如何做一個(gè)成功的下屬

  培訓(xùn)講師:婁萌

講師背景:
◆經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。美國(guó)情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證的中文培訓(xùn)師,香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特聘講師,深圳市某管理咨詢公司高級(jí)講師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)◆曾在TC 詳細(xì)>>

婁萌
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如何做一個(gè)成功的下屬詳細(xì)內(nèi)容

如何做一個(gè)成功的下屬

**單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵

一、下屬職位產(chǎn)生的原因

1、上司工作忙不過(guò)來(lái)了,需要找個(gè)“幫手”

2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”

3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在

二、下屬角色的本質(zhì)

1、“經(jīng)理”從來(lái)沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的

2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利

3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系

三、下屬角色的常見誤區(qū)

1、民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?/p>

2、領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”

3、向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”

4、向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利

5、自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”

四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則

1、準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命

2、準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務(wù)行為

  3、準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定(不論對(duì)與錯(cuò))

4、準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)

第二單元:管理上司:溝通力就是影響力

一、為什么要“管理上司”

1、沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行

2、上司掌握的“資源”不可能對(duì)每個(gè)下屬平均分配

3、上司也是人,是人就有喜怒哀樂

二、如何“管理上司”

1、讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度

2、讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語(yǔ)言

3、讓上司省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次

4、讓上司有效:主動(dòng)幫助別人

三、溝通力就是影響力

1、與上司溝通的原則

2、與上司溝通的角色

3、與上司溝通的態(tài)度

3、與上司溝通的方式

四、工作中與上司溝通的四種境況

1、如何接受指示

2、如何匯報(bào)工作

3、如何討論問(wèn)題

4、如何發(fā)表異議

第三單元:100%執(zhí)行:必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)

一、面對(duì)執(zhí)行的三種下屬

1、照章辦事

2、據(jù)理力爭(zhēng)

3、陽(yáng)奉陰違

二、什么是執(zhí)行

1、《三國(guó)演義》的馬謖如何才能保住“人頭”

2、執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)

3、執(zhí)行就是《把信送給加西亞》

4、美國(guó)西點(diǎn)軍校的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案

三、執(zhí)行型下屬的特征

1、服從無(wú)條件

2、工作無(wú)借口

3、細(xì)節(jié)決定成敗

4、以上司為榜樣

四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣

1、認(rèn)真**,聰明第二

2、結(jié)果**,過(guò)程第二

3、責(zé)任**,借口第二

4、行動(dòng)**,懷疑第二

第四單元:心態(tài)建設(shè):為別人打工更為自己工作

一、 下屬的信仰

1、你在為誰(shuí)工作

2、你工作的目的究竟是為什么

3、如何建立遠(yuǎn)景和價(jià)值觀

4、如何強(qiáng)化使命感

二、下屬的心態(tài)

1、對(duì)待學(xué)習(xí)的心態(tài)

2、對(duì)待人生的心態(tài)

3、對(duì)待工作的心態(tài)

三、為別人打工更為自己工作

1、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)就是對(duì)人生負(fù)責(zé)

2、追求卓越的工作品質(zhì)

3、贏利來(lái)自于為上司(老板)創(chuàng)造價(jià)值

4、決不為薪酬而工作

四、成功五商數(shù)

1、智商

2、情商

3、膽商

4、社商

5、財(cái)商

第五單元:職場(chǎng)規(guī)則:上司就是企業(yè)文化

一、成為職業(yè)人

1、什么是職業(yè)人

2、職業(yè)人的特征

3、職場(chǎng)中的四類人

4、職業(yè)人就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人

二、關(guān)注職業(yè)化

1、什么是職業(yè)化

2、職業(yè)化的一個(gè)中心,三個(gè)基本點(diǎn)

3、職業(yè)化的煩惱與解決辦法

三、洞悉職規(guī)則

1、明規(guī)與暗規(guī)

2、職場(chǎng)規(guī)則一:只能與莊共舞  

3、職場(chǎng)規(guī)則二:勿與組織為敵

4、職場(chǎng)規(guī)則三:業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊  

5、職場(chǎng)規(guī)則四:升職必先升值

四、上司就是企業(yè)文化

1、處處以上司為師

2、對(duì)上司充滿感激

3、將上司尊敬到底

4、幫助上司獲得成功

5、在成就上司的過(guò)程中成就自己

(全篇課程將配以大量案例結(jié)合進(jìn)行)

 

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