沈茂盛 老師
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沈茂盛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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課程背景:產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體,其在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用日益凸顯。產(chǎn)業(yè)園區(qū)不僅是企業(yè)集聚的物理空間,更是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略高地,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商引資和運(yùn)營管理成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其是對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域的園區(qū),招商引資的要求更為嚴(yán)格,不僅關(guān)注租售率,還重視產(chǎn)值和稅收貢獻(xiàn)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)商而言,招商引資能力直接關(guān)系到其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。而現(xiàn)在大多會(huì)遇到以下一些問題:2、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)的邏輯關(guān)系是什么,產(chǎn)業(yè)需要什么樣的園區(qū)?3、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)運(yùn)營的工作邏輯什么?開發(fā)建設(shè)、招商引資、運(yùn)營管理怎么統(tǒng)籌?4、“商”是招來的嗎?還是“運(yùn)”來的?5
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課程背景:時(shí)間管理能力較強(qiáng)的人,可以利用有限的時(shí)間創(chuàng)造出無限的工作績(jī)效;而時(shí)間管理能力差的人卻可能空耗時(shí)間,甚至影響團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時(shí)間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時(shí)間管理問題談起,與學(xué)員一起分享時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn),討論和提出時(shí)間管理的相關(guān)方法技巧。課程收益:● 了解時(shí)間的真諦,樹立珍惜時(shí)間的思想;● 掌握目標(biāo)設(shè)定的方法與技巧;● 掌握計(jì)劃制訂和管理的工具和方法;● 學(xué)會(huì)應(yīng)用精力恢復(fù)的方法和工具;● 有效利用時(shí)間,提高工作效率及效能。課程大綱第一講 明確目標(biāo)和時(shí)間管理一、目標(biāo)管理的意義1. 目標(biāo)管理與時(shí)間管
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好的溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通,25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于社會(huì),也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關(guān)系。這些都離不開熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。對(duì)個(gè)人而言,建立良好的管理溝通意識(shí),逐漸養(yǎng)成在任何溝通場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)
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輔導(dǎo)下屬是管理者的天職,是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。很多管理者很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲]有盡到責(zé)任,沒有把下屬帶起來??陀^來講,輔導(dǎo)下屬的確存在各種問題:比如不同類型的內(nèi)容如態(tài)度、知識(shí)、技能如何輔導(dǎo)?不同類型的員工如何輔導(dǎo)?管理者時(shí)間和精力有限,不能事事人人都輔導(dǎo)怎么辦?輔導(dǎo)了還是不會(huì)怎么辦?管理者自己也不會(huì)還能輔導(dǎo)下屬嗎?針對(duì)以上問題,本課程統(tǒng)統(tǒng)給出答案,幫助管理者掌握各種培育下屬的方法和技巧,從而培養(yǎng)出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),把管理者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員,提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。導(dǎo)言
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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí),快速響應(yīng)顧客需求,增強(qiáng)溝通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)管理者和人力資源部經(jīng)理。本課程系統(tǒng)講授打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和技巧,傾力為您打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!● 清楚的認(rèn)知自我團(tuán)隊(duì)角色和自我定位● 懂得團(tuán)隊(duì)角色理論在人員分工、任務(wù)分配方面的應(yīng)用● 掌握典型的溝通行為:表達(dá)、傾聽、反饋并學(xué)會(huì)層級(jí)之間的合理互動(dòng)● 團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí),體驗(yàn)
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“技”者,術(shù)也,術(shù)源于道,術(shù)以立策。管理之計(jì),既可以體現(xiàn)為一種管理素養(yǎng),取主意,策略之義,也可表現(xiàn)為面對(duì)實(shí)際管理實(shí)務(wù)時(shí)具體運(yùn)用到的手段和方法?!豆芾磉B環(huán)技》課程通過模擬實(shí)戰(zhàn)的案例研討,旨在增進(jìn)企業(yè)經(jīng)理對(duì)自身角色的正確認(rèn)識(shí)與有效管理部屬的技巧,以穩(wěn)步提升部屬的工作勝任力,提升所管理團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效?!豆芾磉B環(huán)技》課程是對(duì)管理者管理知識(shí)與技能的大檢閱,整合了經(jīng)理人在管理上易陷入的“管理陷阱”,用模擬情境的方式帶領(lǐng)經(jīng)理人采用競(jìng)賽規(guī)則,以游戲的方式,討論案例。力求引導(dǎo)大家可以有效地消除管理盲點(diǎn),解決問題,更重要的是能未雨綢繆,防止問題的產(chǎn)生和阻止問題的惡化?!豆芾磉B環(huán)技》課程的案例更可以通過事前對(duì)組織的
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“技”者,計(jì)也,術(shù)也,術(shù)源于道,術(shù)以立策。職場(chǎng)之計(jì),既可以體現(xiàn)為一種職業(yè)素養(yǎng),取主意,策略之義,也可表現(xiàn)為面對(duì)實(shí)際職場(chǎng)實(shí)務(wù)時(shí)具體運(yùn)用到的手段和方法。理想狀態(tài)下,每個(gè)職場(chǎng)中人將和自己的上司、自己的同事一起努力完成共同的目標(biāo),為組織實(shí)現(xiàn)績(jī)效。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境,不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。各方都對(duì)完成任務(wù)起到相應(yīng)的作用,都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。然而,當(dāng)你的上級(jí)或者同事——排除主觀意愿因素——無法滿足你的需要,怎么辦?假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作,怎么辦?你能做些什么嗎?回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級(jí)或同事間的關(guān)系。在《職場(chǎng)
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眾所周知,彼得德魯克先生是管理大師中的大師,現(xiàn)代管理學(xué)中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭,如果一定要找一個(gè)老先生對(duì)世界影響最大的概念和理論,那一定非目標(biāo)管理(Management By Objectives,簡(jiǎn)稱為MBO)莫屬。目標(biāo)管理已經(jīng)成為管理學(xué)和管理實(shí)戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段,值得每個(gè)職場(chǎng)經(jīng)理人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐?!?明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人的重要意義及實(shí)務(wù)作用。● 掌握目標(biāo)制定、分解、下達(dá)及達(dá)成全過程的各種方法,樹立目標(biāo)管理意識(shí)?!?了解計(jì)劃制定的5W2H方法,通過演練掌握結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的方法。一、目標(biāo)的作用互動(dòng)游戲:數(shù)數(shù)字1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言2. 比喻:
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日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。特別在經(jīng)濟(jì)下行周期,優(yōu)質(zhì)貸款戶成為各行的必爭(zhēng)之地。對(duì)公客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)不斷上演。銀行的角色,不是傳統(tǒng)意義上的甲方和乙方,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的決策流程,客戶經(jīng)理應(yīng)該有一套適合的客戶開發(fā)方法。1、認(rèn)知對(duì)公客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)特點(diǎn)2、公私聯(lián)動(dòng)策略和分層營銷策略3、掌握開發(fā)和成交過程的5個(gè)步驟4、學(xué)習(xí)客戶的組織決策鏈和決策心理分析5、現(xiàn)場(chǎng)演
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本課程已被金庫網(wǎng)認(rèn)定為精品課程,來源在老師對(duì)多家銀行大客戶經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),適合對(duì)公與個(gè)金條線。本課程帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入人性的深入層面,提高面向每個(gè)具體客戶的深度開發(fā)能力富人的心理特征分析學(xué)習(xí)如何針對(duì)客戶的不同個(gè)性進(jìn)行全程客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)客戶心理學(xué)秘籍——九型人格學(xué)習(xí)九型人格在高度客戶的應(yīng)有:溝通模式、購買模式、投資模式學(xué)習(xí)與每個(gè)個(gè)性的人建立深入關(guān)系的方法第一章:富人的心理分析富人的心理特征分析富人的經(jīng)驗(yàn)理性模式富人的信心與盲目(對(duì)公部分為企業(yè)主心理分析)第二章:客戶關(guān)系管理中的心理因素客戶關(guān)系不同階段的心理影響緊張關(guān)系和放松關(guān)系與客戶的選擇第三章:高端客戶營銷秘籍——九型人格性格的產(chǎn)生和對(duì)人生的影響
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企業(yè)主作為重要的高端客戶資源,比照其他類型的高端客戶,有其獨(dú)特的財(cái)富管理需求和高端服務(wù)需求。由于企業(yè)主客戶帶有的多元復(fù)合資源,可以深度挖覺得業(yè)務(wù)潛力很大,各行都在想方設(shè)法爭(zhēng)奪此類客戶。1.了解到企業(yè)主客戶的群體特征2.把握企業(yè)主私行服務(wù)的需求導(dǎo)向3.學(xué)習(xí)為企業(yè)主提供服務(wù)的方法4.按業(yè)務(wù)階段溝通的方法5.客戶經(jīng)理的能力養(yǎng)成第一講:企業(yè)主群像1.對(duì)企業(yè)主分類的幾個(gè)緯度2.按規(guī)模分類的企業(yè)主特點(diǎn):大型企業(yè) 中型企業(yè) 小型企業(yè)3.發(fā)展階段分類的企業(yè)主特點(diǎn):高速發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、衰退期。4.企業(yè)主的共性配置特點(diǎn)和服務(wù)特點(diǎn)5.企業(yè)主有哪些日常關(guān)注點(diǎn)第二講:大客戶開發(fā),客戶關(guān)系是基礎(chǔ)要素案例分析:為什么這位私
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金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),正在從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶競(jìng)爭(zhēng)過度,特別是資產(chǎn)規(guī)模豐厚的大客戶,更是各機(jī)構(gòu)努力爭(zhēng)奪的對(duì)象。構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)型營銷體系,將區(qū)域內(nèi)客戶分為5個(gè)星級(jí),利用團(tuán)隊(duì)分工配合的力量,層層突破,主動(dòng)出擊,獲得區(qū)域市場(chǎng)第一,打擊強(qiáng)勢(shì)對(duì)手,封堵弱勢(shì)對(duì)手和新進(jìn)入者。第一講:證券公司間競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與經(jīng)營環(huán)境變化1.證券公司必須搶占的戰(zhàn)略高地2.互聯(lián)網(wǎng)金融的攻擊3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷變化第二講:中國文化下的客戶關(guān)系模型1.情理社會(huì)原理2.三種關(guān)系;工具、混合、親情3.不同關(guān)系的行為表現(xiàn)第三講:客戶分層方法,以客戶關(guān)系為核心的分層方式營銷知識(shí)學(xué)習(xí):1.營銷的4P模型2.1星:目標(biāo)客戶,但沒開戶3.2星
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日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。特別在經(jīng)濟(jì)下行周期,優(yōu)質(zhì)貸款戶成為各行的必爭(zhēng)之地。對(duì)公客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)不斷上演。銀行的角色,不是傳統(tǒng)意義上的甲方和乙方,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的決策流程,客戶經(jīng)理應(yīng)該有一套適合的客戶開發(fā)方法。1.認(rèn)知對(duì)公客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)特點(diǎn)2.掌握開發(fā)和成交過程的5個(gè)步驟3.學(xué)習(xí)客戶的組織決策鏈和決策心理分析4.現(xiàn)場(chǎng)演練開發(fā)策略第一講:客戶經(jīng)理的客
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文化自信的關(guān)鍵是正式歷史,從歷史的寶貴經(jīng)驗(yàn)中吸收精華,新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者有更多的自信從傳統(tǒng)文化中能得到有益的啟示,形成大格局大視野,具備歷史責(zé)任感。從歷史的寶貴經(jīng)驗(yàn)中吸收精華,新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者有更多的自信從傳統(tǒng)文化中能得到有益的啟示,形成大格局大視野,具備歷史責(zé)任感。第一講:中國歷史中獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)文化1.天道,人道,替天行道2.仁人而親民3.治亂循環(huán)4.千古一問:王侯將相寧有種乎5.天地人三才6.創(chuàng)業(yè)奇書《長(zhǎng)短經(jīng)》第二講:劉邦團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)過程及給我們的啟示1.為什么最后勝出的是劉邦,劉邦的三敢一順2.劉邦的組織特色,完美的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組合3.劉邦團(tuán)隊(duì)的管理方法,分權(quán)和制衡啟示:那些創(chuàng)業(yè)失敗的幾種難看姿勢(shì)第三
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造,是企業(yè)所有管理者的重要責(zé)任,團(tuán)隊(duì)管理者如何根據(jù)人員的特點(diǎn)、因時(shí)、因事安排任務(wù)、團(tuán)隊(duì)組合、有效激勵(lì),需要每位管理者有能讀懂人心,欣賞感恩、有效激勵(lì)。同時(shí),也要了解自己的管理風(fēng)格。九型人格就是一門這樣的工具,在管理者自我認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上十分實(shí)用。學(xué)習(xí)九型人格工具使學(xué)員從認(rèn)識(shí)自己的核心價(jià)值觀開始,真實(shí)地看到自己的強(qiáng)項(xiàng)和不足;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)其他成員的優(yōu)點(diǎn)和需要支持的地方;識(shí)別自己的領(lǐng)導(dǎo)力模式,察覺自己的管理偏好;學(xué)會(huì)識(shí)人用人和團(tuán)隊(duì)搭配;學(xué)會(huì)個(gè)性化地激勵(lì)員工的技巧.第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)定義1.什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)怎么來?3.哪些因素引起了團(tuán)隊(duì)低效?4.人心人性是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)第
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國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)中,金融機(jī)構(gòu)的生存環(huán)境、價(jià)值定義、組織模式等要素都在發(fā)生深刻的變化,在劇烈的變化中,銀行的管理干部,特別是各級(jí)行長(zhǎng)們,成為承接變化、實(shí)現(xiàn)變化的骨干。需要他們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中不被短期困難困住、不被傳統(tǒng)思維所局限、帶領(lǐng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)突破眼前的困難,走上良性發(fā)展更高更強(qiáng)的道路。各個(gè)金融機(jī)構(gòu)必須涌現(xiàn)大批具備高超領(lǐng)導(dǎo)力的干部,特別是具備高領(lǐng)導(dǎo)力的各級(jí)行長(zhǎng)。1、?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念;第一章?從未來看現(xiàn)在...
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毛澤東思想是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國人民戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻建設(shè)新中國、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)行中國民族偉大復(fù)興的思想基礎(chǔ),是革命實(shí)踐和企業(yè)實(shí)踐的思想寶庫。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和中高層干部,極有必要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)毛澤東思想,并將其與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,提升管理層思想格局和思維方式,用毛澤東思想指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。本課程4個(gè)模塊,全面系統(tǒng)地介紹了毛澤東思想,并于企業(yè)的高管素質(zhì)、課程一 ??毛澤東思想的靈魂與精髓提升企業(yè)管理者思想素質(zhì)...
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?前言:? 自信人生二百年,會(huì)當(dāng)水擊三千里。??????????? 毛澤東19大第一次把“建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義文化”寫進(jìn)黨章,與“中國特色社會(huì)主義道路、理論體系和制度”并列提出,可見社會(huì)主義文化對(duì)新時(shí)代的意義和重要性。中國復(fù)興和強(qiáng)大一定是以中華文化的復(fù)興和強(qiáng)大為前提。文化自信是根本,文化建設(shè)是手段,文化對(duì)社會(huì)的改變是目的。德治、法治、文治,一直是先賢治理的傳統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)文化更需要與社會(huì)主義文化為指導(dǎo)方針并進(jìn)行融合。1、?????? 解讀19大關(guān)于中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的論述2、?????? 系統(tǒng)地體驗(yàn)中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展脈絡(luò),理解中華文化對(duì)中華民族生存發(fā)展的支持和意義。3、???
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銀行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),正在從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶競(jìng)爭(zhēng)過度,特別是資產(chǎn)規(guī)模豐厚的大客戶,更是各機(jī)構(gòu)努力爭(zhēng)奪的對(duì)象。構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)型營銷體系,是以支行為范圍,將區(qū)域內(nèi)客戶分為5個(gè)星級(jí),利用團(tuán)隊(duì)分工配合的力量,層層突破,主動(dòng)出擊,獲得區(qū)域市場(chǎng)第一,打擊強(qiáng)勢(shì)對(duì)手,封堵弱勢(shì)對(duì)手和新進(jìn)入者。全流程貫穿微信營銷方法第一講:銀行間競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與經(jīng)營環(huán)境變化大中小銀行必須搶占的戰(zhàn)略高地互聯(lián)網(wǎng)金融的攻擊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷變化第二講:中國文化下的客戶關(guān)系模型?情理社會(huì)原理三種關(guān)系:工具、混合、親情不同關(guān)系的行為表現(xiàn) ? ? ??第三講:客戶分層方法,以客戶關(guān)系為核心的分層方式1星:目標(biāo)客戶,但沒開戶2星:剛開戶,但
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羅老師實(shí)踐成果:去年11月份開始,對(duì)中行某管轄支行進(jìn)行培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)教練,這個(gè)支行理財(cái)隊(duì)伍普遍年輕化,領(lǐng)導(dǎo)年初上任,幾乎每個(gè)季度排名都在全分行倒數(shù)三名左右,面對(duì)壓力信心不足.經(jīng)過羅老師的2期四天課程,大家建立了開發(fā)和成交大客戶的基本知識(shí)和能力,在課后成立了專項(xiàng)小組,積極展開營銷活動(dòng),在羅老師的教練支持下,取得了今年開門紅第一的好成績(jī)本課程帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入人性的深入層面,提高面向每個(gè)具體客戶的深度開發(fā)能力富人的心理特征分析學(xué)習(xí)如何針對(duì)客戶的不同個(gè)性進(jìn)行全程客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)客戶心理學(xué)秘籍——九型人格學(xué)習(xí)九型人格在高度客戶的應(yīng)有:溝通模式、購買模式、投資模式學(xué)習(xí)與每個(gè)個(gè)性的人建立深入關(guān)系的方法課程來源:本課
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九型人格是目前企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程,十分符合中國文化的儒家內(nèi)觀自信省的個(gè)人成長(zhǎng)特點(diǎn),課程能使管理者充分了解自己的個(gè)性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)力中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),強(qiáng)項(xiàng)得以充分發(fā)揮,弱項(xiàng)得到自身的修正和團(tuán)隊(duì)成員有效配合.了解團(tuán)隊(duì)核心骨干的性格特點(diǎn),使團(tuán)隊(duì)成員之間更加信任,更加凝聚,更有戰(zhàn)斗力.1.認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì);2.認(rèn)識(shí)到自身的不足并知道怎樣克服;3.識(shí)別下屬員工個(gè)性特征的方法;4.如何形成高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì):動(dòng)力、激勵(lì)、協(xié)同;5.每種性格的成功者是如何發(fā)揮性格特質(zhì)的第一部分:管理者如何用人1、企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有什么人組成2、審視你的團(tuán)隊(duì)成員,他們能幫你做什么?有什么長(zhǎng)處和不足?3、什么是高執(zhí)行力
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現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部,知識(shí)傳承和傳遞是人才培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)傳遞、文化宣傳的必不可少的一環(huán),企業(yè)需要精準(zhǔn)的傳遞知識(shí)、培養(yǎng)人才,內(nèi)訓(xùn)師需要修煉內(nèi)功,突破自己的內(nèi)在緊張、準(zhǔn)確把握每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、有效的傳遞給學(xué)員,而往往在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師容易出現(xiàn)這些問題:沒有掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律,課堂呈現(xiàn)沒有效果內(nèi)訓(xùn)師定位不清晰,不知道自己要做什么,不要做什么臺(tái)下侃侃而談,上臺(tái)就緊張一片空白講師形象不夠職業(yè),學(xué)員戴有色眼鏡。語言表達(dá)不清晰,學(xué)員總是GET不到課堂突發(fā)狀況不知道如何處理……現(xiàn)代成人的學(xué)習(xí)依賴于經(jīng)驗(yàn),對(duì)講師課堂呈現(xiàn)的要求也越來越高,作為一個(gè)初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,企業(yè)如何去培養(yǎng)、訓(xùn)練、如何讓內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)好一門課的呈現(xiàn),從而自信、
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現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部,為了能把企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳承傳遞,并且沉淀成系統(tǒng)的知識(shí)庫,形成知識(shí)傳遞、講師培養(yǎng)的良性循環(huán)。一個(gè)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度,往往在某種程度上標(biāo)志著企業(yè)的成熟度。而在其中,內(nèi)訓(xùn)師傳道授業(yè)解惑的功能不容小覷,尤其是初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)培養(yǎng)尤為重要。企業(yè)的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師來自于兩個(gè)渠道:內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干兼職內(nèi)訓(xùn)師、HR培訓(xùn)師。如何讓初級(jí)培訓(xùn)師正確的認(rèn)知培訓(xùn),快速上手實(shí)施有效的培訓(xùn),解決在培訓(xùn)中的以下問題:培訓(xùn)只是在臺(tái)上講就可以嘛弄不清培訓(xùn)和演講、教育的區(qū)別培訓(xùn)師只要會(huì)說就可以嘛只是講授不設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,學(xué)員昏昏欲睡講師不懂場(chǎng)域打造,學(xué)習(xí)無效無趣課堂突發(fā)狀況不知道如何處理……成人學(xué)習(xí)的特殊性,意味著內(nèi)訓(xùn)師要擯棄傳
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● 招商引資的運(yùn)營理念● 招商引資的具體形式● 招商引資的新情況與新特點(diǎn)課程目標(biāo):● 招商引資的運(yùn)營理念● 招商引資的具體形式● 招商引資的新情況與新特點(diǎn)第一講:知已知彼,有的放矢(招商準(zhǔn)備)一、全面熟悉市情,明白我市有什么二、掌握投資環(huán)境,知曉我們優(yōu)勢(shì)在哪里1. 投資環(huán)境2. 比較優(yōu)勢(shì)三、把握工作重點(diǎn),明確自身招商方向1. 重點(diǎn)招商項(xiàng)目類型2. 招商重點(diǎn)地區(qū)第三講:靈活運(yùn)用,創(chuàng)新方式(招商方法及合作方式)一、招商方法1. 委托招商2. 專業(yè)招商(小分隊(duì)招商)3. 以商招商4. 傳媒招商5. 會(huì)展招商6. 招商方法推薦二、合作方式1. 土地轉(zhuǎn)讓2. 土地租賃3. 土地作價(jià)入股4. 合作方式推薦
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特色小城鎮(zhèn)是與當(dāng)?shù)鼗蛱囟ǖ馁Y源要素有關(guān)而形成的具有明顯個(gè)性的小城鎮(zhèn),這種城鎮(zhèn)的生產(chǎn)、生活以及形態(tài)都具有自己的個(gè)性,明顯別于其他小城鎮(zhèn)。1. 進(jìn)一步加強(qiáng)和提升主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2. 培植龍頭企業(yè)和優(yōu)勢(shì)集群3. 加強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)投入4. 整合提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù)和增效水平二、特色小城鎮(zhèn)的類型中國的小城鎮(zhèn)可作以下不同的劃分:1. 根據(jù)非農(nóng)業(yè)人口數(shù)量可分為:0.2萬以下、0.2~1萬、1~5萬、5~10萬、10~20萬等不同規(guī)模的城鎮(zhèn);2. 根據(jù)建制情況可分為:小城市、建制鎮(zhèn)和非建制鎮(zhèn);3. 根據(jù)行政級(jí)別可分為:地級(jí)市、縣級(jí)市、鄉(xiāng)級(jí)鎮(zhèn)、村級(jí)鎮(zhèn);4. 根據(jù)隸屬關(guān)系可分為:省轄市鎮(zhèn)、地轄市鎮(zhèn)、縣(市)轄鎮(zhèn),鄉(xiāng)轄鎮(zhèn)
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商業(yè)(時(shí)代)背景:消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,消費(fèi)者的消費(fèi)路徑發(fā)生改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生改變,商業(yè)模式發(fā)生改變,營銷工具發(fā)生改變客戶了解產(chǎn)品的工具與渠道發(fā)生改變,一切都在發(fā)生改變,在變化的時(shí)代,如何順勢(shì)而為,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先之道?一、中國企業(yè)品牌渠道招商十大困惑:1. 你是否產(chǎn)品銷售,缺乏有效營銷;2. 你是否想更新渠道卻又投鼠忌器難以決斷?3. 你是否企業(yè)資本不夠雄厚,營銷管理投入不足?4. 你是否很想激勵(lì)經(jīng)銷商全力以赴,卻缺乏有效的方法?5. 你是否花費(fèi)不菲做過很多營銷咨詢案,但效果卻難以評(píng)估?6. 你是否急需一種可以幫助企業(yè)節(jié)約大量廣告和推銷成本的營銷方式?7. 你是否渠道構(gòu)建不夠?qū)I(yè),使招商變
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1. 認(rèn)識(shí)“連鎖經(jīng)營”的本質(zhì),梳理連鎖戰(zhàn)略規(guī)劃,連鎖模式選擇、贏利模式問題;2. 如何進(jìn)行連鎖企業(yè)的品牌規(guī)劃及推廣,搭建具有自我復(fù)制能力的連鎖組織架構(gòu)設(shè)計(jì);3. 掌握建立連鎖運(yùn)營管理體系、訓(xùn)練體系、督導(dǎo)體系的方法和思路,如何升級(jí)體系;4. 建立快樂而強(qiáng)力執(zhí)行的企業(yè)文化,打造快速有效的人才訓(xùn)練平臺(tái);5. 掌握如何持續(xù)提升連鎖企業(yè)和終端持續(xù)贏利的系統(tǒng)方法;6. 如何利用資本的力量,建立與資本對(duì)接的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速騰飛;7. 如何進(jìn)行股權(quán)設(shè)計(jì)和激勵(lì),建立員工與公司命運(yùn)共同體;8. 活用生態(tài)圈思維,為企業(yè)搭建平臺(tái)聯(lián)盟的莊家模式9. 提供成熟連鎖全套運(yùn)營管理工具,標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)資料為參考。本課程通過連鎖
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課程背景:您的企業(yè)是否也面臨著以下問題: 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)的營銷模式、交付模式、贏利模式該如何創(chuàng)新和升級(jí)?新趨勢(shì)、新人文、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,如何制定企業(yè)招商戰(zhàn)略?競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,外行打敗內(nèi)行,企業(yè)危機(jī)四伏,如何找準(zhǔn)模式,把握核心競(jìng)爭(zhēng)力?如何利用共享經(jīng)濟(jì)思維實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、客戶體驗(yàn)和生態(tài)循環(huán)?除了以上這些,大多數(shù)企業(yè)還面臨著缺資金、缺思路、缺方向、缺模式、缺人才等新時(shí)期企業(yè)“五缺”。對(duì)企業(yè)而言,除了營銷,一切都是成本,企業(yè)的現(xiàn)金流,就是企業(yè)的血脈;企業(yè)要想健康并可持續(xù)的發(fā)展壯大,就必須擁有一套經(jīng)過商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)的盈利系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包括思維模式、頂層設(shè)計(jì)、品牌策劃、招商引資、連鎖復(fù)制、利潤(rùn)倍增六
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中國企業(yè)品牌渠道招商十大困惑1、你是否產(chǎn)品銷售,缺乏有效營銷;2、你是否想更新渠道卻又投鼠忌器難以決斷?3、你是否企業(yè)資本不夠雄厚,營銷管理投入不足?4、你是否很想激勵(lì)經(jīng)銷商全力以赴,卻缺乏有效的方法?...
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1、廠家希望經(jīng)銷商多做一些促銷活動(dòng),降低庫存、加快資金的回籠;可品牌廠家有系統(tǒng)的教導(dǎo)經(jīng)銷?商如何做“有效的促銷與活動(dòng)策劃”嗎?為什么眾多的經(jīng)銷商都說現(xiàn)在做促銷效果一般呢?2、生意越來越難做,利潤(rùn)越來越少,庫存越來越多,促銷也難以挽回局勢(shì),效果不理想,不知咋辦。3、眾多經(jīng)銷商做促銷“實(shí)逼無奈”,到了節(jié)假日別人都在做促銷活動(dòng),自己不做不行,做又是跟著大家一樣“打幾折、買多少送多少、消費(fèi)積分、購買多少送禮品”等等類似的同質(zhì)化促銷,消費(fèi)者疲憊、經(jīng)銷商也疲憊。4、面對(duì)知名品牌做促銷活動(dòng)時(shí),價(jià)格直逼經(jīng)營的品牌,經(jīng)銷商束手無策,感嘆生意難做……5、眾多經(jīng)銷商思考著“促銷是打掉自己的利潤(rùn),留著明年慢慢賣,明年
