楊虎 老師
- 所在地區(qū)： 安徽 合肥
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊虎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《客戶關(guān)系管理與維護(hù)》課綱培訓(xùn)師：楊虎單元一：客戶關(guān)系與銷售發(fā)展怎樣才算是良好的客戶關(guān)系？良好的客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)要把客戶從散養(yǎng)到領(lǐng)養(yǎng)客戶關(guān)系管理與維護(hù)的具體內(nèi)容客戶關(guān)系管理對(duì)企業(yè)營銷的促進(jìn)客戶關(guān)系管理對(duì)銷售人員的工作幫助單元二：了解客戶是關(guān)系管理的前提不是每個(gè)客戶都值得你去投入確認(rèn)究竟誰才是我們的目標(biāo)客戶準(zhǔn)確地搜集客戶資料從目標(biāo)客戶中找到屬于我們的優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)質(zhì)客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)忠誠度滿意度貢獻(xiàn)額對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行有效分類針對(duì)不同的客戶關(guān)系，制定不同的維護(hù)策略單元三：客戶關(guān)系管理與維護(hù)的具體策略要確認(rèn)好與不同客戶究竟要建立什么樣的關(guān)系想辦法讓你的客戶感到物超所值有效提高客戶的忠誠度、滿意度和
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT進(jìn)階技能訓(xùn)練》課綱培訓(xùn)師：楊虎【課程背景】 隨著現(xiàn)代企業(yè)管理水平的不斷提高，人力資源管理在組織中的作用和地位日益突顯，而人才的培養(yǎng)與開發(fā)是其中的重頭戲。如今，越來越多的企業(yè)組建了自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并建立企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)體系?！ ?nèi)訓(xùn)師的主要工作是將企業(yè)的文化、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等在企業(yè)內(nèi)部組織中進(jìn)行有效傳播和傳遞，因此，內(nèi)訓(xùn)師的授課功力非常重要。絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)過基礎(chǔ)的講師TTT技能培訓(xùn)后，再加上稍許的鍛煉，都能夠站到臺(tái)上去“講”，但能不能講得清楚，能不能講得讓受眾聽得明白并學(xué)以致用，則對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來說是個(gè)不小的考驗(yàn)。 內(nèi)訓(xùn)師在具備一定的TTT素質(zhì)之后，實(shí)際授課中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)
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《TTT基礎(chǔ)：內(nèi)訓(xùn)師基本授課技能》課綱培訓(xùn)師：楊虎【課程背景】越來越多的企業(yè)開始組建專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，這是企業(yè)管理更規(guī)范更科學(xué)的表現(xiàn)，也是企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍容易，但培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍難！不僅要選拔到適合的人選，還要求具備一定的授課技能，因此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)同樣是一項(xiàng)系統(tǒng)而又長期的工作。本課程是培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練內(nèi)容，涵蓋課程組織演繹及必備小技能兩大模塊，基本集中在培訓(xùn)師如何更好地上好一堂課這個(gè)范圍之內(nèi)。將這個(gè)基礎(chǔ)夯實(shí)了，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的成長之路也正式開始了！【課程收益】正確認(rèn)識(shí)內(nèi)訓(xùn)師的角色及其應(yīng)負(fù)有的職責(zé)；掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程安排的主要方法；學(xué)會(huì)內(nèi)訓(xùn)師授課的基本技能技巧；
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結(jié)構(gòu)化銷售技能綜合訓(xùn)練（兩天）培訓(xùn)師：楊虎銷售現(xiàn)狀及分析結(jié)構(gòu)化銷售的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化銷售必須要做到知己知彼什么是銷售我們?yōu)槭裁匆鲣N售我們通常是怎么做銷售的人們?yōu)槭裁磿?huì)采購客戶采購會(huì)考慮哪些因素客戶通常是如何進(jìn)行采購的買賣二人轉(zhuǎn)：銷售現(xiàn)狀剖析案例討論：哪些銷售行為是你不喜歡的？案例討論：你喜歡什么樣的銷售人員？銷售不力的五大原因7.結(jié)構(gòu)化銷售七劍客戶開發(fā)案例：給自己制造機(jī)會(huì)的人客戶開發(fā)的三非原則非典非賣非凡社交、人脈、關(guān)系社交營銷的四大步驟案例討論：如何從社交中找到你的潛在客戶借助網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大主流工具的使用網(wǎng)絡(luò)營銷的具體步驟和關(guān)鍵案例討論：網(wǎng)絡(luò)工具如何轉(zhuǎn)化成銷售生產(chǎn)力建立信任信任
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金牌導(dǎo)購是怎樣煉成的 培訓(xùn)師：楊虎【培訓(xùn)目標(biāo)】使學(xué)員養(yǎng)成最基本的賣場銷售及柜臺(tái)服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)。使學(xué)員掌握賣場及柜臺(tái)銷售的關(guān)鍵銷售流程。使學(xué)員掌握核心成交技巧。使學(xué)員學(xué)會(huì)如何在銷售過程中與顧客有效溝通。【課程特色】20理念指導(dǎo)、50方法演練、30工具運(yùn)用【教學(xué)方式】分組研討、情境模擬、案例分析【課程時(shí)長】兩天，6小時(shí)/天 【課程大綱】第一部分：職業(yè)化素養(yǎng)（0.5天）職業(yè)生涯規(guī)劃1.1正確看待你的職業(yè)1.2職業(yè)人與社會(huì)人
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管理者工作效能的PDCA修煉 培訓(xùn)師：楊虎【課程收益】1. 了解管理者與工作效能之間的關(guān)系。2. 深入了解PDCA工作效能管理循環(huán)，使管理更輕松。3. 更加細(xì)致掌握PDCA管理的八大步驟。4. 熟練運(yùn)用工作效能管理工具，提高工作績效。5. 掌握激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、員工溝通與輔導(dǎo)等實(shí)用管理技巧。6. 學(xué)會(huì)運(yùn)用PDCA管理各項(xiàng)事務(wù)，全方位提高個(gè)人效能。【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【最佳課時(shí)】兩天【課程大綱】課程導(dǎo)入：PDCA與管理者的工作效能管理1. 管理、工效與管理者2. PDCA的邏輯結(jié)構(gòu)及