(yùn)用， 3、 掌握培訓(xùn)師課程工具包的使用技巧；4、 掌握培訓(xùn)師的激情表達(dá)營(yíng)造的方法，成為具感染力和激情的培訓(xùn)師；5、 掌握教練技術(shù)的運(yùn)用和課后行動(dòng)指引的編寫方法，將課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)員的實(shí)際能力授課方法講授法、案例分析法、錄像觀摩、小組討論、簡(jiǎn)報(bào)、課堂游戲、實(shí)戰(zhàn)模擬演練、心理情景教學(xué)、角色扮演課時(shí)課程大綱2天一、PPT制作sup2; 決定思路，列出大綱sup2; 打好框架，填寫內(nèi)容sup2; 設(shè)計(jì)母片，內(nèi)容表現(xiàn)sup2; 位置字體，播放設(shè)計(jì)sup2; 圖文搭

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初級(jí)班：T1—基礎(chǔ)訓(xùn)練：培訓(xùn)組織、臺(tái)風(fēng)、場(chǎng)控技巧訓(xùn)練

課程大綱一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的特質(zhì)sup2; 受歡迎的培訓(xùn)師有哪些特點(diǎn)sup2; 不受歡迎的培訓(xùn)師是什么原因sup2; 培訓(xùn)師的四個(gè)“專業(yè)”sup2; 培訓(xùn)師的基本勝任素質(zhì)二、成人培訓(xùn)基本原則（活動(dòng)研討）sup2; 成年人的學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)sup2; 成人喜歡的課堂氣氛sup2; 培訓(xùn)師與老師的區(qū)別sup2; 信心、信任與尊重sup2; 四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試：學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試三、培訓(xùn)師職業(yè)魅力塑造sup2; 聲音形象訓(xùn)練sup2; 外在形象包裝（著裝、化妝、發(fā)型、…）sup2; 培訓(xùn)師禮儀要求（服飾、姿態(tài)、眼神、手勢(shì)禮儀、個(gè)人風(fēng)格造型、…）現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)師的形象包裝于禮儀四、培訓(xùn)組織與實(shí)施sup2; 培

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T3—內(nèi)部培訓(xùn)師高級(jí)訓(xùn)練

課程大綱一、PPT制作sup2; 決定思路，列出大綱sup2; 打好框架，填寫內(nèi)容sup2; 設(shè)計(jì)母片，內(nèi)容表現(xiàn)sup2; 位置字體，播放設(shè)計(jì)sup2; 圖文搭配，美化版面現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)：學(xué)員PPT的演示二、課程工具包的使用sup2; 工具包的構(gòu)成sup2; 教學(xué)計(jì)劃sup2; 培訓(xùn)師課程流程sup2; 案例、游戲、工具的使用案例：課程工具包有哪些東西三、培訓(xùn)課程的評(píng)估sup2; 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 sup2; 為什么培訓(xùn)會(huì)沒(méi)有效果sup2; 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么sup2; 何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估sup2; 培訓(xùn)評(píng)估的種類 sup2; 如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 sup2; 培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法sup2;

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、現(xiàn)代人力資源管理概述與企業(yè)HR問(wèn)題1-1、人力資源管理的內(nèi)容是什么？1-2、人力資源管理的六大運(yùn)行系統(tǒng)1-3、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別1-4、直線經(jīng)理人的人力資源管理角色認(rèn)知 1-5、部門經(jīng)理與人力資源部門的關(guān)系 1-6、人力資源管理功能模塊介紹 1-7、企業(yè)人力資源管理典型問(wèn)題2、人力資源規(guī)劃2-1、企業(yè)人力資源規(guī)劃的必要性 2-2、總體步驟規(guī)劃2-3、任職條件、職務(wù)輪換范圍及時(shí)間2-4、人力資源規(guī)劃的期限2-5、人力資源的需求預(yù)測(cè) 2-6、需求預(yù)測(cè)的方法 2-7、人力資源供給預(yù)測(cè)的方法案例：某公司配合戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源規(guī)劃方案工具：人力資源的需求預(yù)測(cè)表3、工作分析與崗位

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