營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理一、深入理解銷(xiāo)售與市場(chǎng)　　1.企業(yè)戰(zhàn)略模型屋　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略　　3.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定　　4.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和控制過(guò)程　　5.營(yíng)銷(xiāo)模式組合要素　?。?）產(chǎn)品　　（2）價(jià)格　?。?）促銷(xiāo)　?。?）渠道　　6.主要的差異化競(jìng)爭(zhēng)變量　　營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理二、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與考核　　1.思路，框架與預(yù)算分解　　2.預(yù)算過(guò)程和步驟　　3.銷(xiāo)售收入與抵減項(xiàng)目預(yù)算　　4.費(fèi)用預(yù)算　?。?）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用　?。?）市場(chǎng)費(fèi)用　?。?）營(yíng)銷(xiāo)物流費(fèi)用　　5.預(yù)算在管理中如何使用　　6.關(guān)鍵職位和關(guān)鍵考核指標(biāo)　　7.典型的營(yíng)銷(xiāo)薪酬體系　　營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理三、營(yíng)銷(xiāo)的財(cái)務(wù)報(bào)告與分析及財(cái)務(wù)輔助決策　　1.營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)報(bào)告　　2.銷(xiāo)售分析　

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　　講 情境領(lǐng)導(dǎo)及其內(nèi)涵　　《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的啟示——變化帶來(lái)了什么？　　一、企業(yè)對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的要求　?、睂?duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，重要的目標(biāo)　?、差I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用在于　　二、基本理念　　㈠對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的理念與價(jià)值觀　?、娉晒εc有效的企業(yè)的真相　　三、情境領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵　?、鼻榫愁I(lǐng)導(dǎo)的定義　?、睬榫愁I(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)　?、城榫愁I(lǐng)導(dǎo)的精髓　?、词┬星榫愁I(lǐng)導(dǎo)的三步曲　　第二講 發(fā)展階段及其評(píng)估　　一.成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的重要技巧　　二.分析部屬發(fā)展階段　?、逶\斷的內(nèi)涵　　㈡分析部屬發(fā)展階段要涉及的兩個(gè)維度　　三.四種發(fā)展階段中的能力與意愿　　四.下屬發(fā)展的四個(gè)階段　?、眻D示　　⒉對(duì)四個(gè)發(fā)展階段的概括　?、乘姆N發(fā)展階段的

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　　優(yōu)勢(shì)談判一：談判前準(zhǔn)備是關(guān)鍵　　1．先要知己　　2．且要知彼　　3．情報(bào)收集是關(guān)鍵　　4．規(guī)劃談判過(guò)程的定數(shù)與變數(shù)　　5．商務(wù)談判禁忌　　優(yōu)勢(shì)談判二：談判過(guò)程之開(kāi)局策略　　1．談判開(kāi)局有技巧　　2．感情投資先鋪墊　　3．談判報(bào)價(jià)有策略　　4．討價(jià)還價(jià)有方法　　5．虛假出價(jià)有對(duì)策　　優(yōu)勢(shì)談判三：談判過(guò)程之磋商策略　　1．讓步原則與技巧　　2．巧妙利用各類(lèi)心理　　3．如何應(yīng)對(duì)對(duì)方刁難　　4．談判僵局破解法　　5．把握好終報(bào)價(jià)　　6．實(shí)施替代方案　　優(yōu)勢(shì)談判四：談判過(guò)程之絕對(duì)成交策略　　1．解決方案提出時(shí)間與方式　　2．八大讓步策略與技巧　　4．真誠(chéng)心是基礎(chǔ)　　6．絕對(duì)成交的原則和技巧　　優(yōu)勢(shì)談

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　　促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)——促銷(xiāo)的前提：顧客溝通和建立顧客滿(mǎn)意　　1 分析了解顧客　　2 顧客溝通　　3 建立顧客滿(mǎn)意　　4 保持顧客忠誠(chéng)　　促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)——什么是促銷(xiāo)　　1 什么是促銷(xiāo)　　2 促銷(xiāo)組合　　3 促銷(xiāo)活動(dòng)的管理　　促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)——促銷(xiāo)的目標(biāo)、預(yù)算、進(jìn)度管理　　1 促銷(xiāo)目標(biāo)的制定與管理　　2 促銷(xiāo)預(yù)算及進(jìn)度控制　　促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)——人員促銷(xiāo)　　1 推銷(xiāo)員的職責(zé)　　2 推銷(xiāo)人員的素質(zhì)與能力　　3 推銷(xiāo)隊(duì)伍管理　　4 推銷(xiāo)障礙處理　　促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)——推銷(xiāo)實(shí)用技巧　　1 約見(jiàn)技巧　　2 談判技巧　　3 成交技巧　　促銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)——廣告促銷(xiāo)　　1 廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃　　2 廣告媒體的種類(lèi)　　3 廣告文

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