婁萌 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源類 培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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（一）管理與領(lǐng)導(dǎo)1、管理的四個要素2、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的12項技能4、好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的技能5、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷6、領(lǐng)導(dǎo)研究的突破7、新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷（二）員工診斷與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1、確定任務(wù)的三個階段2、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子3、員工發(fā)展的四個階段4、指揮性行為5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇與分析6、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點與彈性運用7、反饋的技巧（三）正確授權(quán)與有效監(jiān)控1、授權(quán)的心理誤區(qū)2、授權(quán)的范圍與原則3、影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的四個步驟5、授權(quán)的前期準(zhǔn)備6、授權(quán)的目的7、控制下屬的技巧（四）：員工激勵的藝術(shù)1、激勵原理2、激勵的理論基礎(chǔ)3、下屬激勵原則5、激勵的策略6、常用的1
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單元：找準(zhǔn)位置：認清角色是關(guān)鍵 一、下屬職位產(chǎn)生的原因 1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找“替身”3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在二、下屬角色的本質(zhì) 1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系三、下屬角色的常見誤區(qū) 1、民意代表：代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?、領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”3、向上錯位：做上司對錯的“法官”4、向下錯位：不愿“下放”工作和權(quán)利5、自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”四、下屬角色的四項準(zhǔn)則 1、準(zhǔn)則一：下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任
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講 高效溝通概述 1.溝通的目的2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.溝通的基本問題---基本問題是心態(tài)、基本原理是關(guān)心、基本要求是主動---成功的溝通心態(tài)：積極心態(tài)、雙贏心態(tài)、進取心態(tài)第二講 有效溝通技巧 1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽4.有效反饋技巧5．溝通的基本障礙---個人障礙---組織障礙6.雙贏溝通的案例---認清目標(biāo)與底線---我操縱，您決定---先退一步，再往前跳---幽默常是好的溝通---沒有不能溝通的事第三講 有效的肢體語言 1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3.有效利用肢體語言4.印象：決定性的七
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單元：找準(zhǔn)位置：認清角色是關(guān)鍵 一、下屬職位產(chǎn)生的原因 1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手” 2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找“替身” 3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在 二、下屬角色的本質(zhì) 1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利 3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系 三、下屬角色的常見誤區(qū) 1、民意代表：代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯薄 ?、領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地” 3、向上錯位：做上司對錯的“法官” 4、向下錯位：不愿“下放”工作和權(quán)利 5、自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽” 四、下屬角色的四
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講：什么是職業(yè)化（上） 1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講：什么是職業(yè)化(下) 1.職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一2.個體眼中的成功階梯3.職業(yè)人的特點4.個人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的5.職業(yè)人的一個中心 三個基本點6.職業(yè)化的煩惱第三講：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？ 1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命3、如何確立工作遠景4、如何確立工作價值觀第四講：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？ 1、態(tài)度比技能更重要2、職業(yè)化態(tài)度3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)5、游戲心
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課程大綱： 單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色誤區(qū) 管理人員的角色功能 上司的角色 常見角色誤區(qū) 上司的角色回歸 上司角色的七大變化 第二單元：管理下屬：權(quán)利戒律與影響力傳播 管理與領(lǐng)導(dǎo) 理想領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)五種行為 職位權(quán)利和個人權(quán)利 領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成 第三單元：狼性文化:打造一個強大團隊的哲學(xué) 狼性文化的十大原則 ，臥薪嘗膽： 第二，整體至上： 第三，自知之明： 第四，順?biāo)兄郏? 第五，血濃于水： 第六，表里如一： 第七，知己知彼： 第八，原則至上： 第九，團隊精神： 第十，持續(xù)基因：