溝通技巧內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：許晉

講師背景：
許晉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘高級(jí)講師，香港光華管理學(xué)院特聘講師，時(shí)代光華高級(jí)認(rèn)證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師，地方金融論壇做客嘉賓，農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時(shí)代光華 詳細(xì)>>

許晉
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溝通技巧內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
課程大綱：

　　一、溝通的結(jié)構(gòu)分析
　　1、溝通的意義、目標(biāo)、本質(zhì)、結(jié)構(gòu)
　　2、溝通四要素
　　3、溝通的原則
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、體驗(yàn)、討論
　　核心是：讓學(xué)員深刻理解溝通的本質(zhì)和溝通之外的溝通
　　課時(shí)：1.5小時(shí)

　　二、溝通對(duì)象分析
　　1、視覺型
　　2、觸覺型
　　3、聽覺型
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練
　　核心是：掌握水性文化，跟不同的人采用不同的溝通要素
　　課時(shí)：1.5小時(shí)

　　三、溝通技巧訓(xùn)練
　　1、溝通傾聽技巧訓(xùn)練
　　2、溝通表達(dá)技巧訓(xùn)練
　　3、溝通互動(dòng)技巧訓(xùn)練
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、體驗(yàn)
　　核心是：掌握溝通技巧并嘗試應(yīng)用
　　課時(shí)：1.5小時(shí)

　　四、溝通實(shí)施步驟和時(shí)位觀念
　　1、溝通的實(shí)施步驟
　　2、易經(jīng)中的時(shí)位觀念啟示
　　3、向上、向下、平行溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練、體驗(yàn)
　　核心是：樹立時(shí)位觀念，并根據(jù)溝通技巧的目的、時(shí)機(jī)、對(duì)象、空間采用不同溝通技巧。

 

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