卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)――弱勢管理
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)――弱勢管理詳細(xì)內(nèi)容
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)――弱勢管理
※ 總論:
u 中西方管理理論的三大差異
◇ 中西方社會(huì)發(fā)展階段不同
◇ 中西方社會(huì)管理水平不同
◇ 中西方社會(huì)文化底蘊(yùn)不同
u 《弱勢管理》與企業(yè)成長水性文化哲學(xué)
夫 兵 形象 水, 水 之 形, 避 高 而 趨 下; 兵 之 形, 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流, 兵 因 敵 而 制 勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者謂之神。
◇ 弱勢謀國--- 企業(yè)思維再造
◇ 弱勢謀身—企業(yè)技巧精進(jìn)
◇ 弱勢謀兵--- 企業(yè)模式突破
u “弱勢管理” 就是企業(yè)管理者在權(quán)力基礎(chǔ)不足、資源有限的情況下,利用“低壓”、“權(quán)變”的逆向思維手段,達(dá)到業(yè)績突破的管理方式。
※ 上篇:企業(yè)思維再造----“是故百戰(zhàn)百勝,非善之善也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。 ”
u 管理者權(quán)力的三種來源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
u 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源支配權(quán)
◇ 人員獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
u 弱勢管理下級的四大法則
◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系
u 弱勢管理上級的四個(gè)案例
◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級?-----實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級?-----實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 取得成績時(shí)如何管理上級?-----實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級?-----實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
※中篇:企業(yè)技巧精進(jìn)---“視卒如嬰兒,故可以與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死。厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也?!?
u 團(tuán)隊(duì)博弈:互動(dòng)決策論
◇ 零和博弈----損人利己
◇ 負(fù)和博弈---損人不利己
◇ 正和博弈----不損人利己,比雙贏更有價(jià)值的思維
◇ 企業(yè)管理中的多組博弈和多次博弈
u 企業(yè)用人觀發(fā)展的五個(gè)階段
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論---Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠理論
u 八種團(tuán)隊(duì)成員的管理模型
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
u 管理者形象樹立的三類心理學(xué)技巧
※下篇:高管模式突破----“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵 。”
u 8種經(jīng)營模式的內(nèi)涵與邏輯
◇ 直銷---王婆賣瓜自賣自夸
◇ 終端---太公釣魚愿者上鉤
◇ 廣告---告知是銷售的基礎(chǔ)
◇ 公關(guān)---信任是銷售的前提
◇ 促銷---技巧是銷售的捷徑
◇ 產(chǎn)品---產(chǎn)品才是硬道理
◇ 渠道---眾人拾柴火焰高
◇ 品牌---不戰(zhàn)而屈人之兵
u 經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)與價(jià)值
◇ 戰(zhàn)略的本質(zhì):資源整合力
◇ 戰(zhàn)略的程序:組織調(diào)研力
◇ 戰(zhàn)略的設(shè)計(jì):團(tuán)隊(duì)操作力
◇ 戰(zhàn)略的方向:大可能性
◇ 戰(zhàn)略的手段:競爭差異性
u 客戶戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則
u 品牌戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ **式:品牌加法(加功能、加概念、加光環(huán))
◇ 第二式:品牌減法(減抄襲、減變化、減延伸)
◇ 第三式:品牌乘法(乘熱點(diǎn)、乘故事、乘背景)
◇ 第四式:品牌除法(除競爭、除危機(jī)、除炒作)
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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“牛”的方法用到中國員工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國千年
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