張佩星老師的內(nèi)訓課程
企業(yè)文化——看不見的手，看得見的結果Oslash;什么是企業(yè)文化Oslash;企業(yè)文化是怎么形成的Oslash;企業(yè)文化的結構物質層制度層精神層Oslash;看不見的手：滲透企業(yè)的七個關鍵環(huán)節(jié)Oslash;不同企業(yè)，不同的文化適應強悍型文化娛樂型文化苦斗型文化穩(wěn)扎型文化Oslash;公司文化對公司業(yè)績的影響Oslash;文化有別，結果迥異l案例分析ü老板的文化vs空降兵的文化ü行業(yè)老大和老二的口碑ü公司樓頂?shù)挠境亘沟厍蛏洗蟮墓倭艡C構是哪家？l互動實踐ü解剖公司文化高效產(chǎn)出 持續(xù)發(fā)展：企業(yè)文化建設的方法和手段Oslash;企業(yè)文化建設的步驟觀念意識的轉變制度流程的完備公司形象的設計員工行為的改善
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信用及其機制Oslash;信用到底是什么？Oslash;哪一類人會維護信用？Oslash;職業(yè)道德與受托責任Oslash;道德風險及其防范Oslash;行業(yè)經(jīng)濟指數(shù)Oslash;公司信用Oslash;利益決策和倫理決策l案例分析ü安達信的破產(chǎn)ü國際優(yōu)秀公司CEO的道德問卷客戶選擇及其信用驗證Oslash;個人與企業(yè)購買行為分析Oslash;客戶識別Oslash;如何調(diào)查客戶信用Oslash;管理客戶信用Oslash;認識大客戶采購流程Oslash;解剖購銷過程的參與人員Oslash;客戶關系管理l案例分析üIBM的機會管理和信用預檢ü一定要喝酒才能解決問題？結算方式和應收帳款管理Oslash;
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研發(fā)項目管理標桿流程與佳實踐：立項、計劃、實施、控制和收結Oslash;厘清對于項目的含糊認識Oslash;研發(fā)項目面臨的四種挑戰(zhàn)Oslash;生產(chǎn)運作和產(chǎn)品開發(fā)(NPD)的區(qū)別Oslash;項目管理管什么、不管什么？Oslash;國際領先的項目管理標桿流程sup2;PMI五大過程組和九大技能領域sup2;專項工作：范圍、進度、成本、質量sup2;專項工作：風險、人員、溝通、采購sup2;整體管理與各專項工作的交叉sup2;做項目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳Oslash;啟動項目：良好開端是成功的一半sup2;制定項目目標sup2;利用項目章程分清責權利sup2;識別干系人sup2;管理層重視與授權到
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沒有戰(zhàn)略就沒有競爭力：戰(zhàn)略管理的基本任務Oslash;何謂戰(zhàn)略，眾說紛紜Oslash;戰(zhàn)略變革與S曲線Oslash;沒有戰(zhàn)略就沒有競爭力Oslash;戰(zhàn)略管理的任務想做敢做擬做Oslash;戰(zhàn)略管理的層次集團與公司級的總體戰(zhàn)略業(yè)務單元與部門級的競爭戰(zhàn)略Oslash;戰(zhàn)略管理的過程構建企業(yè)使命和愿景環(huán)境分析與戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略落地Oslash;不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略轉型推進舉措孕育期企業(yè)：時機把握和創(chuàng)業(yè)崛起發(fā)展期企業(yè)：激進發(fā)展和控制發(fā)展頂峰期企業(yè)：危機意識和開拓創(chuàng)新衰敗期企業(yè)：官僚整治和企業(yè)重組l案例研討ü上任于危難之際ü利樂是如何打進中國的üIBM歷史上的四次轉型ü草根浙商的
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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和流程Oslash;企業(yè)的愿景、目標和戰(zhàn)略Oslash;四大競爭戰(zhàn)略，如何為我所用低成本領先標歧立異目標聚集速度搶先Oslash;從SWOT技術到SPACE矩陣識別自我的強項和弱項分析外部的機會和威脅制定適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略組合拳Oslash;戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具和實戰(zhàn)技巧PEST分析：搞清大勢，方有勝算Porter五力：競爭者分析與外力牽制價值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節(jié)四C工具：通盤考慮市場環(huán)境和生產(chǎn)能力決策樹：多產(chǎn)品和多方案的抉擇利益相關者均衡：如何共贏Oslash;不想做大的企業(yè)算不得好企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟重組和買殼戰(zhàn)略兼并l案例研討ü讓股票從12元漲到120元的戰(zhàn)略組合
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情景領導：讓你的領導潛能和影響力發(fā)揮極致Oslash;領導是做什么的：80的人都答錯的問題Oslash;什么是情景領導？Oslash;要領導、還是要管理？Oslash;領導與管理的區(qū)別Oslash;情景領導的五種層次Oslash;情景領導的十大任務Oslash;領導力的強弱，關鍵在于影響力Oslash;實施影響力的過程和方法懸賞vs感召輔導vs關懷Oslash;權力和知名的情景運用法定權獎懲權關聯(lián)權講師權Oslash;情境領導者的三項關鍵技能診斷應變溝通Oslash;好領導VS糟領導l案例分析üIBM領導能力模型和隨需應變ü王妃的影響力ü中美CEO的情商指數(shù)比較ü經(jīng)典的情景授權l(xiāng)情景實踐ü打造