金玉成老師的內(nèi)訓(xùn)課程
普惠金融時(shí)代下的資產(chǎn)管理主講:金玉成課程簡(jiǎn)介:利率市場(chǎng)化不斷深化,大資管競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,各類(lèi)理財(cái)和財(cái)富管理不斷涌現(xiàn),多元化資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)層出不窮。以往的單一產(chǎn)品銷(xiāo)售,通過(guò)比拼價(jià)格、比拼關(guān)系,已經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)的紅海。銀行理財(cái)服務(wù)逐漸由單一產(chǎn)品銷(xiāo)售向產(chǎn)品組合方案、資產(chǎn)配置和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)演進(jìn)。深入了解客戶(hù)需求、找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)偏好,通過(guò)一攬子金融產(chǎn)品,為客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的資產(chǎn)配置,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的組合銷(xiāo)售是資管業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的方向。對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、尋找更加穩(wěn)定的、高附加值的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),具有重要意義。 課程對(duì)象:課程大綱:一、資產(chǎn)管理工具:產(chǎn)品線與產(chǎn)品解析1、財(cái)富管理產(chǎn)品線梳理與產(chǎn)品庫(kù)建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的架
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國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析主講:金玉成課程對(duì)象:課時(shí)安排:1天,6小時(shí) / 天課程大綱:一、當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)走勢(shì)1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)基本態(tài)勢(shì)——經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇格局預(yù)測(cè)——金融市場(chǎng)持續(xù)波動(dòng)——能源資源價(jià)格波動(dòng)——糧食安全問(wèn)題——貿(mào)易與投資保護(hù)——經(jīng)濟(jì)失衡加劇——謹(jǐn)慎的樂(lè)觀2、次貸危機(jī)引發(fā)金融、經(jīng)濟(jì)危機(jī)——金融自由化、虛擬化、證券化和全球化——金融衍生品是全球GDP的12倍——次貸危機(jī)的外在表現(xiàn)與本質(zhì)分析(圖解)——次貸危機(jī)各階段分析3、美聯(lián)儲(chǔ)縮表:全球資金回流美國(guó)4、特朗普沖擊與全球大變局初顯——特朗普沖擊——白宮公布特朗普稅改計(jì)劃綱要5、未來(lái)會(huì)發(fā)生什么?——短期劇烈震蕩V型——五年低迷期U型——兩次衰退W型——失落的
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精準(zhǔn)表達(dá)與完美呈現(xiàn)技巧主講:金玉成課時(shí)安排:2天,6小時(shí) / 天課程對(duì)象:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全體員工及相關(guān)管理者 課程收益:通過(guò)學(xué)習(xí)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧,嵌入工作中需要表達(dá)的場(chǎng)景,包括會(huì)議發(fā)言、主題演講等,分享精彩演講片段,掌握經(jīng)典演講表達(dá)技巧,提升個(gè)人演講與表達(dá)魅力授課方式:包括但不限于:理論講授、案例分析、互動(dòng)提問(wèn)、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)模擬、工具分享、啟發(fā)教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練輔導(dǎo)課程大綱:一、演講內(nèi)容的組織1、麥肯錫結(jié)構(gòu)應(yīng)用2、寫(xiě)作金字塔原理3、達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)設(shè)計(jì)4、切中要害的問(wèn)題切入5、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^點(diǎn)支撐6、演講范文欣賞與點(diǎn)評(píng)視頻片段:俞敏洪精彩演講視頻片段:奧巴馬演講:從芝加哥到華盛頓(從競(jìng)選勝利到就職演說(shuō)
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開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn) 主 講:金玉成【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、金融機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張,銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;隨著電子渠道分流的持續(xù)增長(zhǎng)、產(chǎn)品的同質(zhì)化,客戶(hù)去網(wǎng)點(diǎn)化成為趨勢(shì)。新形勢(shì)下如何有效地進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品服務(wù)推廣是銀行業(yè)共同面對(duì)的課題。近年來(lái)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)聲水起,形形色色的銀行開(kāi)門(mén)紅客戶(hù)活動(dòng)到處搶占“碼頭”,然而大部分活動(dòng)過(guò)后就銷(xiāo)聲匿跡,有的只是當(dāng)時(shí)樂(lè)一樂(lè),過(guò)后留不下深刻印象,更有甚者,弄得參與者怨聲載道,效果參強(qiáng)人意,更談不上預(yù)期目標(biāo)達(dá)成?!?如何破解傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”三大痛點(diǎn)”、“四大困境”?● 如何確定活動(dòng)主題和目標(biāo)?如何做好客戶(hù)群類(lèi)細(xì)分?● 如何開(kāi)展沙龍、外拓及各類(lèi)活動(dòng)?如何
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客戶(hù)心理分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策主講:金玉成課程背景:對(duì)公業(yè)務(wù)一直是銀行收入的重要來(lái)源之一,其重要性不言而喻。尤其在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)大蕭條、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)期,更是顯得尤為重要,在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程當(dāng)中,準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何開(kāi)發(fā)出有效客戶(hù),如何建立銀行與企事業(yè)單位之間穩(wěn)定的關(guān)系,關(guān)鍵在于提高銀行客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、銀行整體客戶(hù)服務(wù)的管理水平方面,只有做到以上三點(diǎn),才能真正確保與客戶(hù)的關(guān)系保持的更長(zhǎng)久。課程收益:1、掌握詳細(xì)的客戶(hù)分析技巧,提高客情管理能力;2、學(xué)習(xí)細(xì)化客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行差異化開(kāi)拓與管理;3、幫助銀行建立客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng),掌握維護(hù)客情的技巧;授課方式:專(zhuān)題講授、案例分析、
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客戶(hù)精細(xì)化服務(wù)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)主講:金玉成課程背景:企業(yè)生存來(lái)源于客戶(hù),對(duì)于客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶(hù)的有效溝通與價(jià)值體現(xiàn)。要真正深化與客戶(hù)的關(guān)系就要貼近客戶(hù),了解客戶(hù)需求,進(jìn)行有效溝通;要跟客戶(hù)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間要誠(chéng)信互信,共享知識(shí)。在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶(hù)價(jià)值,幫助客戶(hù)成功??蛻?hù)關(guān)系要基于價(jià)值鏈,確定買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏、共享的關(guān)系,通過(guò)這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。 課程對(duì)象:課時(shí)安排:1天,6小時(shí) / 天授課方式:理論講授、案例分析、工具分享、小組研討、場(chǎng)景模擬、互動(dòng)提問(wèn)、啟發(fā)教學(xué)課程大