劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
前 言: 本為規(guī)劃銀行網(wǎng)點管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作,主要之目 的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。課程規(guī)劃的說明: 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善,改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效,團隊運作的過程中必會面臨各類問題,解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認(rèn)知、理解及成熟度的差異,往往造成溝通的障礙,因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾,卻阻礙著事情的完成,不但延滯了發(fā)展,更影響了團隊成員間的關(guān)系。 人際間的溝通問題并非無法可解,但需要成員彼此間共同去意識到?jīng)_突對完成組織任務(wù)所
講師:劉成熙查看詳情
網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理與人員管理課程目的 ← 使學(xué)員掌握銀行高端客戶如何開發(fā)與維護。 ← 掌握如何進行社區(qū)營銷。 ← 使學(xué)員掌握網(wǎng)點人員管理與業(yè)務(wù)管理的技巧。 ← 掌握人員的激勵與輔導(dǎo)技巧 ← 銀行高端客戶開發(fā)策略 ← 開發(fā)高端客戶的步驟和實用工具 ← 開發(fā)高端客戶的社區(qū)營銷方法介紹 ← 銀行新、老客戶的維護 ← 財富管理中心網(wǎng)點店長一天工作流程 ← 活動量管理 ← 業(yè)務(wù)KPI分析 ← 如何做好人員的心理和業(yè)務(wù)輔導(dǎo) ← 如何結(jié)合人員特點進行員工激勵
講師:劉成熙查看詳情
網(wǎng)點管理與主動服務(wù)營銷課程目的 ← 使學(xué)員掌握銀行高端客戶如何開發(fā)與維護。 ← 掌握如何進行社區(qū)營銷。 ← 使學(xué)員掌握網(wǎng)點人員管理與業(yè)務(wù)管理的技巧。 ← 掌握人員的激勵與輔導(dǎo)技巧 ← 銀行高端客戶開發(fā)策略 ← 開發(fā)高端客戶的步驟和實用工具 ← 開發(fā)高端客戶的社區(qū)營銷方法介紹 ← 銀行新、老客戶的維護 ← 財富管理中心網(wǎng)點店長一天工作流程 ← 活動量管理 ← 業(yè)務(wù)KPI分析 ← 如何做好人員的心理和業(yè)務(wù)輔導(dǎo) ← 如何結(jié)合人員特點進行員工激勵 ← 激勵效果的評估|學(xué)員對象:
講師:劉成熙查看詳情
課程規(guī)劃的說明:|企業(yè)用才的目的在于能夠為本身帶來利潤與效益。而唯有透過嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過程 ||,才能找到真正適合自己的人才。公司負(fù)擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯誤的過程來找到合適員工 ||。雖然沒有任何方法能保證找到完美的員工,有些工具有助于使招募和甄選過程更具 ||生產(chǎn)力。 ||招募和甄選過程并不是一個很精確的科學(xué)。我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者 ||,也還沒發(fā)現(xiàn)任何應(yīng)征者找到完美的工作。但是,如果能夠建立正確的甄選理念,使 ||用正確的甄選方法,將可以將此風(fēng)險降
講師:劉成熙查看詳情
課程目標(biāo): ← 掌握分析新的財富環(huán)境與顧問式客戶營銷, ← 掌握客戶關(guān)系管理(選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客) ← 掌握顧問式營銷技巧,四種問題的問話技巧,發(fā)掘需求的技巧;解決方案提供與 認(rèn)可;客戶異議處理與獲取承諾技巧 ← 顧問式客戶營銷與開發(fā)技巧,客戶導(dǎo)向營銷計劃技巧 ← 掌握客戶營銷心理學(xué),分析客戶的行為,心理,性格特點,決策特點,培養(yǎng)顧客 的信賴感,學(xué)習(xí)使人信服的七項秘訣。 ← 掌握客戶銷售高效溝通技巧,有效應(yīng)對客戶的技巧,準(zhǔn)確捕捉客戶的心思等等。課程特色: ←
講師:劉成熙查看詳情
課程目標(biāo): ← 掌握高端客戶銷售高效溝通技巧,有效應(yīng)對客戶的技巧,準(zhǔn)確捕捉客戶的心思等 等。 ← 掌握高端客戶營銷心理學(xué),分析客戶的行為,心理,性格特點,決策特點,培養(yǎng) 顧客的信賴感,學(xué)習(xí)使人信服的七項秘訣。課程特色: ← 針對銷售心理學(xué)/高端客戶銷售實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原 則、方法及概念。 ← 尊重人性及心理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計的案例,分組討論、演練,分享 以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。 ←