李繪芳 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：行政管理,
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
李繪芳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
李繪芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)大綱： 第1講企業(yè)的常見問題 1企業(yè)常見的問題 2探尋問題的源頭 分析：創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓(xùn)案例！ 解析：創(chuàng)新思維與問題分析、解決內(nèi)訓(xùn)案例 案例：創(chuàng)新思維與問題分析、解決課程案例分析！ 第2講全面分析問題的關(guān)鍵 1公司組織運(yùn)作 2流程改善與組織重組 討論：創(chuàng)新思維與問題分析、解決經(jīng)典案例討論 分組：創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：創(chuàng)新思維與問題分析、解決學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講記錄與歸納問題 1改善備忘錄 2觀察技巧 互動：創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典創(chuàng)新思維與問題分析、解決案例分析示范 第4講
講師：李繪芳查看詳情
第1講 引言溝通的重要性溝通能力提高帶來的好處如何提高溝通技能分析：有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例！解析：有效溝通的藝術(shù)技巧內(nèi)訓(xùn)案例案例：有效溝通的藝術(shù)技巧課程案例分析！第2講 我的表現(xiàn)如何自我評定的重要性團(tuán)隊(duì)里的“面對面”交流提出意見，表明態(tài)度電話的運(yùn)用書面交流聽的技巧協(xié)商一致討論：有效溝通的藝術(shù)技巧經(jīng)典案例討論分組：有效溝通的藝術(shù)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：有效溝通的藝術(shù)技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第3講 做得更好交流如何進(jìn)行良好溝通的步為表達(dá)信息做準(zhǔn)備談話方式因人而異如何選擇溝通方式正確傳達(dá)信息做好輔助工作確認(rèn)對方是否準(zhǔn)備就緒發(fā)布信息你的意思被完全理解了么正常溝通的障礙第4講 切實(shí)提高工作中的成功溝
講師：李繪芳查看詳情
第1講重新審視對組織文化的認(rèn)識 1傳統(tǒng)組織文化認(rèn)識的局限與 2組織文化是組織理念與員工精神的產(chǎn)物 3組織文化管理不同于組織的文化建設(shè) 4多角度的組織文化認(rèn)識 分析：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析培訓(xùn)案例！ 解析：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析內(nèi)訓(xùn)案例 案例：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析課程案例分析！ 第2講組織文化是管理的高境界 1文化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)管理方式 2組織文化的現(xiàn)實(shí)意義 3信仰是員工行為的主宰 討論：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析經(jīng)典案例討論 分組：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講組織文化應(yīng)與組織使命相適應(yīng) 1企業(yè)的文化特征 2企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐 3文化變革與
講師：李繪芳查看詳情
部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提 1．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)—企業(yè)制度之間的關(guān)系 2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系 3．價(jià)值觀—大處統(tǒng)一，小處尊重 分析：金牌團(tuán)建設(shè)培訓(xùn)案例！ 解析：金牌團(tuán)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：金牌團(tuán)建設(shè)課程案例分析！ 第二部分：高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六大要素 1．團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？ 2．團(tuán)隊(duì)合作的條件與六大要素 3．團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解 4．團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識 5．團(tuán)隊(duì)合作的過程控制手段 討論：金牌團(tuán)建設(shè)經(jīng)典案例討論 分組：金牌團(tuán)建設(shè)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：金牌團(tuán)建設(shè)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：團(tuán)隊(duì)中的分工合作 1．團(tuán)隊(duì)成員測試 2．團(tuán)隊(duì)成員的八大角色 3.團(tuán)隊(duì)
講師：李繪芳查看詳情
培訓(xùn)大綱： 第1講崗位分析與評價(jià)結(jié)果應(yīng)用 1定編定員2工作設(shè)計(jì) 3崗位分析與績效管理4薪酬設(shè)計(jì) 分析：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)案例！ 解析：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)課程案例分析！ 第2講備——奏響招聘前奏曲 1確定招聘的時(shí)間和地點(diǎn) 2做好招聘計(jì)劃 3制定招聘標(biāo)準(zhǔn) 討論：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)經(jīng)典案例討論 分組：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講寫—一寫好招聘廣告“誘”人才 1如何撰寫招聘廣告 2如何撰寫企業(yè)信息 3如何撰寫崗位需求信息 互動：崗位分析、任職資格與
講師：李繪芳查看詳情
講客戶：讓客戶滿意1關(guān)注2仔細(xì)傾聽客戶的意見3了解自己的企業(yè)4說到做到5跟蹤客戶滿意度6讓客戶滿意是首要職責(zé)分析：客戶完美服務(wù)培訓(xùn)案例！解析：完美服務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例案例：完美服務(wù)課程案例分析！第二講表現(xiàn)：終身職責(zé)1展現(xiàn)佳面貌2保持積極的態(tài)度3散發(fā)自信4誠實(shí)永遠(yuǎn)是佳選擇5自我補(bǔ)充能量6驚人的復(fù)原力討論：完美服務(wù)經(jīng)典案例討論分組：客戶完美服務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：完美服務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三講規(guī)劃：深思熟慮的劇本1制定個(gè)人使命聲明2撰寫以客戶為本的計(jì)劃3設(shè)定具體的目標(biāo)4評估成效以保持正軌互動：客戶完美服務(wù)培訓(xùn)案例評估分享：某集團(tuán)客戶完美服務(wù)培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典完美服務(wù)案例分析示范第四講溝通：發(fā)掘劇本