張佩星 老師
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張佩星老師的內(nèi)訓課程
企業(yè)培訓體系構(gòu)成和建設(shè)重點Oslash;企業(yè)培訓的特征和作用Oslash;培訓管理者如何讓自己在公司中價值凸顯Oslash;培訓體系建設(shè)的必要性匹配企業(yè)戰(zhàn)略，助推公司經(jīng)營有序規(guī)劃，有的放矢，降低成本提升培訓質(zhì)量，強化培訓效果幫助員工職業(yè)成長Oslash;培訓體系建設(shè)的常見誤區(qū)制度不完善系統(tǒng)不完備運作不規(guī)范課程不系統(tǒng)師資不穩(wěn)定期望不恰當Oslash;企業(yè)培訓體系的構(gòu)成制度層面資源層面運作層面Oslash;制度層面的建設(shè)及工作重點公司戰(zhàn)略與培訓方向定位理念建樹培訓管理系統(tǒng)培訓制度培訓流程Oslash;資源層面的建設(shè)及工作重點課程體系內(nèi)部講師隊伍外部講師隊伍培訓資料庫員工培訓檔案Oslash;運作層
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微秒的人際關(guān)系Oslash;人際關(guān)系，關(guān)系成敗Oslash;人際關(guān)系的發(fā)展和退化Oslash;良好的人際關(guān)系Oslash;糟糕的人際關(guān)系Oslash;人的情感、態(tài)度、行為Oslash;行為風格支配型影響型謹慎型Oslash;三種人際需求關(guān)系包容控制情感Oslash;影響人際關(guān)系的因素空間距離交往頻率相似性個性l案例分析ü勞倫茲印刻ü犬儒主義和希臘版圖l互動實踐ü態(tài)度決定行為、還是行為決定態(tài)度ü給自己和別人打分人際互動中的情商修煉Oslash;什么是情商？Oslash;情商和智商的差別Oslash;情商的五個領(lǐng)域Oslash;了解自我Oslash;正確認識自我情緒Oslash;妥善管理自己的情緒
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微妙的個人情緒和人際關(guān)系Oslash;人際關(guān)系，關(guān)系成敗Oslash;良好的人際關(guān)系和糟糕的人際關(guān)系Oslash;八種距離可以斷定你我關(guān)系Oslash;人的情感、態(tài)度、行為Oslash;行為風格對人的影響支配型影響型謹慎型Oslash;人際關(guān)系表現(xiàn)為需求關(guān)系包容控制情感Oslash;把握影響人際和諧的重點因素交往頻率相似性個性l案例分析ü勞倫茲印刻ü犬儒主義和希臘版圖l互動實踐ü態(tài)度決定行為、還是行為決定態(tài)度ü給自己和別人打分共贏的人際技巧Oslash;自私和利他Oslash;自我防御機制Oslash;為人處世六大方式Oslash;工作環(huán)境中的人際技巧Oslash;人際印象維護Oslash;開
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如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維Oslash;什么是創(chuàng)新？什么是創(chuàng)新管理？Oslash;創(chuàng)新思維：企業(yè)發(fā)展和個人績效的助推劑Oslash;創(chuàng)新管理：問題解決和決策制定的金鑰匙Oslash;思維創(chuàng)新的瓶頸在哪里？經(jīng)驗定勢利益偏見位置束縛文化排斥Oslash;如何克服思維創(chuàng)新的智障從模仿到獨到從機械到變通從封閉到開放Oslash;沒有學習力就沒有創(chuàng)新力Oslash;危險的學習心態(tài)Oslash;如何提升學習力、奠定創(chuàng)新力開放自我，保持敏感厚積薄發(fā)，換位思考轉(zhuǎn)變角色，突破自我團隊學習，知識管理Oslash;創(chuàng)新走向科學與藝術(shù)的平衡踏上管理的新起點完善技術(shù)的新組合形成團隊的新合力造就組織的新文化l案例研討üM-M
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高效率的目標制定、任務(wù)分解和行動計劃Oslash;高效任務(wù)管理的步驟概覽任務(wù)，明確目標對任務(wù)進行結(jié)構(gòu)化分解形成行動計劃監(jiān)控執(zhí)行績效評估和改善Oslash;任務(wù)分解的關(guān)鍵技巧目標應(yīng)簡明分解應(yīng)詳盡工具應(yīng)易用Oslash;制定有效目標的工具：SMART明確性可衡量性可接受性相關(guān)性時限性O(shè)slash;不會任務(wù)分解，就不會高效行動Oslash;WBS：既簡單又強大的任務(wù)分解工具Oslash;如何用WBS分解工作任務(wù)結(jié)構(gòu)化任務(wù)的分解層次工作包的五個要素合理的第二層分類有助于分解效率要有明確的交付件責任者應(yīng)該放在哪層工作包上？明確軟硬兩種完成標準Oslash;制定一個緊湊的行動計劃估計單項任務(wù)時間長度分析任
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技術(shù)人才的強項弱項及其角色轉(zhuǎn)變和職責定位Oslash;技術(shù)的優(yōu)勢Oslash;當技術(shù)不再萬能Oslash;技術(shù)人員的強項懂行與實干專業(yè)影響力和崗位成就感技術(shù)敏銳度慣常角色認知與素質(zhì)自我圈定強項與弱項的對沖Oslash;技術(shù)人員的弱項與陋習高智商、低情商頂真，過于追求完美誰也不買帳方向雜亂缺乏擔當Oslash;職業(yè)轉(zhuǎn)型前，智者必自問面向市場，還是面向技術(shù)？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？靠上級給權(quán)，還是靠職業(yè)能力？從本位思考，還是從全局思考？Oslash;職業(yè)轉(zhuǎn)型的成長之路先轉(zhuǎn)變思維方式，再轉(zhuǎn)變工作角色態(tài)度與熱情的培養(yǎng)知識與技能的深化Oslash;作為管理人員的職責定位領(lǐng)