2003年中央空調(diào)市場(chǎng)研究報(bào)告(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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2003年中央空調(diào)市場(chǎng)研究報(bào)告(doc)
2003年中央空調(diào)市場(chǎng)研究報(bào)告 目 錄 一、中國(guó)大陸中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展綜逑 (一)商用中央空調(diào)發(fā)展?fàn)顩r (二)戶式中央空調(diào)發(fā)展?fàn)顩r (三)家用空調(diào)發(fā)展?fàn)顩r 二、2003年中國(guó)大陸中央空調(diào)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) (一) 家用空調(diào)發(fā)展趨勢(shì) (二)戶式中央空調(diào)發(fā)展趨勢(shì) (三)商用中央空調(diào)發(fā)展趨勢(shì) 三、2002年中國(guó)大陸中央空調(diào)市場(chǎng)平面廣告監(jiān)測(cè)報(bào)告 四、慧聰國(guó)際媒體競(jìng)爭(zhēng)研究 一、中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展綜述   商用空調(diào)在世界上已有百年的發(fā)展歷史,在中國(guó)也有20多年的應(yīng)用時(shí)間,然而真正 引起國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)注還是近幾年。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)家用空調(diào)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段, 隨著價(jià)格戰(zhàn)連綿不斷,在家用空調(diào)領(lǐng)域幾乎已經(jīng)無(wú)利可圖的企業(yè)紛紛開(kāi)始在中央空調(diào)領(lǐng) 域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展空間和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 [pic] 資料來(lái)源:慧聰國(guó)際資訊   2003年商用空調(diào)(含戶式中央空調(diào))市場(chǎng)容量將達(dá)到85億元,2005年達(dá)到200億元以 上。市場(chǎng)空間迅速巨大,而利潤(rùn)至少是40%以上。這對(duì)于眾多在市場(chǎng)上艱難逐利的企業(yè), 尤其是仍在價(jià)格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是極其誘人的。 2003年商用空調(diào)(含戶式中央空調(diào))市場(chǎng)容量將達(dá)到85億元,2005年達(dá)到200億元以上。 市場(chǎng)空間迅速巨大,而利潤(rùn)至少是40%以上。這對(duì)于眾多在市場(chǎng)上艱難逐利的企業(yè),尤其 是仍在價(jià)格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是極其誘人的。 [pic] 資料來(lái)源:慧聰國(guó)際資訊   與家用空調(diào)行業(yè)相比,中央空調(diào)仍保持較高利潤(rùn)空調(diào),這使得由原來(lái)約克、大金、 開(kāi)利等國(guó)外品牌所占領(lǐng)的國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)生變化,國(guó)內(nèi)一些品牌也紛紛進(jìn)入這 個(gè)領(lǐng)域。 (一)商用中央空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r   品牌競(jìng)爭(zhēng)   前幾年還是約克、大金、開(kāi)利等國(guó)外品牌占領(lǐng)國(guó)內(nèi)商用空調(diào)市場(chǎng),近幾年已風(fēng)生水 起,海爾、美的、格力、松下、LG等企業(yè)紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域,以爭(zhēng)取更多主動(dòng)權(quán)。 [pic] 資料來(lái)源:慧聰國(guó)際資訊   ●大金集團(tuán)以歐洲、亞洲、中國(guó)、日本、美國(guó)為中心,積極有力展開(kāi)全球化事業(yè)?,F(xiàn) 已在世界各地?fù)碛?2個(gè)子公司及相關(guān)公司。上海大金空調(diào)有限公司是集空調(diào)機(jī)制造、銷 售和服務(wù)為一體的大型合資企業(yè)。作為空調(diào)專業(yè)制造廠家,大金在不斷推出新產(chǎn)品的同 時(shí),還推出先進(jìn)空調(diào)管理系統(tǒng),為空調(diào)維護(hù)給出全新理念。   ●約克空調(diào)是世界最大的曖通空調(diào)和冷凍設(shè)備專業(yè)制造公司之一,具有一百多年歷史 ,憑著多年豐富經(jīng)驗(yàn)及不斷拓展技術(shù),約克設(shè)備在同業(yè)和用戶當(dāng)中獲得一致認(rèn)同。   ●麥克維爾20世紀(jì)90年代以后,麥克維爾開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。以1994年深圳麥克維爾空調(diào) 有限公司和1996年武漢麥克維爾空調(diào)制冷有限公司的相繼建成投產(chǎn)為標(biāo)志,麥克維爾在 中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新階段。   ●海爾1996年開(kāi)始涉足中央空調(diào)領(lǐng)域。這也是國(guó)內(nèi)第一家進(jìn)軍中央空調(diào)領(lǐng)域的企業(yè), 不僅在2004年奧運(yùn)會(huì)主辦地雅典的空調(diào)招標(biāo)會(huì)上中標(biāo)入駐奧運(yùn)村。而且在全國(guó)的樓市銷 售中也獲得大豐收,北京、廣州、大連、上海等一些樓區(qū)均使用海爾商用空調(diào)。   ●美的2002年開(kāi)始進(jìn)軍小型中央空調(diào)領(lǐng)域,并借商用空調(diào)生產(chǎn)基地落成之勢(shì)也正大力 推廣其“MDV”。2002年美的中央空調(diào)銷售達(dá)到2.7億元。   ●格力二三期空調(diào)基地,將重點(diǎn)用于中央空調(diào)項(xiàng)目;并且在機(jī)構(gòu)設(shè)置上已經(jīng)將商用空 調(diào)的營(yíng)銷和研發(fā)與家用空調(diào)業(yè)務(wù)分開(kāi),并興建總投資超過(guò)5億元,建筑面積近10萬(wàn)元平方 米,國(guó)內(nèi)規(guī)模最大中央空調(diào)生產(chǎn)基地,顯示出進(jìn)軍中央空調(diào)市場(chǎng)決心。   ●開(kāi)利在中國(guó)已有20年歷史。目前開(kāi)利在華企業(yè)已從1984年的1家成長(zhǎng)為9家,分別從 事冷凍和空調(diào)類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及服務(wù)業(yè)務(wù),在中國(guó)建立了廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針 對(duì)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)利在去年底宣布進(jìn)軍輕型和家用中央空調(diào)領(lǐng)域。   ●LG電子從1996年開(kāi)始在韓國(guó)生產(chǎn)和銷售商用空調(diào),從2002年起,完全由韓國(guó)進(jìn)口的 LG商用空調(diào)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并在中國(guó)北方最大的家電生產(chǎn)基地———LG電子(天津)電 器有限公司組建一整套系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣組織。預(yù)計(jì)到2003年末,年生產(chǎn)能力5萬(wàn)臺(tái)商用空 調(diào)生產(chǎn)線將在中國(guó)北方建成。目前,LG電子在天津工廠已經(jīng)成立單獨(dú)的研發(fā)與銷售部門 ,并把工作重心轉(zhuǎn)移到商用空調(diào)領(lǐng)域。 我國(guó)中央空調(diào)仍處于起步階段,目前其銷售對(duì)象主要集中在城市高收入消費(fèi)群體和房地 產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,由于其生產(chǎn)及安裝成本較高,大范圍普及尚需時(shí)日,這對(duì)爭(zhēng)先上馬該項(xiàng)目的 企業(yè)不能不說(shuō)是個(gè)考驗(yàn)。此外,與普通家用空調(diào)相比,中央空調(diào)對(duì)核心技術(shù)、資金要求 更高,所以欲真正立足于該領(lǐng)域并非易事。   技術(shù)競(jìng)爭(zhēng) 商用中央空調(diào)品種多,發(fā)展迅速   在中央空調(diào)發(fā)展趨勢(shì)中,健康、環(huán)保、節(jié)能也將是永遠(yuǎn)的主題。中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng) 雖然還處于發(fā)展初期,但是不少企業(yè)已經(jīng)在上述方面做了諸多嘗試,以下是在市場(chǎng)上應(yīng) 用的幾種不同類型中央空調(diào)。 1、 燃?xì)饪照{(diào)   從1992年由遠(yuǎn)大開(kāi)發(fā)出中國(guó)第一臺(tái)“溴化鋰吸收式冷溫水機(jī)”到現(xiàn)在,燃?xì)饪照{(diào)在我 國(guó)已得到一定范圍應(yīng)用,在廣東、福建LNG項(xiàng)目和“西氣東輸”等大型供氣項(xiàng)目完成之后, 我國(guó)燃?xì)饪照{(diào)將可能迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng)。這是因?yàn)槿細(xì)饪照{(diào)相對(duì)于電空調(diào)有4大優(yōu)點(diǎn):一是 環(huán)保、舒適、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定耐用,可有效平衡城市能源結(jié)構(gòu),緩解城市夏季供電緊張、燃 氣使用量過(guò)低的矛盾。 目前全國(guó)中央空調(diào)年銷售額大約50多億元,其中生產(chǎn)燃?xì)饪照{(diào)的內(nèi)外資企業(yè)有30多家, 去年銷售額約10億元,其中三四家大型企業(yè)占85%左右的市場(chǎng)份額。隨著天然氣普及和和 環(huán)保意識(shí)提高,燃?xì)饪照{(diào)有望成為中國(guó)最主要的制冷產(chǎn)品。未來(lái)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整,將 為燃?xì)饪照{(diào)的發(fā)展帶來(lái)更好的發(fā)展空間。 2、地溫中央空調(diào)   地溫中央空調(diào)是一種新型節(jié)能空調(diào)設(shè)備,它根據(jù)可逆卡諾循環(huán)原理,利用地溫能源 ,冬天采用熱泵技術(shù)原理,通過(guò)熱交換將地下水或土壤中的熱量提出用于室內(nèi)采暖,而 夏天則利用地下土壤或地下水帶走熱量,達(dá)到制冷效果。并可提供生活用水,是當(dāng)代最 經(jīng)濟(jì)的中央空調(diào)主機(jī)。地溫中央空調(diào)的另一特點(diǎn)是其環(huán)保價(jià)值。傳統(tǒng)的供暖、制冷方式 是以煤、石油、天然氣等礦物質(zhì)為主要能源,這些資源在消耗和轉(zhuǎn)換的過(guò)程中不但會(huì)造 成嚴(yán)重的環(huán)境污染,而且熱效率還比較低。而地溫中央空調(diào)不僅實(shí)現(xiàn)零排放,還有熱效 率高、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)。 3、冰蓄冷中央空調(diào)   冰蓄冷中央空調(diào)是由冰提供冷源的中央空調(diào)系統(tǒng),相對(duì)于常規(guī)中央空調(diào)增加一個(gè)蓄 冰裝置。冰蓄冷中央空調(diào)可以減緩用電高峰緊張,而且比常規(guī)空調(diào)系統(tǒng)每年節(jié)約運(yùn)行費(fèi) 用10%-30%。 目前世界發(fā)達(dá)國(guó)家都已經(jīng)或正在使用冰蓄冷空調(diào),我國(guó)目前實(shí)施推廣的省、市有北京、 湖北、河南、湖南、江蘇、浙江、廣東等,尤其是在以廣東為中心的華南地區(qū),每年使 用中央空調(diào)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9-10個(gè)月,使用冰蓄冷空調(diào)無(wú)論在經(jīng)濟(jì)效益上,還是社會(huì)效益上 ,意義更為重大。 (二)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 近年來(lái),我國(guó)居民住房條件改善較快,住房結(jié)構(gòu)日趨合理化、高檔化,商品房面積超過(guò) 100平方米以上的套房、復(fù)式住宅、高級(jí)公寓、別墅迅速增加,無(wú)論是窗機(jī)、壁掛機(jī)還是 柜式機(jī),都不能達(dá)到多居室房間同時(shí)制冷或制熱,保持整體恒溫的效果。能夠提供大面 積恒溫的只有中央空調(diào)。但是,中央空調(diào)設(shè)施龐大而復(fù)雜,歷來(lái)是高級(jí)賓館、豪華酒店 的專用品,作為家庭住戶很難享受中央空調(diào)的舒適。 基于此,近年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)一線品牌海爾、格力等先后推出小型中央空調(diào)系列產(chǎn)品,搶 占市場(chǎng)高點(diǎn)。目前,中國(guó)涉及生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的100多家企業(yè),真正具有規(guī)模只有30家 左右,年產(chǎn)量約15萬(wàn)臺(tái)。 [pic] 資料來(lái)源:慧聰國(guó)際資訊   現(xiàn)在戶式中央空調(diào)雖然還處于起步階段,但收入較高城市的普及速度異常迅速。我 國(guó)未來(lái)一年內(nèi)有25.5%的消費(fèi)家庭預(yù)計(jì)購(gòu)買空調(diào)。我國(guó)除了存在53.5%的未購(gòu)市場(chǎng)外, 已擁有空調(diào)器家庭的潛在需求市場(chǎng)仍然很大,這些都為戶式中央空間提供廣闊發(fā)展空間 。在50%的實(shí)現(xiàn)率下,到2005年我國(guó)戶式中央空調(diào)預(yù)期購(gòu)買率為5%,市場(chǎng)銷售量為20 萬(wàn)套,潛在市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)80個(gè)億。   品牌競(jìng)爭(zhēng)   目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的廠家已有幾百家,產(chǎn)品類型和型號(hào)非常豐富。今后幾 年將是戶式中央空調(diào)走向成熟、大力擴(kuò)張的好時(shí)機(jī)。現(xiàn)階段,中央空調(diào)市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn) 真正強(qiáng)勢(shì)品牌,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些強(qiáng)勢(shì)品牌在行業(yè)成熟中成長(zhǎng)。 海爾、美的、小天鵝、春蘭、奧克斯等企業(yè)也非??春脩羰街醒肟照{(diào)市場(chǎng)前景,不少企 業(yè)已經(jīng)推出自己的戶式中央空調(diào)產(chǎn)品。戶式中央空調(diào)以其舒適、健康、環(huán)保的特點(diǎn)逐漸 為人們所熟識(shí)。由于戶式中央空調(diào)的利潤(rùn)遠(yuǎn)高于大型中央空利潤(rùn)水平,清華同方推出擁 有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的變頻水機(jī)戶式中央空調(diào)。   2002年海爾在國(guó)內(nèi)品牌中戶式中央空調(diào)銷售狀況相對(duì)較好,美的也有2.7億元的收益 ,海信、華凌、志高等家用空調(diào)企業(yè)的老品牌也紛紛進(jìn)軍戶式中央空調(diào)市場(chǎng)。在未來(lái)一 段時(shí)間內(nèi)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將逐漸趨于激烈,但與家用空調(diào)行業(yè)特點(diǎn)相同的是,唯 有注重質(zhì)量,不斷創(chuàng)新、完善服務(wù)的企業(yè)才能贏得更多的市場(chǎng)份額。   技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)   國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)的戶式中央空調(diào)產(chǎn)品主要有傳統(tǒng)家用空調(diào)制造商推出的一拖多空調(diào) ,如MRV家用中央空調(diào)、MDV家庭中央空調(diào)、家用VRV智能空調(diào);有暖通空調(diào)制造商提供的 戶型中央空調(diào),如各種款式的風(fēng)冷式冷熱水機(jī)組;還有兩類廠商都出品的風(fēng)冷式冷熱風(fēng) 機(jī)組(風(fēng)管式空調(diào)),這表明他們的產(chǎn)品現(xiàn)已出現(xiàn)相互滲透趨勢(shì)。從熱輸送介質(zhì)方式看 ,上述產(chǎn)品可劃分成三種類型,一種以制冷劑為熱輸送介質(zhì)的氟里昂制冷系統(tǒng),如一拖 多空調(diào);一種以水為冷熱媒體供應(yīng)室內(nèi)末端裝置,屬于以水系統(tǒng)換熱的空氣—水熱泵機(jī)組 ;另一以空氣為熱輸送介質(zhì)的全空氣形式系統(tǒng),如風(fēng)管式空調(diào)。 [pic] 資料來(lái)源:慧聰國(guó)際資訊   目前國(guó)內(nèi)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)現(xiàn)狀已是眾多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),就技術(shù)線路而言,戶式中央空 調(diào)領(lǐng)域已分為以水管式技術(shù)和以日本大金為代表的空調(diào)變頻制冷技術(shù),以美國(guó)約克為代 表的風(fēng)管式技術(shù)等三大技術(shù)類型。   價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)    近年來(lái)戶式中央空調(diào)市場(chǎng)需求呈逐漸上升趨勢(shì)的理由主要有三條:一是符合國(guó)際潮流 ;二是吻合住房大、居室化發(fā)展的趨勢(shì);三是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商又一個(gè)新賣點(diǎn)。但戶式中央空 調(diào)還是局限在別墅、高檔住宅、辦公室、小型商場(chǎng)、連鎖店等目標(biāo)上。 [pic] 資料來(lái)源:慧聰國(guó)際資訊   普通消費(fèi)者在購(gòu)買安裝戶式中央空調(diào)時(shí)最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題是,家庭中央空調(diào)如何安 裝、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何、以后維護(hù)怎么辦等。中央空調(diào)安裝費(fèi)用與普通空調(diào)相比高出很多, 與普通家用空調(diào)器相比,戶式中央空調(diào)的安裝費(fèi)用比較高,以一個(gè)150平方米的三室二廳 計(jì)算,戶式中央空調(diào)系統(tǒng)一般情況下,大約需要3萬(wàn)元左右。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)難免有 些望洋興嘆。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),戶式中央空調(diào)價(jià)格水平下調(diào)不可避免。2003年1月到4月國(guó)內(nèi) 市場(chǎng)上的空調(diào)紛紛降價(jià),戶式中央空調(diào)降價(jià)幅度最高達(dá)到20000元。40%的利潤(rùn)空間對(duì)企 業(yè)來(lái)說(shuō)仍具有巨大誘惑力,吸引眾多企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng),由此可知,戶式中央空調(diào)市場(chǎng) 價(jià)格會(huì)隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,會(huì)有所下調(diào)。  服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)   一般家用空調(diào)基本不需要售前服務(wù),售中服務(wù)也只是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的安裝過(guò)程,家 用空調(diào)更多強(qiáng)調(diào)的是售后服務(wù);傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對(duì)售前、售中服務(wù)要求較高,售 后服務(wù)則相對(duì)簡(jiǎn)單。戶式中央空調(diào)對(duì)服務(wù)的要求卻是全過(guò)程的。家用空調(diào)廠商短時(shí)間內(nèi) 很難為每個(gè)終端消費(fèi)者提供個(gè)性化空調(diào)管路設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),而中央空調(diào)廠家則對(duì)逐個(gè) 個(gè)體的售后維修力不從心。特別是在安裝環(huán)節(jié),如果說(shuō)普通空調(diào)可以稱為“三分生產(chǎn),七 分安裝”的話,那么戶式中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)最少占到八分。中央空調(diào)的安裝必須與裝修結(jié) 合在一起,如果設(shè)計(jì)不合理,不僅制冷制熱效果不好,而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安 全因素。如果管路布置不合理,不僅買不來(lái)“舒適”,甚至還會(huì)破壞了裝修。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 目前因中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)造成的投訴占到了四成以上,服務(wù)應(yīng)該得到各廠家重視。在中 國(guó)人傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中朋友介紹及品牌口碑非常重要,而產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹(shù)立品牌形象 ,形成良好口碑是非常重要的。   因此企業(yè)若要在市場(chǎng)中長(zhǎng)期立于不敗,最重要的是服務(wù)。在中國(guó)家電行業(yè)海爾樹(shù)立 了服務(wù)典范。對(duì)于中央空調(diào)而言服務(wù)要與產(chǎn)品質(zhì)量并行,放在企業(yè)首要經(jīng)營(yíng)位置。企業(yè) 要對(duì)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)致、耐心的調(diào)試,定時(shí)巡訪并養(yǎng)護(hù),徹底解除購(gòu)買戶式中央空調(diào)的后 顧之憂。而且企業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定著戶式中央空調(diào)進(jìn)入普通家庭的步伐。 (三)家用空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r   中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為世界空調(diào)生產(chǎn)制造大國(guó)。20多年來(lái),特別是近十年來(lái),中國(guó)空調(diào) 產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,在上世紀(jì)90年代中期,超過(guò)美國(guó),在90年代末期,超過(guò)日本,已經(jīng) 成為全球空調(diào)器制造基地,產(chǎn)銷量居世界首位。2002年我國(guó)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)完成銷售額接近...
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