贏在團(tuán)隊(duì)——高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:劉志翔

講師背景:
劉志翔老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)浙大碩士/人大學(xué)士一級(jí)人力資源管理師/一級(jí)建造師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師浙江大學(xué)/上海交通大學(xué)/浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校特聘培訓(xùn)師曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理曾任:坤 詳細(xì)>>

劉志翔
    課程咨詢電話:

贏在團(tuán)隊(duì)——高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

贏在團(tuán)隊(duì)——高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí),快速響應(yīng)顧客需求,增強(qiáng)溝通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?

如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)管理者和人力資源部經(jīng)理。本課程系統(tǒng)講授打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和技巧,傾力為您打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!
● 清楚的認(rèn)知自我團(tuán)隊(duì)角色和自我定位

● 懂得團(tuán)隊(duì)角色理論在人員分工、任務(wù)分配方面的應(yīng)用

● 掌握典型的溝通行為:表達(dá)、傾聽、反饋并學(xué)會(huì)層級(jí)之間的合理互動(dòng)

● 團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí),體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法

● 培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)全局觀念

● 提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)管理能力

● 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣,知人善任,打造高效團(tuán)隊(duì)


導(dǎo)言:呂布作為管理者的得與失——>團(tuán)隊(duì)致勝才是王道

第一講:團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)識(shí)

一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

1. 團(tuán)隊(duì)的定義及決定要素

2. 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)

3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升之道

1. 達(dá)成共識(shí)

2. 改善行為

3. 提升績(jī)效

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升之法:以對(duì)方為中心

四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升之術(shù)

1. 知人善任

2. 共啟愿景

3. 高效溝通



第二講:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升技能之知人善任

一、團(tuán)隊(duì)角色的概念

1. 團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知

問(wèn)卷測(cè)試

2. 團(tuán)隊(duì)角色解讀

1)實(shí)干家

2)協(xié)調(diào)者

3)塑造者

4)智多星

5)外交家

6)監(jiān)督者

7)凝聚者

8)善后者

二、團(tuán)隊(duì)角色的搭配

1. 不成功的團(tuán)隊(duì)組成

2. 高效團(tuán)隊(duì)的剖象團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境

笑話:天堂與地獄

三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)

1. 靈活

2. 自我克制

3. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益

案例:周恩來(lái)總理各時(shí)期的角色

四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)的調(diào)整

1. 沖鋒陷陣——>理人管事

2. 以事為先——>以人為本

3. 重任務(wù)績(jī)效——>兼顧周邊績(jī)效



第三講:團(tuán)隊(duì)管理技能之基于人本心理學(xué)基礎(chǔ)的共啟愿景

一、目標(biāo)的作用

互動(dòng)游戲:數(shù)數(shù)字

1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言

2. 比喻:方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、測(cè)試儀

二、目標(biāo)設(shè)定的前期準(zhǔn)備

1. 目標(biāo)思考的出發(fā)點(diǎn)

互動(dòng)游戲:上級(jí)布置任務(wù)

2. 來(lái)自上級(jí)的目標(biāo)準(zhǔn)備四步驟

1)重復(fù)

2)重述

3)詢問(wèn)

4)確認(rèn)

三、目標(biāo)的設(shè)定

互動(dòng)游戲:猜猜面積有多大?

1. 錨定效應(yīng)——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目標(biāo)狠一點(diǎn)

案例:底特律教父,凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利利蘭;喬布斯;馬云;劉強(qiáng)東

案例:紡織女工的定額

2. Smart原則

案例檢討:五個(gè)維度逐

工具:SMART之中國(guó)人的習(xí)慣套路

四、目標(biāo)的分解

游戲:抓“三兒”

案例:兒玉泰介的秘訣

1. 于事:以終為始,緊盯階段性目標(biāo)

2. 于人:嗑瓜子效應(yīng)——>及時(shí)反饋、“火爐”原則

五、目標(biāo)的下達(dá)

視頻案例:集結(jié)號(hào)團(tuán)長(zhǎng)布置生死任務(wù)

1. 目標(biāo)營(yíng)銷方針:情、理、害、利

六、目標(biāo)的達(dá)成

互動(dòng):四輪鼓掌游戲的啟示



第四講:團(tuán)隊(duì)管理技能之基于人本心理學(xué)基礎(chǔ)的高效溝通

一、高明的信息發(fā)布

1. Visual——>以身作則

游戲:請(qǐng)按照我說(shuō)的做

2. 引導(dǎo)式發(fā)布

游戲:猜?lián)淇恕?上下同欲者勝

案例:帕爾哈提選導(dǎo)師——>以對(duì)方為中心

二、共情共鳴的深度傾聽

1. 深度傾聽:人本主義心理學(xué)—卡爾羅杰斯所推崇

2. 聽的五層次

3. Receive:放下自己的想法和判斷,一心一意地體會(huì)他人

案例:女人覺(jué)得冷男人的反應(yīng)

4. Respond:重復(fù)言詞;匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量;“還有呢”

故事:心理咨詢熱線接聽的技巧

5. 進(jìn)階技巧:仔細(xì)聆聽,然后擴(kuò)展

看視頻、理套路:《生活大爆炸》片段

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):對(duì)方說(shuō):我剛從法國(guó)回來(lái),請(qǐng)回應(yīng)

三、體恤人心的高效反饋

問(wèn)卷測(cè)試:溝通響應(yīng)風(fēng)格類型

1. 溝通響應(yīng)風(fēng)格類型特點(diǎn)介紹:批判型、建議型、探索型、體恤型

故事:老婆背了黑鍋向你抱怨,你如何回應(yīng)

2. 提倡:體恤探索優(yōu)先——先解決心情,再解決事情

視頻:《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》片段

3. 具體方法

1)先肯定后指正

2)三明治原則

3)變“但是”為“并且”

現(xiàn)場(chǎng)演練:改造句子

 

劉志翔老師的其它課程

好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通,25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下

 講師:劉志翔詳情


課程背景:時(shí)間管理能力較強(qiáng)的人,可以利用有限的時(shí)間創(chuàng)造出無(wú)限的工作績(jī)效;而時(shí)間管理能力差的人卻可能空耗時(shí)間,甚至影響團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時(shí)間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時(shí)間管理問(wèn)題談起,與學(xué)員一起分享時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn),討論和提出時(shí)間管理的相關(guān)方法技巧。課程收益:●了解時(shí)間的

 講師:劉志翔詳情


輔導(dǎo)下屬是管理者的天職,是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。很多管理者很忙很累,而很多下屬無(wú)所適從,工作效率低下,無(wú)法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有盡到責(zé)任,沒(méi)有把下屬帶起來(lái)??陀^來(lái)講,輔導(dǎo)下屬的確存在各種問(wèn)題:比如不同類型的內(nèi)容如態(tài)度、知識(shí)、技能如何輔導(dǎo)?不同類型的員工如何輔導(dǎo)?管理者時(shí)間和精力有限,不能事事人人都輔導(dǎo)怎么辦?輔導(dǎo)了還

 講師:劉志翔詳情


“技”者,術(shù)也,術(shù)源于道,術(shù)以立策。管理之計(jì),既可以體現(xiàn)為一種管理素養(yǎng),取主意,策略之義,也可表現(xiàn)為面對(duì)實(shí)際管理實(shí)務(wù)時(shí)具體運(yùn)用到的手段和方法?!豆芾磉B環(huán)技》課程通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的案例研討,旨在增進(jìn)企業(yè)經(jīng)理對(duì)自身角色的正確認(rèn)識(shí)與有效管理部屬的技巧,以穩(wěn)步提升部屬的工作勝任力,提升所管理團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效?!豆芾磉B環(huán)技》課程是對(duì)管理者管理知識(shí)與技能的大檢閱,整合了經(jīng)理人

 講師:劉志翔詳情


眾所周知,彼得德魯克先生是管理大師中的大師,現(xiàn)代管理學(xué)中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭,如果一定要找一個(gè)老先生對(duì)世界影響最大的概念和理論,那一定非目標(biāo)管理(ManagementByObjectives,簡(jiǎn)稱為MBO)莫屬。目標(biāo)管理已經(jīng)成為管理學(xué)和管理實(shí)戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段,值得每個(gè)職場(chǎng)經(jīng)理人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。●明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人的重

 講師:劉志翔詳情


“技”者,計(jì)也,術(shù)也,術(shù)源于道,術(shù)以立策。職場(chǎng)之計(jì),既可以體現(xiàn)為一種職業(yè)素養(yǎng),取主意,策略之義,也可表現(xiàn)為面對(duì)實(shí)際職場(chǎng)實(shí)務(wù)時(shí)具體運(yùn)用到的手段和方法。理想狀態(tài)下,每個(gè)職場(chǎng)中人將和自己的上司、自己的同事一起努力完成共同的目標(biāo),為組織實(shí)現(xiàn)績(jī)效。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境,不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。各方都對(duì)完成任務(wù)起到相應(yīng)的作用,都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)

 講師:劉志翔詳情


目標(biāo)導(dǎo)向與效能提升:監(jiān)獄勞動(dòng)改造績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課程背景:在監(jiān)獄系統(tǒng)中,勞動(dòng)改造是矯正罪犯、使其重新融入社會(huì)的重要手段。隨著社會(huì)的發(fā)展和法治的進(jìn)步,廣東省監(jiān)獄系統(tǒng)對(duì)勞動(dòng)改造工作提出了更高的要求,即實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)改造的精準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化。這不僅關(guān)乎罪犯的改造效果,更關(guān)系到社會(huì)的安全與穩(wěn)定。與此同時(shí),企業(yè)管理中的KPI管理和績(jī)效考核管理理念與方法,為監(jiān)獄勞動(dòng)改造工作提

 講師:劉志翔詳情


贏在團(tuán)隊(duì)——高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí),快速響應(yīng)顧客需求,增強(qiáng)溝通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)管理者和人力資源

 講師:劉志翔詳情


悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧課程背景:好的溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通,25靠天賦和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對(duì)企業(yè)自身而

 講師:劉志翔詳情


職場(chǎng)連環(huán)技——職場(chǎng)人際交往的30種情景演練課程背景:“技”者,計(jì)也,術(shù)也,術(shù)源于道,術(shù)以立策。職場(chǎng)之計(jì),既可以體現(xiàn)為一種職業(yè)素養(yǎng),取主意,策略之義,也可表現(xiàn)為面對(duì)實(shí)際職場(chǎng)實(shí)務(wù)時(shí)具體運(yùn)用到的手段和方法。理想狀態(tài)下,每個(gè)職場(chǎng)中人將和自己的上司、自己的同事一起努力完成共同的目標(biāo),為組織實(shí)現(xiàn)績(jī)效。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境,不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。各方都

 講師:劉志翔詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有