崔學(xué)良 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷服務(wù) 區(qū)域市場(chǎng)管理 營(yíng)銷服務(wù) 電話銷售 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
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崔學(xué)良老師的內(nèi)訓(xùn)課程
u 培訓(xùn)大綱：部分：匠心之魂---匠心精神的傳承與創(chuàng)新l 工匠精神的歷史：古、今、中、外案例：魯班VS喬布斯的工匠精神l 工匠精神的傳承：精神、意志、技藝、文化l 新時(shí)期匠人精神的環(huán)境和土壤：尊重、價(jià)值、創(chuàng)新、傳承l(wèi) 匠心的價(jià)值貢獻(xiàn)：百年企業(yè)、持續(xù)永久案例：張小泉的剪刀傳奇l 企業(yè)如何打造適合匠心的環(huán)境：內(nèi)部、外部l 如何建立匠心的社會(huì)價(jià)值認(rèn)知：社會(huì)、團(tuán)體、個(gè)人l 供給側(cè)改革催生的工匠精神：經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走勢(shì)、企業(yè)成長(zhǎng)的需要案例：日本馬桶蓋的冷思考第二部分：匠心之筑---企業(yè)如何打造匠心的陣地l 國(guó)家與民族層面：世界地位、民族發(fā)展案例：日本工匠精神的傳承與發(fā)展l 社會(huì)層面：尊崇、價(jià)值、文化、理念l
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u 培訓(xùn)大綱：部分 什么是新零售的“互聯(lián)網(wǎng) “§ 新零售互聯(lián)網(wǎng) 模式下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)所不能2、線下與線上產(chǎn)品的沖擊3、消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注并沒有想象中的重要4、互聯(lián)網(wǎng)激烈的價(jià)格沖擊5、服務(wù)不可控導(dǎo)致的消費(fèi)轉(zhuǎn)移6、 線下門店成本的急劇加劇§ 基于“互聯(lián)網(wǎng) “行業(yè)發(fā)展規(guī)律的趨勢(shì)研判1、互聯(lián)網(wǎng)的侵襲2、基于互聯(lián)網(wǎng)的渠道扁平2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的終端前移3、基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)創(chuàng)新4、線下銷售渠道的多元化§ 在“互聯(lián)網(wǎng) “模式下，如何破局新零售的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、互聯(lián)網(wǎng)模式下的門店?duì)I銷創(chuàng)新2、如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新3、如何啟動(dòng)文化營(yíng)銷4、互聯(lián)網(wǎng)模式下的門店品牌營(yíng)銷第二部分 新的歷史機(jī)遇下的“破局營(yíng)銷“§ 建
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u 培訓(xùn)大綱：部分：新時(shí)期經(jīng)銷商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)n 新的形勢(shì)下經(jīng)銷商發(fā)展所遇到的問(wèn)題：同行業(yè)的挑戰(zhàn)、自身發(fā)展的挑戰(zhàn)n 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的新機(jī)遇：深度分銷、渠道細(xì)分、服務(wù)制勝n 經(jīng)銷商“坐商”經(jīng)營(yíng)危機(jī)的剖析：坐商向行商、多品類向精品類n 新時(shí)期經(jīng)銷商工作重心的開始逐漸轉(zhuǎn)變：向管理要效益，向市場(chǎng)求發(fā)展n 新時(shí)期經(jīng)銷商的主要增長(zhǎng)點(diǎn)：贏銷智勝、團(tuán)隊(duì)志勝、市場(chǎng)執(zhí)勝n 廠家與經(jīng)銷商共贏成為新的發(fā)展動(dòng)力：借船出海、同舟共濟(jì)第二部分：經(jīng)銷商的“公司化”，而非“公式化”n 中國(guó)式經(jīng)銷商模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析：家族化、多元化、專業(yè)化n 了解和掌握公司管理的四大核心職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制n 經(jīng)銷商如何構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展
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u 培訓(xùn)大綱：部分 開創(chuàng)新零售的“雙輪驅(qū)動(dòng)“新局面一、新零售互聯(lián)網(wǎng) 模式下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、無(wú)所不能的互聯(lián)網(wǎng) 究竟有多大能耐2、雙輪驅(qū)動(dòng)下的線下與線上產(chǎn)品的沖擊3、消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注并沒有想象中的重要4、解讀互聯(lián)網(wǎng)激烈的價(jià)格沖擊5、 O2O服務(wù)不可控導(dǎo)致的消費(fèi)轉(zhuǎn)移二、在“互聯(lián)網(wǎng) “模式下，如何破局新零售的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、互聯(lián)網(wǎng)模式下的門店?duì)I銷創(chuàng)新2、如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新3、如何啟動(dòng)文化營(yíng)銷4、 互聯(lián)網(wǎng)模式下的門店品牌營(yíng)銷三、建立基于消費(fèi)者體驗(yàn)的門店?duì)I銷系統(tǒng)1、線上推廣與線下的營(yíng)銷結(jié)合2、門店的體驗(yàn)價(jià)值營(yíng)銷3、建立基于服務(wù)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的服務(wù)模式4、消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的價(jià)值點(diǎn)分析5、 如何提升消費(fèi)者的購(gòu)物體
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u 培訓(xùn)大綱：部分：賣場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理提升一、 賣場(chǎng)日常硬件環(huán)境管理1、 賣場(chǎng)的環(huán)境管理2、 賣場(chǎng)的陳列管理3、 賣場(chǎng)的貨品管理二、 賣場(chǎng)的銷售情境管理1、 賣場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造技巧2、終端生動(dòng)化與靜銷力提升【案例分析】：宜家家居是如何做情境管理【討論】：如何看待“忙做銷售，閑做服務(wù)”三、 賣場(chǎng)的銷售目標(biāo)管理【頭腦風(fēng)暴】：賣場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的？§ 賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的“三駕馬車”§ 銷售額=客流量Ⅹ成交率Ⅹ客單值【頭腦風(fēng)暴】：2 賣場(chǎng)如何提升客流量、成交率、客單值？2 完成賣場(chǎng)銷售目標(biāo)需要多少客流量？成交多少單？4、賣場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障【沙場(chǎng)點(diǎn)兵】：如何保障“三駕馬車”的齊頭并進(jìn)§ 銷售目
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u 培訓(xùn)大綱：部分 門店業(yè)績(jī)倍增的營(yíng)銷要點(diǎn)1、門店的銷售業(yè)績(jī)的構(gòu)成要素§ 如何認(rèn)識(shí)門店銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的“三駕馬車”§ 銷售額=客流量Ⅹ成交率Ⅹ客單值【頭腦風(fēng)暴】：2 門店如何提升客流量、成交率、客單值？2 完成門店銷售目標(biāo)需要多少客流量？成交多少單？2、門店業(yè)績(jī)提升的主要基礎(chǔ)§ 提升客流量的策略與方法? 如何提高門店引流能力? 如何找到有效的客流§ 提高成交率的策略與方法? 如何店面營(yíng)銷設(shè)計(jì)提高成交率? 如何粘度和博弈促銷實(shí)現(xiàn)成交§ 提升客單值的策略與方法? 產(chǎn)品的組合策略? 銷售逼單能力的提升【沙場(chǎng)點(diǎn)兵】：如何保障“三駕馬車”的齊頭并進(jìn)第二部分 賣場(chǎng)客流量提升策略與技巧1、 門店集客效率提升的