李繪芳 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:行政管理,
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
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李繪芳老師的內(nèi)訓課程
第1講8 后之——心理特征 18 后的心思你懂嗎? 2如何面對有個性的8 后 38 后——喜歡的就是認同感 48 后——需要的是關(guān)心,回報的是忠誠 55對待8 后:讓尊重無處不在 分析:8 后員工管理藝術(shù)培訓案例! 解析:8 后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓案例 案例:8 后員工管理藝術(shù)課程案例分析! 第2講8 后之——管理轉(zhuǎn)型 1管好8 后:新管理要打破舊模式 2管好8 后,從管理自己開始 38 后領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變 4要有全局意識,更要會細節(jié)管理 5遠見,讓企業(yè)更長遠討論:8 后員工管理藝術(shù)經(jīng)典案例討論 分組:8 后員工管理藝術(shù)培訓案例學習指南 分析:8 后員工管理藝術(shù)
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第1講新世紀的工作環(huán)境 1世界趨勢和明天的工作環(huán)境 2美國人應(yīng)對新世紀工作場所的挑戰(zhàn) 3以技能為基礎(chǔ)的終身學習 分析:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理培訓案例! 解析:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理內(nèi)訓案例 案例:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程案例分析! 第2講自我評估 1了解自己 2定義成功 3雇主的期望 4制定自我提升的目標 5以實例證明:你如何為雇主增值 討論:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理經(jīng)典案例討論 分組:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理培訓案例學習指南 分析:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理學習中的八大陷阱! 第3講個人發(fā)展 1溝通技能 2推銷過程 3商務(wù)禮儀 4認識周圍的世界 5個人護理與自我形象 6時間和壓力管理 7角色楷模 互動:職業(yè)生涯規(guī)劃與管
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第1講 怎樣電話順利約到客戶1 略施小計,繞過前臺接線員2 連環(huán)發(fā)問,為沒時間的客戶創(chuàng)造時間3 捕捉需求外的需求,讓客戶把你當成自己人4 化解客戶隱藏的拒絕,把傳真變成見面5 不讓客戶在電話里說出“太貴了”三個字6 電話約訪客戶常犯錯誤7 拜訪前,妙用電話讓客戶說話算數(shù)分析:業(yè)務(wù)人員話術(shù)技巧培訓案例!解析:業(yè)務(wù)人員話術(shù)技巧內(nèi)訓案例案例:業(yè)務(wù)人員話術(shù)技巧課程案例分析!第2講 拜訪接近訓練1 以好奇心接近客戶2 贊美贏得客戶好感3 以請教的方式接近客戶4 用提問引起客戶的興趣5 他人引薦接近客戶6 以假設(shè)接近客戶7 用價格吸引客戶8 挖掘客戶興趣引起共鳴9 用利益引起客戶注意1向客戶表達關(guān)心12
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第1講 怎樣電話順利約到客戶1 略施小計,繞過前臺接線員2 連環(huán)發(fā)問,為沒時間的客戶創(chuàng)造時間3 捕捉需求外的需求,讓客戶把你當成自己人4 化解客戶隱藏的拒絕,把傳真變成見面5 不讓客戶在電話里說出“太貴了”三個字6 電話約訪客戶常犯錯誤7 拜訪前,妙用電話讓客戶說話算數(shù)分析:營銷話術(shù)與表達培訓案例!解析:營銷話術(shù)與表達內(nèi)訓案例案例:營銷話術(shù)與表達課程案例分析!第2講 拜訪接近訓練1 以好奇心接近客戶2 贊美贏得客戶好感3 以請教的方式接近客戶4 用提問引起客戶的興趣5 他人引薦接近客戶6 以假設(shè)接近客戶7 用價格吸引客戶8 挖掘客戶興趣引起共鳴9 用利益引起客戶注意1向客戶表達關(guān)心12 偶然拜
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節(jié)員工培訓需求的細分 一、培訓需求產(chǎn)生的原因 二、員工培訓需求的分類 三、培訓需求分析三層面 分析:戰(zhàn)略管理培訓案例! 解析:戰(zhàn)略管理內(nèi)訓案例 案例:戰(zhàn)略管理課程案例分析 第二節(jié)員工培訓需求調(diào)查方法 一、面談法 二、觀察法 三、小組討論法 四、問卷調(diào)查法 互動:戰(zhàn)略管理培訓案例評估 分享:某集團戰(zhàn)略管理培訓案例 分享:哈佛經(jīng)典戰(zhàn)略管理案例分析示范 第三節(jié)員工培訓需求的確認 一、培訓需求確認的方法 二、培訓需求分析報告的要點 三、培訓需求分析報告的實例 分享:企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的戰(zhàn)略管理培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好戰(zhàn)略管理 第四節(jié)年度培訓計劃 一、年度
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講社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源概論節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源的概念第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源的特征第三節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理的目標與環(huán)境第四節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源的管理與開發(fā)第五節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源所面臨的挑戰(zhàn)第六節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念第七節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源規(guī)劃分析:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理培訓案例!解析:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理內(nèi)訓案例案例:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理課程案例分析!第二講社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理工作的要求與評價節(jié)衛(wèi)生人力資源管理工作能力要求第二節(jié)人力資源管理部門與職責第三節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源的工作評價討論:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理經(jīng)典案例討論分組:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管