課程大綱： 　　銷(xiāo)售點(diǎn)：客戶(hù)買(mǎi)的是什么？ 　　a)買(mǎi)什么？ 　　b)什么是營(yíng)銷(xiāo)？ 　　c)三點(diǎn)四步法尋找買(mǎi)點(diǎn)？ 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 　　核心是：用同理心挖掘出人心中銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)，并尋找延伸線 　　課時(shí)：1.5小時(shí) 　　銷(xiāo)售線之一：經(jīng)典管理線5WH中的Who 　　d)銷(xiāo)售線5WH 　　e)從點(diǎn)到線有多遠(yuǎn)？ 　　f)大客戶(hù)的四個(gè)層面分類(lèi)的分析與應(yīng)用（理解人性） 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練 　　核心是：在核心營(yíng)銷(xiāo)思維上點(diǎn)突破至銷(xiāo)售線，解決從銷(xiāo)售中的知到行的問(wèn)題。 　　課時(shí)：2.5小時(shí) 　　銷(xiāo)售線之二：經(jīng)典管理線5WH中的Where/when 　　g)銷(xiāo)售的惰性是什么？ 　　h)

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課程大綱： 　　正確認(rèn)識(shí)壓力一：壓力的多樣性有哪些？ 　　a)哲學(xué)的本源——我是誰(shuí)？ 　　b)壓力跟隨生命帶來(lái)的變化有哪些？ 　　c)怎么學(xué)會(huì)看待壓力的多樣性？ 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 　　核心是：壓力是隨著生命的存在而存在的，學(xué)會(huì)用三的思維去分析壓力多樣性 　　課時(shí)：1小時(shí) 　　正確認(rèn)識(shí)壓力二：壓力變化曲線 　　d)易經(jīng)乾、坤演變趨勢(shì)分析 　　e)演化趨勢(shì)對(duì)對(duì)人生、職場(chǎng)啟示 　　f)演化趨勢(shì)壓力變化曲線的分析 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練 　　核心是：分析、討論壓力與人生、職場(chǎng)的關(guān)系 　　課時(shí)：1小時(shí) 　　定位與壓力一：中層管理者的定位與壓力來(lái)源 　　g)中層管理者的現(xiàn)實(shí)定位

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課程大綱： 　　一、溝通的結(jié)構(gòu)分析 　　1、溝通的意義、目標(biāo)、本質(zhì)、結(jié)構(gòu) 　　2、溝通四要素 　　3、溝通的原則 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、體驗(yàn)、討論 　　核心是：讓學(xué)員深刻理解溝通的本質(zhì)和溝通之外的溝通 　　課時(shí)：1.5小時(shí) 　　二、溝通對(duì)象分析 　　1、視覺(jué)型 　　2、觸覺(jué)型 　　3、聽(tīng)覺(jué)型 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練 　　核心是：掌握水性文化，跟不同的人采用不同的溝通要素 　　課時(shí)：1.5小時(shí) 　　三、溝通技巧訓(xùn)練 　　1、溝通傾聽(tīng)技巧訓(xùn)練 　　2、溝通表達(dá)技巧訓(xùn)練 　　3、溝通互動(dòng)技巧訓(xùn)練 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、體驗(yàn) 　　核心是：掌握溝通技巧并嘗試應(yīng)用 　　課時(shí)：1

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課程大綱： 　　一、優(yōu)秀中層管理者的時(shí)、位觀念 　　1、從易經(jīng)中看時(shí)、位的重要性（歷史中的管理者故事分析） 　　2、守住時(shí)、位的關(guān)鍵（上、下、左、中、右） 　　3、優(yōu)秀中層管理者的角色定位 　　a、中層管理者的工作價(jià)值觀 　　b、工作職責(zé) 　　c、時(shí)間分配與應(yīng)用 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 　　核心是：中層管理者從心靈深處去認(rèn)識(shí)時(shí)、位的重要性 　　二、與上司相處的六大原則 　　1、原則一上司永遠(yuǎn)是對(duì)的、不議論是非 　　2、原則二不搶上司的風(fēng)頭 　　3、原則三敏感于上司的立場(chǎng) 　　4、原則四獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 　　5、原則五請(qǐng)示時(shí)要有備選答案，適合的建議 　　6、原則六讓上司做好人　自己扮黑臉 　

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課程大綱： 　　天道之一：塑造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之魂 　　a)團(tuán)隊(duì)使命與遠(yuǎn)景 　　b)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀 　　c)團(tuán)隊(duì)階段定位（影響力、人均績(jī)效、團(tuán)隊(duì)規(guī)模） 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 　　核心是：挖掘出喚醒人心中渴望的文化，而不是貼在墻上的表面文化 　　課時(shí)：1.5小時(shí) 　　天道之二：卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu) 　　d)銷(xiāo)售模式 　　e)團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 　　f)激勵(lì)制度 　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練 　　核心是：在熟悉各種模式、架構(gòu)、激勵(lì)模式后，從長(zhǎng)期性、使用性、實(shí)用性出發(fā)選擇適用于自己公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，將出現(xiàn)事半功倍的效果。 　　課時(shí)：2.5小時(shí) 　　人動(dòng)之一：卓越銷(xiāo)售領(lǐng)袖的性格修煉 　　g)銷(xiāo)售

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　　創(chuàng)建卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)課程大綱：　　天道之一：塑造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之魂　　a)團(tuán)隊(duì)使命與遠(yuǎn)景　　b)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀　　c)團(tuán)隊(duì)階段定位（影響力、人均績(jī)效、團(tuán)隊(duì)規(guī)模）　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論　　核心是：挖掘出喚醒人心中渴望的文化，而不是貼在墻上的表面文化　　課時(shí)：1.5小時(shí)　　天道之二：卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)　　d)銷(xiāo)售模式　　e)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)　　f)激勵(lì)制度　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練　　核心是：在熟悉各種模式、架構(gòu)、激勵(lì)模式后，從長(zhǎng)期性、使用性、實(shí)用性出發(fā)選擇適用于自己公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，將出現(xiàn)事半功倍的效果?！　≌n時(shí)：2.5小時(shí)　　人動(dòng)之一：卓越銷(xiāo)售領(lǐng)袖的性格修煉　　g)銷(xiāo)售心態(tài)修煉（

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