醫(yī)患有效溝通與表達 [pic] ◆ 通過肢體語言破解及性格分析徹底洞察雙方真實想法； ◆ 改善溝通態(tài)度，創(chuàng)造醫(yī)患和諧溝通氣氛； ◆ 區(qū)分溝通對象，消除溝通障礙，善用溝通策略，完成溝通目標； ◆ 通過培訓讓學員認識溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達成個人目標。 ◆ 和諧上下級關(guān)系，建立良好人際關(guān)系。 [pic] ? 專業(yè)——多年來一直致力于服務的傳播和實踐 ? 實用——豐富新鮮的

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銀行大堂經(jīng)理服務與工作技能提升專題培訓 [pic] ◆ 本課程從銀行柜員對工作的認知、服務禮儀、服務意識、團隊合作及營銷技巧的的 不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓 內(nèi)容； ◆ 幫助學員調(diào)整工作心態(tài)、提升儀容儀表形象，規(guī)范行為舉止禮儀，提升言語溝通等 能力； ◆ 學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常營銷服務的培訓。 ◆ 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素

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銀行柜員服務禮儀專題培訓 [pic] ◆ 本課程從銀行服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明 白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容； ◆ 幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等職場禮儀； ◆ 學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常服務接待禮儀培訓。 ◆ 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全 面提升。 [

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柜員服務禮儀及柜面一句話營銷 專題培訓 [pic] ◆ 本課程從銀行服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明 白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容； ◆ 幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等職場禮儀； ◆ 學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常服務接待禮儀培訓。 ◆ 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全 面提升

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銀行柜員服務禮儀與營銷技巧專題培訓 [pic] ◆ 本課程從銀行服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明 白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容； ◆ 幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等職場禮儀； ◆ 學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常服務接待禮儀培訓。 ◆ 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全 面提升。 [

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《新進員工綜合培訓》【課程收益】 ◆幫助職場員工認識自我、適應企業(yè)。 ◆使員工保持良好的工作心態(tài)、對工作充滿激情、傳遞正能量。 ◆通過培訓使學員掌握職場的溝通技巧、禮儀規(guī)范，改善自身形象，提升企業(yè)品牌。 ◆提升學員團隊意識，加強團隊間協(xié)作，凝聚團隊精神，和諧融入職場?！菊n程收益】 新入職員工，由于對工作環(huán)境的改變及職業(yè)前景的不確定性，往往使其工作態(tài)和情緒受到負面影響。這些不良心態(tài)和情緒會給工作造成一系列的問題，比如：工作時冷漠態(tài)度和消極執(zhí)行、及不良情緒導致的溝通障礙甚至服務事件等。如不及時消弭，長期積累，這些問題將對服務質(zhì)

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