促銷管理實戰(zhàn)

  培訓講師：陳步峰

講師背景：
陳步峰簡介性別：　男出生年份：1955年常住城市：河北-石家莊擅長行業(yè)：電力證券通信電子酒店賓館保險業(yè)講師背景：企業(yè)管理實踐+文化咨詢專業(yè)素質(zhì)+用心用情用智服務精神+30多年文化培訓經(jīng)驗講師簡介：中國服務文化研究會會長，服務文化新科學開創(chuàng)者 詳細>>

陳步峰
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促銷管理實戰(zhàn)詳細內(nèi)容

促銷管理實戰(zhàn)

　　促銷管理實戰(zhàn)——促銷的前提：顧客溝通和建立顧客滿意

　　1 分析了解顧客

　　2 顧客溝通

　　3 建立顧客滿意

　　4 保持顧客忠誠

　　促銷管理實戰(zhàn)——什么是促銷

　　1 什么是促銷

　　2 促銷組合

　　3 促銷活動的管理

　　促銷管理實戰(zhàn)——促銷的目標、預算、進度管理

　　1 促銷目標的制定與管理

　　2 促銷預算及進度控制

　　促銷管理實戰(zhàn)——人員促銷

　　1 推銷員的職責

　　2 推銷人員的素質(zhì)與能力

　　3 推銷隊伍管理

　　4 推銷障礙處理

　　促銷管理實戰(zhàn)——推銷實用技巧

　　1 約見技巧

　　2 談判技巧

　　3 成交技巧

　　促銷管理實戰(zhàn)——廣告促銷

　　1 廣告促銷戰(zhàn)略策劃

　　2 廣告媒體的種類

　　3 廣告文案

　　4 廣告創(chuàng)意

　　5 廣告預算

　　促銷管理實戰(zhàn)——營業(yè)推廣

　　1 什么是營業(yè)推廣

　　2 營業(yè)推廣的工具

　　3 營業(yè)推廣的方案和評估

　　促銷管理實戰(zhàn)——公關關系

　　1 什么是公共關系

　　2 公共關系的工具

　　3 營銷公關的主要決策

　　促銷管理實戰(zhàn)——直復營銷

　　1 什么是直復營銷

　　2 直復營銷戰(zhàn)略

　　3 直復營銷戰(zhàn)略

　　4 郵購促銷

　　5 電話促銷

　　促銷管理實戰(zhàn)——包裝促銷

　　1 包裝的促銷功能

　　2 包裝的市場定位

　　3 包裝策略

　　促銷管理實戰(zhàn)——價格促銷

　　1 定價策略

　　2 有效定價分析

　　3 價格促銷

　　促銷管理實戰(zhàn)——產(chǎn)品促銷

　　1 產(chǎn)品生命周期

　　2 產(chǎn)品引入期和發(fā)展期的銷售策略

　　3 成熟期產(chǎn)品銷售策略

　　4 衰落期產(chǎn)品銷售策略

　　促銷管理實戰(zhàn)——促銷案例

　　1 誘餌的設計

　　2 誘導程序

　　3 誘導促銷的先決條件：不要欺騙

　　4 誘導促銷的應用

　　促銷管理實戰(zhàn)——促銷案例

　　案例一：IBM重組銷售人員

　　案例二：寶法公司走向全球

　　案例三：漢堡王的廣告策略

　　案例四：雅芳的一個促銷策略的改造

 

陳步峰老師的其它課程

課程大綱：　　單元：顛覆傳統(tǒng)的新時代勢在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型　　——新的拐點和轉(zhuǎn)型期的明智選擇：打造文化型服務型創(chuàng)新型和諧企業(yè)　　1、第三次思想解放的動力目標和判斷是非的標準是什么？　　2、提高單位個人文化服務貢獻度的六大意義、看點？　　3、必須弄懂的企業(yè)定位坐標的九大問題？　　4、影響未來服務和管理的十大因素？　　5、如何認識理解和著手解決當今社會、企業(yè)的20大

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課程大綱：　　單元：服務、服務文化的內(nèi)涵特征（什么是是什么？）------研究提升服務的科學成就顧客和諧共贏的文化　　1、服務的內(nèi)涵本質(zhì)和服務文化的六大魅力特征　　2、現(xiàn)代企業(yè)服務價值觀的六大亮點　　3、以人為本的五大要素和四象限　　4、顧客永遠正確的四大鐵律、五大理由、五大原則　　5、“新經(jīng)濟”新時代的五大亮點、焦點　　6、公司文化定位的九大思考？　　7、

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課程大綱：　　課程一、強化服務文化自覺提升服務競爭力（4天）　　------著力提升文化服務貢獻度積極創(chuàng)建服務型文化型創(chuàng)新型和諧企業(yè)　　一、服務、服務文化的內(nèi)涵特征（什么是是什么？）　　------研究提升服務的科學成就顧客和諧共贏的文化　　二、強化文化自覺，提升服務的品位效益（為什么？）　　----推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建令人尊敬的文化型服務型和諧企業(yè)　　三、如

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　　性格分析與高效溝通一、前言　　◇一次授課的經(jīng)歷　　◇古人對知人的觀點　　性格分析與高效溝通二、性格解析　　◇何謂性格　　◇性格的形成因素　　◇性格的特點　　◇性格的四液說與氣質(zhì)說　　性格分析與高效溝通三、性格測試與分類　　1、性格測試練習　　2、組建團隊，起隊名，設計圖畫與人生格言　　◇紅隊　　◇藍隊　　◇黃隊　　◇綠隊　　3、四大性格典型特點　　◇紅色

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　　尋求優(yōu)勢追求成長--建設學習型高效團隊　　建設學習型高效團隊一：關于學習型組織　　1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路2、學習型組織的涵義　　建設學習型高效團隊二：自我超越　　1、引導個人學習2、自我超越的目標驅(qū)動　　3、格式塔心理學的啟示4、運用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識　　5、員工期望領導怎樣的魅力　　建設學習型高效團隊三：改善心智模式　　1、什么是心智模式

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　　篇：目標與績效管理概述　　認識績效管理的重要性　　企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展　　基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈　　績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)　　企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段　　傳統(tǒng)的績效考核　　目標管理MBO　　關鍵績效指標KPI　　平衡積分卡BSC　　企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成　　績效目標體系　　績效指標體系　　績

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　　建設高效學習型企業(yè)一、關于學習型組織　　1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路　　2、學習型組織的涵義　　建設高效學習型企業(yè)二、自我超越　　1、引導個人學習　　2、自我超越的目標驅(qū)動　　3、格式塔心理學的啟示　　4、運用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識　　5、員工期望領導怎樣的魅力　　建設高效學習型企業(yè)三、改善心智模式　　1、什么是心智模式　　2、去除組織的學習智障　　

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共贏的領導力   01.01

　　單元用影響代替管理（3小時）　　領導是一個影響的過程　　——從“要他做”到“他要做”！　　——領導強調(diào)影響，管理依靠控制　　——讓管理者走開！　　領導力提升的三個渠道　　領導者的三種能力結(jié)構(gòu)　　卓越領導者的能力辭典　　領導的6P特質(zhì)　　——purpose　　——passion　　——people　　——process　　——position　　——pow

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　　高效溝通與性格分析一、前言　　◇一次授課的經(jīng)歷　　◇古人對知人的觀點　　高效溝通與性格分析二、性格解析　　◇何謂性格　　◇性格的形成因素　　◇性格的特點　　◇性格的四液說與氣質(zhì)說　　高效溝通與性格分析三、性格測試與分類　　1、性格測試練習　　2、組建團隊，起隊名，設計圖畫與人生格言　　◇紅隊　　◇藍隊　　◇黃隊　　◇綠隊　　3、四大性格典型特點　　◇紅色

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優(yōu)勢談判   01.01

　　優(yōu)勢談判一：談判前準備是關鍵　　1．先要知己　　2．且要知彼　　3．情報收集是關鍵　　4．規(guī)劃談判過程的定數(shù)與變數(shù)　　5．商務談判禁忌　　優(yōu)勢談判二：談判過程之開局策略　　1．談判開局有技巧　　2．感情投資先鋪墊　　3．談判報價有策略　　4．討價還價有方法　　5．虛假出價有對策　　優(yōu)勢談判三：談判過程之磋商策略　　1．讓步原則與技巧　　2．巧妙利用各類心

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