員工招聘技巧與人才測(cè)評(píng)

一、招聘渠道的選擇與準(zhǔn)確的職位描述問題1：貴司常用哪種渠道招聘人員，效果如何？提問、思考、回答講 解：1、問題2：你經(jīng)歷過的面試方式為何？有何優(yōu)缺點(diǎn)？提問、思考、回答講 解：1、面試方法2、面試的內(nèi)容3、面試的特點(diǎn)4、面試基本類型5、面試考官經(jīng)常失敗的原因6、識(shí)別人才七法7、面試的目的8、面試常見問題9、面試三步曲1、人才測(cè)評(píng)的歷史發(fā)展2、西方現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的發(fā)展3、我國(guó)人才測(cè)評(píng)的發(fā)展過程4、人才測(cè)評(píng)的五大功能5、勝任特征的操作化界定與測(cè)評(píng)6、基于勝任特征模型的人員管理系統(tǒng)7、從心理測(cè)量角度看人才測(cè)評(píng)8、人才測(cè)評(píng)怎么考9、人才測(cè)評(píng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)1、情境型面試（Situational Intervie

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如何做人力資源年度規(guī)劃

一、HR戰(zhàn)略與規(guī)劃?！　　。?小時(shí)）1．HR戰(zhàn)略與規(guī)劃。2．HR環(huán)境分析?！　　　?、HR戰(zhàn)略　　　　　　　4、HR規(guī)劃?！　　　　　?．學(xué)員的問題解答二、HR的規(guī)劃分析。　　?。?小時(shí)）1、HR存量分析。2、HR的需求分析與預(yù)測(cè)。3、HR供給預(yù)測(cè)?！　　　　?．HR全年規(guī)劃體系5．學(xué)員的問題解答三、HR招騁任用規(guī)劃?！　　。?。5小時(shí)）1、招募規(guī)劃。2　甄選規(guī)劃。3．配置規(guī)劃。4．工作分析（1小時(shí)）5．學(xué)員的問題解答四、HR培訓(xùn)規(guī)劃。　　　　?。?小時(shí)）1、培訓(xùn)需求分析。2、培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)實(shí)施。4、培訓(xùn)評(píng)估。5、某企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃6．學(xué)員的問題解答，五、HR流動(dòng)計(jì)劃?！　　。?小時(shí)）1

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人才招聘面試與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

一、 招聘渠道的選擇與準(zhǔn)確的職位描述1、招聘的途徑2、招聘渠道的選擇3、職務(wù)分析和崗位設(shè)置4、才能分析5、評(píng)價(jià)個(gè)人簡(jiǎn)歷6、從心理測(cè)量角度看考錄工作二、結(jié)構(gòu)完整的面試1、 面試方法2、面試的特點(diǎn)3、面試基本類型4、面試考官經(jīng)常失敗的原因5、識(shí)別人才七法6、面試的目的三、面試的分類1、情境型面試（Situational Interview）1)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)2)適用人群3)主要考察的勝任特征2、行為型面試（behavior-based interview）1)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)2)主要考察的勝任特征3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1)大優(yōu)勢(shì)－情境模擬2)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的開發(fā)流程4)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考察維度5)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)

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如何建立員工建議與激勵(lì)系統(tǒng)

講:卓有成效的建議系統(tǒng)-----提案改善活動(dòng)1、提案改善活動(dòng)定義2.提案改善之目的：3、提案改善活動(dòng)組織4.提案改善流程體系（例）5、提案改善之范圍(1)6、提案改善之范圍(2)7.不受理之提案8.提案改善報(bào)告表（例）9.提案改善審查要點(diǎn)（例）第二講:提案改善推動(dòng)推行要點(diǎn)1、提案改善之主要目標(biāo)：2.提案改善低潮的原因(1)3.提案改善低潮的原因(2)4、如何使提案改善落實(shí)活潑化(1)5、如何使提案改善落實(shí)活潑化(2)6.傳播員工提案落實(shí)方法1).利用IE基本原則（排除、合并、重排、簡(jiǎn)化）2).5WIH審核表3).4M檢核表第三講:合理化建議制度和提案改善完善實(shí)施辦法1．什么是合理化建議制度2．

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企業(yè)文化—管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、 溝通1、與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因2、EQ的五大定義3、成功的四張王牌4、良好的人際關(guān)系5、良好溝通的原則(1)6、良好溝通的原則(2)7、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙8、語(yǔ)言及文字表達(dá)技巧9、基本技巧1、自我與滿足“自我”11、人際關(guān)系之“術(shù)”二、管理溝通1、面對(duì)主管—怎樣與上司溝通2、問題1的啟示3、優(yōu)秀的向上溝通4、企業(yè)中向上溝通要點(diǎn)5、面對(duì)同仁—怎樣與同級(jí)主管相處6、三種思維方式7、部門間橫向溝通要點(diǎn)8、面對(duì)部屬—怎樣與下屬溝通9、表?yè)P(yáng)與批評(píng)三、如何構(gòu)筑高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1、組織中團(tuán)隊(duì)具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 2、團(tuán)隊(duì)的氛圍是開放的和支持性的 3、提高團(tuán)隊(duì)情商水平 4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是所有團(tuán)隊(duì)成

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生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)管理與績(jī)效考核

一、目標(biāo)管理體系1、企業(yè)的使命2、主要成果3、共同目標(biāo)4、支援目標(biāo)5、自設(shè)目標(biāo)6、定期追蹤進(jìn)度7、績(jī)效評(píng)估二、生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)是特定的2、目標(biāo)是實(shí)在的3、目標(biāo)必須分割成若干部分4、目標(biāo)必須具有一致性5、目標(biāo)必須是真正必要的工作6、目標(biāo)定義7、單位目標(biāo)及個(gè)別目標(biāo)8、設(shè)定目標(biāo)的步驟三、目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤及修改1、目標(biāo)的執(zhí)行2、目標(biāo)的追蹤和檢討3、目標(biāo)的修改4、目標(biāo)管理的執(zhí)行和追蹤四、績(jī)效管理的重要性1、掌握績(jī)效2、績(jī)效管理的重要性3、績(jī)效管理與“P-D-S”循環(huán)五、績(jī)效評(píng)估1、誰(shuí)來(lái)評(píng)估績(jī)效2、評(píng)估什么3、評(píng)估的方法4、實(shí)際進(jìn)行評(píng)估5、調(diào)整6、結(jié)果的回饋與追蹤六、實(shí)際案例案例：某Scanne

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