王樵 老師
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王樵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程綱要講 人員效能管理1、管理理論的局限2、借力與情景--作個有效的領(lǐng)導(dǎo)者3、沒有工具是萬能的第二講 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論--情景理論2、工作行為與關(guān)系行為的分析3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析實踐1:技能訓(xùn)練與關(guān)鍵性思考:(1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估第三講 管理情景評估1、準(zhǔn)備度--工作能力與意愿分析2、下屬狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系3、下屬狀態(tài)情景評估實踐2:技能訓(xùn)練與關(guān)鍵性思考:(1)下屬能力和意愿分析(2)下屬工作準(zhǔn)備度評估第四講 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情景匹配2、實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)3、實施領(lǐng)導(dǎo)的有效步驟4、領(lǐng)導(dǎo)的"中國"藝術(shù)實踐3:案例研究與關(guān)鍵性思考:(1)"失街亭"分析(2)王工的煩惱第五講 下屬模
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課程提要講 績效管理觀念1、當(dāng)前企業(yè)績效管理中的十大問題2、怎樣才算真正的績效管理3、績效管理的目的與意義第二講 績效管理流程1、績效計劃與目標(biāo)設(shè)定2、績效反饋與績效指導(dǎo)3、績效評價與績效報償?shù)谌v 績效管理技術(shù)1、職位勝任力模型的構(gòu)建(CM)2、平衡計分卡體系設(shè)計(BSC)3、如何確立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)4、360度績效考核體系(3600)...
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內(nèi)容提要講 跨部門溝通的重要性1、新視角:管理的真正含義(1)情景案例分析(2)管理的真正含義2、再定位:管理者動態(tài)角色(1)管理作為(2)關(guān)系作為第二講 跨部門溝通障礙分析1、組織分析問題一:組織目標(biāo)和部門目標(biāo)未能有效統(tǒng)一整合問題二:資源緊缺與競爭壓力導(dǎo)致溝通代價增大問題三:組織系統(tǒng)文化氛圍導(dǎo)致溝通效率的差別2、個體分析障礙一:價值與理念誤區(qū)障礙二:溝通信息不對稱障礙三、溝通技能的缺乏第三講 跨部門溝通解決方案1、對策一:觀念層面:部門及職能管理的戰(zhàn)略化措施一:實現(xiàn)管理職能三層次的捆綁式效應(yīng)措施二:轉(zhuǎn)變角色觀念,準(zhǔn)確管理角色定位2、對策二:組織層面:結(jié)構(gòu)流程情景重構(gòu)與再造措施一:結(jié)構(gòu)流程重構(gòu)
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課程綱要:問題導(dǎo)入:日美企業(yè)競爭引發(fā)的話題!部分 企業(yè)文化一般理解(一)成功企業(yè)的關(guān)鍵組成基石1、管理的發(fā)展與演變?nèi)蚩偛谜{(diào)查(N=3000)3、組織發(fā)展金字塔模型(二)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀思考1、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題(1)企業(yè)文化建設(shè)中的"崇洋"現(xiàn)象(2)企業(yè)文化建設(shè)中的"務(wù)虛"現(xiàn)象(3)企業(yè)文化建設(shè)的"庸俗化"現(xiàn)象(4)企業(yè)文化建設(shè)"追逐新潮"現(xiàn)象企業(yè)文化建設(shè)基本對策(1)對接國際先進(jìn)企業(yè)文化理念(2)企業(yè)文化與組織戰(zhàn)略相匹配(3)開展企業(yè)文化實證分析診斷(4)基于勝任能力建設(shè)企業(yè)文化(三)企業(yè)文化的生命周期理論(1)創(chuàng)業(yè)階段(2)整合階段(3)規(guī)范階段(4)精細(xì)階段第二部分 企業(yè)文化建
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課程內(nèi)容:1、成功企業(yè)的關(guān)鍵組成基石2、企業(yè)文化的生命周期理論3、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀思考4、建立特異性企業(yè)文化平臺5、企業(yè)文化診斷與分析模型6、基于勝任力的企業(yè)文化構(gòu)建模式7、中國企業(yè)家企業(yè)文化建設(shè)的重任...
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內(nèi)容提要(一)高效溝通與有效激勵的管理意義1、從管理之本質(zhì)分析:管理之道,借力也!2、從管理者角色分析:管理作為與關(guān)系作為(二)為什么不能有效溝通1、價值與立場誤區(qū) -- "一個教練把一只蚯蚓放到……"2、溝通理念模糊 -- "不行!我的老公不應(yīng)該是這樣的!"3、溝通信息不對稱 -- "及時?充分?不失真?"4、溝通技能缺乏 -- "王強(qiáng),你可真懶,你這是什么工作態(tài)度呀!"(三)高效溝通的六個建議1、誠信寬容溝通心態(tài) -- 找到你的"同理心"與"同情心"2、培養(yǎng)有效傾聽技能 -- "蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶"3、雙向互應(yīng)交流響應(yīng) -- PAC人際相互作用分析4、語言體態(tài)有效配合 -- 語言、體態(tài)和空間