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李繪芳老師
李繪芳 教授
  • 關注者:人  收藏數:
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:行政管理,
  •  企業(yè)培訓請聯系董老師
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李繪芳老師的內訓課程

培訓大綱: 第1講溝通概述 1人人都需要溝通 2溝通的幾個錯誤觀念 3究竟何謂溝通 4溝通的要素 5溝通失敗的原因 分析:溝通技巧培訓案例! 解析:溝通技巧內訓案例 案例:溝通技巧課程案例分析! 第2講有效溝通的過程 1溝通的流程 2理想的溝通步驟 3七種巧妙談話溝通技巧 4把話說到心窩里 5巧妙地贊同別人 6做溝通中的說話高手 討論:溝通技巧經典案例討論 分組:溝通技巧培訓案例學習指南 分析:溝通技巧學習中的八大陷阱! 第3講學會傾聽,讓溝通更有效 1傾聽概述 2成功經理人溝通必備的傾聽技巧 3傾聽中增進溝通的九種技巧 4團隊溝通中的傾聽藝術 5傾聽時常犯的錯誤 互動:溝通技巧培訓案例評估

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培訓大綱: 第1講 1一群人等于團隊嗎 2帶領團隊共同戰(zhàn)斗 3樹立積極的規(guī)則意識 4規(guī)則是秩序的保障 5樹立規(guī)則意識 6規(guī)則重在執(zhí)行到位 分析:后備干部職業(yè)化培訓案例! 解析:后備干部職業(yè)化內訓案例 案例:后備干部職業(yè)化課程案例分析! 第2講 1信息遺失在哪里 2做良好溝通的主人 3溝通要抓住本質 4想說什么,怎么說 5認真傾聽下屬的陳述 6觀察對方的肢體語言 7有效的反饋是怎樣的 討論:后備干部職業(yè)化經典案例討論 分組:后備干部職業(yè)化培訓案例學習指南 分析:后備干部職業(yè)化學習中的八大陷阱! 第3講 1積極期望的魔力 2與下屬心意相通 3傾聽牢騷的積極作用 4管理者的督導職責 5團隊需要適度緊

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第1講 文字語言表達訓練1 有效的語言表達2 語境表達四分法分析:企業(yè)營銷內訓師培訓案例!解析:企業(yè)營銷內訓師內訓案例案例:企業(yè)營銷內訓師課程案例分析!第2講 身體語言表達訓練1 你的身體會說話2 身體語言運用討論:企業(yè)營銷內訓師經典案例討論分組:企業(yè)營銷內訓師培訓案例學習指南分析:企業(yè)營銷內訓師學習中的八大陷阱!第3講 培訓師貼身演說技巧1 親和力——演說的秘密2 快速應對演說現場互動:企業(yè)營銷內訓師培訓案例評估分享:某集團企業(yè)營銷內訓師培訓案例分享:哈佛經典企業(yè)營銷內訓師案例分析示范第4講 培訓師身心狀態(tài)訓練1 天賦演說才能2 信念系統(tǒng)3 培訓師心理訓練分享:企業(yè)企業(yè)營銷內訓師培訓三步走!

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培訓大綱: 第1講西方管理心理學的理論與實踐 1西方管理心理學關于人性的假設 2對西方管理心理學發(fā)展的借鑒與思考 分析:管理心理學培訓案例! 解析:管理心理學內訓案例 案例:管理心理學課程案例分析! 第2講目標管理心理 1目標與管理 2目標的心理功能 3目標行為的心理結構分析 4目標管理的內涵及實施 討論:管理心理學經典案例討論 分組:管理心理學培訓案例學習指南 分析:管理心理學學習中的八大陷阱! 第3講人員招聘與培訓 1人力資源與管理 2人員招聘 3人員培訓 4員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 互動:管理心理學培訓案例評估 分享:某集團管理心理學培訓案例 分享:哈佛經典管理心理學案例分析示范 第4講人

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培訓大綱: 第1講公文的分類 1按公文的性質分類 2按公文的來源分類 3按公文的行文方向分類 4按公文發(fā)送與處理的時間要求分類 5按公文內容的機密程度分類 分析:公文寫作培訓案例! 解析:公文寫作內訓案例 案例:公文寫作課程案例分析! 第2講公文的特點 1鮮明的政治性和高度的思想性 2法定的作者 3法定的知名性和行政約束力 4特定的格式 5廣泛使用性 討論:公文寫作經典案例討論 分組:公文寫作培訓案例學習指南 分析:公文寫作學習中的八大陷阱! 第3講公文的作用 1領導和指導的作用 2宣傳和教育的作用 3聯系和關照的作用 4依據和憑證的作用 5規(guī)范和制約的作用 互動:公文寫作培訓案例評估 分享

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培訓大綱: 第1講崗位分析的內容與目的 1崗位分析的基本內容與常用術語 2崗位分析的目的 分析:崗位分析培訓案例! 解析:崗位分析內訓案例 案例:崗位分析課程案例分析! 第2講崗位分析的方法 1訪談法 2問卷調查法   3觀察法  4關鍵事件法  5工作日志法 討論:崗位分析經典案例討論 分組:崗位分析培訓案例學習指南 分析:崗位分析學習中的八大陷阱! 第3講崗位分析的實施 1崗位分析的準備 2崗位分析的實施 3崗位分析的描述 4崗位分析實施方案 互動:崗位分析培訓案例評估 分享:某集團崗位分析培訓案例 分享:哈佛經典崗位分析案例分析示范 第4講職務說明書的編制 1職務說明書的主要內容 2崗位

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