企業(yè)文化落地與執(zhí)行

  培訓(xùn)講師：劉春華

講師背景：
劉春華老師【講師介紹】中國(guó)管理界十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界最高獎(jiǎng)項(xiàng)金鼎獎(jiǎng)獲得者；帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁,海爾集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)兼企業(yè)文化部部長(zhǎng)；海爾大學(xué)首席講師；是不脫產(chǎn)的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家；北大經(jīng)濟(jì)管理博士，南開(kāi)大學(xué)企業(yè)管理博士，是目前企業(yè)界少有 詳細(xì)>>

劉春華
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企業(yè)文化落地與執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)文化落地與執(zhí)行
 

**單元 企業(yè)文化的組成及其作用


一、企業(yè)文化的概念

ü 案例分析：請(qǐng)舉例說(shuō)明你認(rèn)為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說(shuō)說(shuō)你對(duì)這家企業(yè)的**聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務(wù)”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂(lè)，首先想到的是“年輕和激情”。

ü 企業(yè)文化的概念：三個(gè)層次，雞蛋皮理論；

ü 企業(yè)文化的作用：無(wú)形勝有形；

ü 案例1：輪扁斫輪的故事；

ü 案例2：司馬子期的一杯羊肉羹故事。

ü 討論：企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

ü 思考：我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，如何在文化管理中加強(qiáng)？

二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新

（一）為什么企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神？

ü 我們的企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新嗎？

ü 當(dāng)有創(chuàng)新的舉措時(shí)，管理干部如何面對(duì)這種創(chuàng)新的員工？

ü 案例：海爾集團(tuán)以員工命名的工序和小改小革


課堂演練1：《遲到的員工的理由都是什么？能接受這些理由嗎？》

課堂討論2：《為什么忙的都是高層，而中層和員工都清閑？》



第二單元 企業(yè)文化的重要理念


一、本單元的授課方法：

1、激活心靈

2、破舊立新

3、傾訴和傾聽(tīng)；

ü 案例講解

ü 故事引導(dǎo)

ü 視頻展示

ü 現(xiàn)場(chǎng)演練

ü 寓言講解

ü 數(shù)據(jù)分析


二、企業(yè)文化的核心理念：

1、一些企業(yè)文化的模型

ü 80/20原則；

ü 10/10原則；

ü SBU理論；

ü SST理論；

ü 日清表；

ü OEC管理；

ü 公司流程再造模型；

2、企業(yè)文化的基礎(chǔ)

ü 6S管理；

ü 兩書(shū)一表；

ü 5W3H1S；

ü 兩創(chuàng)精神；

ü 兩吃精神；

ü 浮船法；

ü 斜坡球體論；

ü 解決問(wèn)題三步法；

ü 管理就是借力；

ü 危機(jī)意識(shí)；

ü PDCA原則：閉環(huán)優(yōu)化



第三單元 企業(yè)文化的案例分享

1.案例資料的提前發(fā)放。

2提前準(zhǔn)備好紙筆等工具，記錄表格另行設(shè)計(jì)。

一、《郵差弗雷德》的分享

1.一個(gè)普通的郵差的自驅(qū)力來(lái)自什么地方。

2.人的“三力”的內(nèi)容組成及來(lái)源

（1）凝聚力：

沒(méi)有凝聚力就沒(méi)有“執(zhí)一不失”的效果；

（2）能效力：

執(zhí)行力和效率的合一

（3）自驅(qū)力：

自我驅(qū)動(dòng)的能力，不強(qiáng)調(diào)外界，而是強(qiáng)調(diào)自我主動(dòng)意識(shí)。

3.企業(yè)文化的承接部門(mén)是什么部門(mén)？應(yīng)具備什么素養(yǎng)？

二、企業(yè)文化落地的方法

1.表面方法：手冊(cè)、考試、內(nèi)刊、先進(jìn)典型報(bào)道、文化墻設(shè)計(jì)等

2.深入方法：

（1）文化考核：借鑒海爾的文化觀念考核方法；

（2）例會(huì)制度：日清會(huì)、周例會(huì)、月度考評(píng)會(huì)；

（3）案例的收集：誰(shuí)是符合文化價(jià)值觀的部門(mén)，有什么好的案例？

（4）員工素養(yǎng)的量化：核心能力模型；

（5）優(yōu)秀員工的評(píng)選：三工動(dòng)態(tài)考核法；

（6）末位淘汰法：連續(xù)三個(gè)月文化考核在后三名的干部，要停職檢查和反思。

3.企業(yè)文化落地的注意事項(xiàng)：不能成為形式主義；

4.企業(yè)文化落地的三個(gè)主義：略

5.企業(yè)文化落地的三個(gè)誤區(qū)；

6.企業(yè)文化執(zhí)行中的常見(jiàn)噪音和非正式組織；


案例與研討：企業(yè)文化落地為何總是叫好不叫座？


三、企業(yè)文化落地的案例分享


1、聯(lián)想集團(tuán)為什么選擇楊元慶作為接班人？

2、海爾集團(tuán)的一盒痱子粉的啟發(fā)；

3、批評(píng)干部，表?yè)P(yáng)員工的做法是否可行？

4、不用洗衣粉的洗衣機(jī)和飲奶牛的熱水器的研發(fā)來(lái)由；

5、沃爾瑪賣(mài)輪胎嗎？

6、毛宗良背洗衣機(jī)上門(mén)感動(dòng)了誰(shuí)？

7、砸冰箱的案例為何成為海爾發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)？

8、真的是“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”嗎？



第四單元 企業(yè)文化的建設(shè)的階段性評(píng)估

一、頑疾問(wèn)題解決了多少：

1．老問(wèn)題解決了多少？

2．市場(chǎng)的開(kāi)拓和市場(chǎng)的提升中，有多少感人的故事發(fā)生？

3.服務(wù)部門(mén)創(chuàng)造了多少感人的服務(wù)故事？

4.優(yōu)秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？

5.次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進(jìn)？

6.觀念考核是否執(zhí)行，干部是否認(rèn)可？

7.文化氛圍是否開(kāi)始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對(duì)？

8.文化手冊(cè)的初版是否發(fā)行并下發(fā)？效果如何？

9.培訓(xùn)之后，每個(gè)部門(mén)是否至少有一項(xiàng)工作有改進(jìn)？案例是什么？

10.文化建設(shè)的下一個(gè)階段的目標(biāo)和路徑是什么？

二、文化建設(shè)的一些提示：

1.文化建設(shè)可以揉入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

2.老板是文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者；

3.文化建設(shè)的核心在于一把手（負(fù)責(zé)人）的轉(zhuǎn)變和改變；

4.文化建設(shè)不只是老板文化，它其實(shí)是員工參與和豐富了的文化；

5.文化建設(shè)是一個(gè)不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過(guò)程：反復(fù)抓，抓反復(fù)。

三、課程內(nèi)容的總結(jié)和回顧

1．知識(shí)點(diǎn)的梳理；

2．課后作業(yè)預(yù)留；

3．下一步的工作展望；


 

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