陳步峰 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 服務(wù)文化 服務(wù)品牌
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陳步峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
性格分析與高效溝通一、前言 ◇ 一次授課的經(jīng)歷 ◇ 古人對知人的觀點 性格分析與高效溝通二、性格解析 ◇ 何謂性格 ◇ 性格的形成因素 ◇ 性格的特點 ◇ 性格的四液說與氣質(zhì)說 性格分析與高效溝通三、性格測試與分類 1、性格測試練習(xí) 2、組建團隊，起隊名，設(shè)計圖畫與人生格言 ◇ 紅隊 ◇ 藍隊 ◇ 黃隊 ◇ 綠隊 3、四大性格典型特點 ◇ 紅色性格的典型特點 ◇ 藍色性格的典型特點 ◇ 黃色性格的典型特點 ◇ 綠色性格的典型特點 4、各種性格的行為表現(xiàn) 5、各種性格的職業(yè)傾向 6、各種性格的思維模式 7、各種性格的器官代表 8、各種性格的性格
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一、7S管理的興起 1.7S在日本如何成為質(zhì)量、成本、交貨期的保護神 2.7S在中國的興起 3.7S是世界企業(yè)不可缺少的必修課 二、用7S管理減少企業(yè)以下幾方面的浪費 1.資金的浪費 2.場所的浪費 3.人員的浪費 4.士氣的浪費 5.形象的浪費 6.效率的浪費 7.品質(zhì)的浪費 8.成品的浪費 三、用7S管理創(chuàng)造有競爭力的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境 1.7S與潔凈的工廠 2.人造環(huán)境與環(huán)境育人 3.用7S提高內(nèi)外部顧客的滿意度 四、7S管理推進方法-案例分析 1.整理（SEIRI) 1）將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其他的都清
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1、戰(zhàn)略采購管理——如何制定采購戰(zhàn)略 如何戰(zhàn)略采購增加企業(yè)利潤 戰(zhàn)略采購在企業(yè)管理的地位和作用 世界佳采購組織的戰(zhàn)略采購方法 采購戰(zhàn)略管理程序、采購類別的要素 建立戰(zhàn)略采購的流程（案例） 2、戰(zhàn)略采購管理——采購戰(zhàn)略定位與實施 如何為不同產(chǎn)品制定不同的采購戰(zhàn)略 采購物資四種分類和對策 采購物資定位和采購技術(shù)的選擇 戰(zhàn)略采購產(chǎn)品和戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理 企業(yè)采購的難點和重點 3、戰(zhàn)略采購管理——采購成本控制 供應(yīng)商成本類型 供方市場的構(gòu)成分析 采購成本模型 降低成本的十二種方法 如何使用TCO模型開發(fā)供應(yīng)商 如何TCO模型降低采購成本 4、戰(zhàn)略采購管理——采購
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講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 提 升 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知 ★領(lǐng)導(dǎo)的含義 ★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別 ★領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu) ★領(lǐng)導(dǎo)者的能力結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 ★領(lǐng)導(dǎo)定義的核心特征 ★領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式 ★領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型 ★三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做？ ★影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程 ★影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素 ★影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程模型 幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式 ★支持型領(lǐng)導(dǎo)行為 ★指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為 ★參與型領(lǐng)導(dǎo)行為 ★領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為 ★超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 新世紀的領(lǐng)導(dǎo)觀 ★21世紀領(lǐng)導(dǎo)新模式 領(lǐng)導(dǎo)力與決策藝術(shù) ★經(jīng)營決策的基本方法和工具 ★防范經(jīng)營決策陷阱
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全面質(zhì)量管理五項訓(xùn)練一:管理理論的發(fā)展 1、信息技術(shù)(IT)的發(fā)展歷程 2、管理理念的發(fā)展歷程 全面質(zhì)量管理五項訓(xùn)練二:質(zhì)量概念的發(fā)展 1、QUALITY means (符合性質(zhì)量) “conformance to requirement” 2、QUALITY means “fitness of use(適用性質(zhì)量)” 3、質(zhì)量特性：魅力特性和必須特性 全面質(zhì)量管理五項訓(xùn)練三:質(zhì)量管理的發(fā)展 1、設(shè)計決定質(zhì)量 2、田口穩(wěn)健性的參數(shù)設(shè)計 3、文化決定質(zhì)量 4、戰(zhàn)略與文化 討論：質(zhì)量管理的組織架構(gòu) 全面質(zhì)量管理五項訓(xùn)練四:質(zhì)量改進的途徑ISO9000族標準的主要核心標準
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工程項目合同管理之一 合同法基礎(chǔ) 節(jié) 法律簡介 第二節(jié) 經(jīng)濟法律關(guān)系 第三節(jié) 代理制度 第四節(jié) 訴訟時效制度 工程項目合同管理二 合同法原理 節(jié) 合同法概述 第二節(jié)合同的效力 第三節(jié)合同的履行與擔(dān)?！ 〉谒墓?jié)合同的變更、解除、轉(zhuǎn)讓與終止 第五節(jié)合同的違約責(zé)任 工程項目合同管理三 工程項目施工合同簽訂與審查 工程項目合同管理四 工程項目施工合同履行 工程項目合同管理五 工程項目施工合同爭議的處理 工程項目合同管理六 工程施工索賠 工程項目合同管理七 工程項目其他合同管理...