李慶遠老師的內(nèi)訓課程
一、透視人力資源管理1、人力資源管理和人事管理？2、識體系3、1世紀人力資源管理十大發(fā)展趨勢4、展趨勢之一5、展趨勢之二6、力資源管理的職責及其劃分7、組織結構解析8、種常見的組織結構 9、陣（動態(tài)）結構1、織結構小結11、什么組織結構不同12、理的組織架構應該達到二、職務分析概述1、務分析（Job Analysis）也叫工作分析2、么是工作分析？3、務分析所需信息4、責、職位、職務三、分析的目的和作用1、務分析的目的2、務說明3、務要求細則4、作分析的意義5、務分析與其他人力資源工作的關系四、職務分析的程序和方法1、務分析的程序2、作分析的流程3、務分析的方法4、分析的方法5、說明書設計6、
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一．溝通1．與人交流不自然（影響人際的障礙）的主要原因。2．EQ的五大定義。3．成功的四張王牌。4．良好溝通的原則（1）。良好溝通的原則（2）。問題：企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙有那些。5．語言及文字的表達技巧。6．基本技巧；一個人關心的是誰。7．自我與滿足“自我”8．人際關系之術；積極聆聽的要領，積極聆聽的原則。9．積極聆聽的四大原則。二．管理溝通1面對主管—怎樣與上司溝通，問題1的啟示：問題2：問題2的啟示：企業(yè)中向上溝通要點。2．面對同仁——怎樣與同級主管相處，問題3的啟示，部門間橫向溝通要點。3．面對部屬——怎樣與下屬溝通，問題4的啟示，表揚與批評。三．如何構筑高績效團隊。1．組織中團隊具有的
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一、報酬的戰(zhàn)略意義問題一：貴司的薪酬制度有哪些優(yōu)缺點？思考、討論、回答講 解：報酬概述關于報酬的基本思考報酬觀報酬的基礎二、報酬管理問題二：薪酬是保密好還是公開好？思考、討論、回答講 授：報酬計劃的目標（合理性、有效性、公平性）報酬系統(tǒng)及其重要性報酬管理的原則與政策影響報酬的因素三、薪酬制度的設計問題三：貴司的薪酬是怎樣設計的？思考、討論、回答講 授：職務級別評定薪酬調(diào)查薪酬結構獎金—浮動薪酬四、績效考核與薪酬問題四：貴司的績效考核是怎樣與薪酬掛鉤的？有何優(yōu)缺點？思考、提問、分組討論、選代表發(fā)言分組學習案例一：（某跨國企業(yè)的績效檢討與發(fā)展制度）討論分組學習案例二：（某民營企業(yè)的目標管理與績效考
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一、BOSS的同性問題一：天下的BOSS都是一樣的嗎？思考、提問、回答講 解：BOSS為什么能成功？BOSS的共性企業(yè)的成功80取決于BOSSBOSS的成功因素二、與BOSS相處問題二：與BOSS相處不好，是誰之錯？思考、提問、回答講 解：愛BOSS五大原則與BOSS相處不好，原因何在看到BOSS的長處，肯定BOSS的成就有關BOSS的七大問題三、與BOSS溝通問題三：一知名企業(yè)的BOSS說“不會拍馬屁的人我不會要”，該觀點是否正確？提問、提問、回答講 解：與BOSS溝通方法。挨BOSS罵要領。怎樣獲得BOSS的好感。與BOSS溝通的原則關于“拍馬屁”的爭論四、怎樣影響B(tài)OSS問題四：能對BO
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一、EQ潛能和人際關系#8226;人與人相處方式#8226;影響人際關系的主要因素#8226;活用EQ——為人處世藝朮#8226;善用自己情緒：（1）正面情緒 （2）負面情緒#8226;處理個人情緒的方式#8226;情緒與思想/行為的關系#8226;建立正面認知機制(轉化器)#8226;良好人際關系原則二、溝通的意義#8226;溝通的方式：向下、向上、平級#8226;溝通的特點和方式#8226;溝通的原則16條#8226;溝通在管理上的重要意義#8226;人際關系的六大誤區(qū)三、破除溝通障礙的技巧#8226;常見的溝通障礙及其原因#8226;發(fā)送者的技巧(1)語言的表達技巧(2)文字的表達技巧(
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一、創(chuàng)新思維的重要性和必要性1、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的需要2、創(chuàng)新是個人與組織進步的需要3、唯有以變應變而不是以不變應萬變4、創(chuàng)新不是研究開發(fā)的原動力5、創(chuàng)新是工作改善和企業(yè)進步的動因6.創(chuàng)新與創(chuàng)造是知識經(jīng)濟的關鍵7.創(chuàng)意三原則1)、解決問題的沖動:#8226;2)同步聯(lián)想。#8226;3)概念融合。8.創(chuàng)新的十條原則9學員問題解答二.創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理1.創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。2.創(chuàng)新6個方面內(nèi)容3.創(chuàng)新的主要特點1)、新穎性。2)、具有價值。4.創(chuàng)新的分類5.什么是創(chuàng)新管理6.如何創(chuàng)新7.鼓勵創(chuàng)新的文化的規(guī)則規(guī)則一設定超出常情的預期規(guī)則二突破你的生意的限定規(guī)則三創(chuàng)造一個事業(yè)而不只是一項生意規(guī)則四傾聽新