張顧嚴老師的內(nèi)訓課程
一、基于實戰(zhàn)的理念提煉1、情商起源與管理價值2、西方理念與中國價值觀的沖突包容3、西為中用，發(fā)現(xiàn)中國人自己的情感治理文化4、情商領導力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效5、8090后人群的思維差異6、案例分享二、中國企業(yè)領導力發(fā)展的四個境界1、權(quán)治-沒落的方式2、人治-自以為是的方式3、法治-無基礎的空中樓閣4、心治-一切領導與管理績效的基礎5、案例分析-8090后的員工為什么讓你頭疼三、觀自在才可觀世音1、情商領導力六種風格調(diào)研分析-你屬于哪種領導者？2、中國管理者常犯的6個錯誤3、制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個方法。4、為什么獎罰效果遠低于預期？己不所欲勿施于人是個誤區(qū)
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一、職業(yè)經(jīng)理人的正確定位1.職業(yè)經(jīng)理人的的實質(zhì)2.職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別3.從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的4個心理過渡4.職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任5.職業(yè)經(jīng)理人應具備的角色意識6.職業(yè)經(jīng)理人應遵循的5個原則7.案例分享：錯位的職業(yè)經(jīng)理人二、中國職業(yè)經(jīng)理人自知識人1、職業(yè)經(jīng)理人員管理現(xiàn)狀分析2、不看表面看本質(zhì)，經(jīng)理人的“生存環(huán)境”？3、西方理念與中國價值觀的沖突包容4、西為中用，發(fā)現(xiàn)適合中國人的經(jīng)理人治理文化5、案例分享（中國職業(yè)經(jīng)理人的苦與樂）6、中國企業(yè)企業(yè)管理的四個階段7、案例分析（社會變革影響企業(yè)治理）三、情感智商對于職業(yè)經(jīng)理人的價值1.情商的本質(zhì)與職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀2.情
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一、西方理念與中國文明的沖突融合1、西方理念與國人的價值沖突2、中西方職場個體差異二、副職及下屬的自身修養(yǎng)1、中國管理者常見的六個陋習2、企業(yè)的五大追求3、企業(yè)發(fā)展的四大階段3、領導者在企業(yè)中的價值與作用4、案例分析-你是什么樣的領導者三、知人自知職場修為1、上司與下屬在組織中的角色差異2、潛移默化狀態(tài)改良3、屁股決定腦袋，明白差距4、積極進取樂觀向上5、人后不與人非6、低姿態(tài)，高狀態(tài)7、平衡權(quán)利義務8、知錯改錯更要認錯9、上司要問題更要答案10、案例分析四、溝通素養(yǎng)，扶上助下的領導境界1.與上級溝通的方法與技巧2.與下級溝通的方法與技巧3.與同級溝通的方法與技巧4.與客戶溝通的方法與技巧5.
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一、認識情商1、情商起源與現(xiàn)實價值2、智商與情商區(qū)別-實際工作中，情商比智商更重要3、情商管理的五個系統(tǒng)4、案例分享二、情商對于職場提升的價值1、情緒管理的價值2、情緒管理四象限3、情緒不當?shù)奈：?、壓力與情緒從何而來5、如何處理壓力與情緒問題6、案例分析-張總的職場成功之道三、觀自在才可觀世音1、知人者智自知者明2、低情商常犯的5個錯誤3、什么是換位思考4、換位思考對于工作生活的價值5、看清自己也能看透別人-讓我們的人際關(guān)系更和諧6、案例分析四、情感為基礎的溝通藝術(shù)1、情商的表意與深意2、中國人為何更需要提升情商3、溝通常犯的5個錯誤4、高情商溝通的8個注意5、換位思考-如何讓傾聽更有效6、
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模塊一、自我情緒認知-情緒與我們的關(guān)系一、高IQ高EQ→高成就，高IQ低EQ→低成就，低IQ高EQ→高成就，低IQ低EQ→低成就一、情緒與我們有什么關(guān)系關(guān)于猴子的心理實驗實驗結(jié)果：美國生理學家艾爾馬——情緒生理實驗二、情商概念1、“情緒”與“情緒智能”(EQ)的定義 ?。?）情緒是什么？ ?。?）“情緒智能”（EQ）是什么？ （3）情緒管理對于人生的意義 2、用新的角度去看情緒對人的作用 （1）情緒是生命不可分割的一部分 ?。?）情緒絕對誠實可靠和正確 ?。?）情緒從來都不是問題 ?。?）情緒是教我們在事情中該有學習 ?。?）情緒應該為我們服務，而不應成為我們的主人。 ?。?）情緒是經(jīng)
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一、基于實戰(zhàn)的理念提煉1、情商起源與管理價值2、西方理念與中國價值觀的沖突包容3、西為中用，發(fā)現(xiàn)中國人自己的情感治理文化4、情商領導力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效5、案例分享二、中國企業(yè)領導力發(fā)展的四個境界1、權(quán)治-沒落的方式2、人治-自以為是的方式3、法治-無基礎的空中樓閣4、心治-一切領導與管理績效的基礎5、案例分析-8090后的員工為什么讓你頭疼三、觀自在才可觀世音1、情商領導力六種風格調(diào)研分析-你屬于哪種領導者？2、中國管理者常犯的6個錯誤3、制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個方法。4、為什么獎罰效果遠低于預期？己不所欲勿施于人是個誤區(qū)！5、影響力也是領導力，如何