劉春華老師的內訓課程
海爾人力資源開發(fā)理念1、海爾人力資源開發(fā)理念之一人人是人才賽馬不相馬A海爾為什么要賽馬？伯樂相馬（預估以后）－－海爾賽馬（根據(jù)過去）B海爾的賽馬機制包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。C海爾賽馬平臺2、海爾人力資源開發(fā)理念之二源頭論：3、海爾人力資源開發(fā)理念之三充分的授權必須與監(jiān)督相結合：在位要受控、升遷靠競爭、屆滿要輪換4、海爾人力資源開發(fā)理念之四海爾對員工的理解：擁有人才－能整合多少外部資源為我所用5、海爾人力資源開發(fā)理念之五多勞多得，按勞分配－－按效分配海爾的崗位體系及職業(yè)發(fā)展1、再造前三種職業(yè)生涯設計針對管理人員、針對專業(yè)人員、針對工人
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一、 海爾人力資源開發(fā)理念1、海爾人力資源開發(fā)理念之一人人是人才賽馬不相馬A海爾為什么要賽馬？伯樂相馬（預估以后）－－海爾賽馬（根據(jù)過去）B海爾的賽馬機制包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。C海爾賽馬平臺2、海爾人力資源開發(fā)理念之二源頭論：3、海爾人力資源開發(fā)理念之三充分的授權必須與監(jiān)督相結合：在位要受控、升遷靠競爭、屆滿要輪換4、海爾人力資源開發(fā)理念之四海爾對員工的理解：擁有人才－能整合多少外部資源為我所用5、海爾人力資源開發(fā)理念之五多勞多得，按勞分配－－按效分配二、 海爾的崗位體系及職業(yè)發(fā)展1、再造前三種職業(yè)生涯設計針對管理人員 、針對專業(yè)
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1、 海爾營銷的本質不是賣而是買：（1）、營銷與銷售的本質區(qū)別；（2）、海爾營銷在組織結構中的地位；（3）、海爾成功的三件法寶：文化、營銷和戰(zhàn)略（服務屬于營銷）。2、 海爾營銷的閉環(huán)原則：（1）、海爾全流程的營銷環(huán)節(jié)；（2）、服務是營銷的開始而不是結束；3、營銷的4P和4C理念：（1）、4P：從生產(chǎn)商視角；（2）、4C：從客戶的視角；4、海爾品牌的發(fā)展歷程：（1）、四個歷程；（2）、四種營銷模式；5、海爾獨有的營銷模式 （1）、事件營銷；（2）、故事營銷；（3）、造勢理論。6、服務在海爾營銷中的地位和作用 （1）、服務≠售后≠維修；（2）、服務就是要創(chuàng)造用戶感動，實現(xiàn)增值；（3）、技術創(chuàng)新在營
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單元企業(yè)文化的組成及其作用一、企業(yè)文化的概念ü案例分析：請舉例說明你認為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質和風格。說說你對這家企業(yè)的聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。ü企業(yè)文化的概念：三個層次，雞蛋皮理論；ü企業(yè)文化的作用：無形勝有形；ü案例1：輪扁斫輪的故事；ü案例2：司馬子期的一杯羊肉羹故事。ü討論：企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競爭力？ü思考：我們企業(yè)的核心競爭力是什么，如何在文化管理中加強？二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新（一）為什么企業(yè)需要創(chuàng)新精神？ü我們的企業(yè)鼓勵創(chuàng)新嗎？ü當有創(chuàng)新的舉措時，管理干部如何面對這種創(chuàng)新的員工？ü案
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1、品牌管理的基本要素：（1）、品牌與商標的本質區(qū)別；（2）、品牌管理部門在組織結構中的地位；（3）、海爾成功的三件法寶：文化、品牌和戰(zhàn)略（服務屬于品牌的一部分）。2、品牌管理的重要性：（1）、企業(yè)管理中的“造勢”理論；（2）、品牌是抵御經(jīng)濟危機的好的手段；3、營銷的4P和4C理念：（1）、4P：從生產(chǎn)商視角；（2）、4C：從客戶的視角；4、品牌的三個層次：（1）、知名度；（2）、信譽度；（3）、美譽度；5、品牌管理的維度： （1）、對內的視角：是文化氛圍的經(jīng)營；（2）、對外的視角：是企業(yè)形象的樹立；（3）、兩個維度決定了品牌管理部門的分工不同。案例：海爾品牌的發(fā)展歷程：（1）、四個歷程；（2
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關乎微信與智能手機的問題與調查章自媒體微營銷利器-微信1、微信的四大基礎優(yōu)勢2、微信功能3、微信與微博的區(qū)別4、微信VS微博VS公眾平臺的優(yōu)劣勢比較第二章無所不能的微信公眾平臺1、公眾平臺的注冊2、公眾平臺功能3、公眾平臺的推廣攻略第三章微信營銷六大運營模式1、模式1-許可式的互動推送2、模式2-人力成本投入的陪聊3、模式3-二維碼的魔術4、模式4-LBS-查看附近的人5、模式5-漂流瓶中的商機6、模式6-開放平臺，分享功能第四章微信營銷的七大執(zhí)行智慧1、運籌帷幄，策劃在首2、兵馬未動，糧草先行3、活動內容推送的時間4、客服互動的三個法則5、活動成交接口的布局6、活動禮品運用的策略7、活動效果