王樵老師的內訓課程
講 沖突：工作的構成 1、 感知：沖突與風險承擔 2、 收益：有效處理沖突 3、 類型：沖突的定義 4、 流程：沖突管理程序 第二講 溝通與沖突 1、 角色：卓越管理者的素質 2、 障礙：有效溝通的技巧 3、 菜單：沖突的行為因素 4、 內涵：價值觀、目的與方法的分歧 第三講 沖突的解決 1、 觀念：有效沖突管理 2、 評價：沖突反應模式 3、 技能：沖突處理途徑 4、 總結：沖突管理與自我發(fā)展 四、課程特色： 1、 與成功國際企業(yè)對接的管理新理念 2、 沖突管理的個性化分析和互動模式 3、 基于講師在國內一流企業(yè)咨詢實踐 4、 講授、討論、測試、案例
王樵查看詳情
講 管理之道，“借力”也！ 1、 管理者的多重角色 2、 領導的職能與技能 第二講 領導實踐四作為 1、 如何建設領導班子 2、 怎樣制定戰(zhàn)略規(guī)劃 3、 如何確立運行機制 4、 怎樣帶領團隊成長 實踐1：技能訓練與關鍵性思考 第三講領導如何識人與選任 1、 管理的人性假設及個性心理分析 2、 如何人才招選給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 3、 企業(yè)人才選任的思路和方法 4、 職位勝任：人職組織如何動態(tài)匹配 實踐2：案例分析與關鍵性思考 第四講 高效管理溝通技能 1、 誠信寬容溝通心態(tài) 2、 培養(yǎng)有效傾聽技能 3、 雙向互應交流溝通 4、 語言體態(tài)有效配合 5、 因