2017年《鉆石領(lǐng)導(dǎo)力》

3 **章、不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)背景

忘記過(guò)去的人注定會(huì)重蹈覆轍。很多觀(guān)察家認(rèn)為，工業(yè)化世界正處在管理范式的重大轉(zhuǎn)變之中，這種轉(zhuǎn)變正在改變我們對(duì)商業(yè)的看法，在過(guò)去100年中行之有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)原則，正在讓位給新原則。

一、 全球商業(yè)議題

? 官僚的制造經(jīng)濟(jì)到高科技信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變

? 世界經(jīng)濟(jì)的全球化

? 利潤(rùn)之源正從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

? 能源使用的重大壓力

二、 人類(lèi)經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)中心

? 狩獵和采集社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是勇敢和大膽

? 貴族社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是父親**知道

? 工業(yè)革命和官僚社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是上司**知道

? 當(dāng)前范式轉(zhuǎn)變-領(lǐng)導(dǎo)的中心是貼近工作**知道

三、 信息制與信息時(shí)代

? 信息構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)

? 新范式需建立一些新的核心價(jià)值觀(guān)和技能

? 新范式要求設(shè)計(jì)和實(shí)施新型的組織系統(tǒng)

? 新范式要求鐘情于學(xué)習(xí)、變革和多樣化

3 第二章、組織中的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型

一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是讓他的追隨者步入不曾涉足之領(lǐng)域----領(lǐng)導(dǎo)者必須明白要做什么，并借助美好愿景之魔力，對(duì)他人產(chǎn)生影響，進(jìn)行相關(guān)組織設(shè)計(jì)與管理變革，讓情況得到改善。

一、 領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)的要素

1、 明白需要做什么。

2、 了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。

3、 有勇氣采取行動(dòng)，讓情況得到改善，

二、組織中的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型

1. 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革

2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵元素

? 領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)體

? 任務(wù)：我們應(yīng)該做什么

? 他人：與追隨者合作

? 組織：設(shè)計(jì)合適的環(huán)境

3. 一顆未經(jīng)雕琢的鉆石

4. 元素之間的關(guān)系

5. 領(lǐng)導(dǎo)的操作性定義

? 能力：構(gòu)建遠(yuǎn)景、激發(fā)投入、監(jiān)督評(píng)估

? 意愿

? 追隨者的選擇

3 第三章、領(lǐng)導(dǎo)的層次

領(lǐng)導(dǎo)意味著對(duì)他們產(chǎn)生影響，它可能需要影響三個(gè)層次：看得見(jiàn)的行為、有意識(shí)的思想、半意識(shí)或前意識(shí)的基本價(jià)值觀(guān)和假設(shè)。

一、人類(lèi)行為的三個(gè)層次

二、身體頭腦和心靈

三、VABE模型

四、三個(gè)層次的技巧

五、**層次領(lǐng)導(dǎo)的歷史優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代吸引力

1. 假設(shè)-不同個(gè)體具有一致性

2. 領(lǐng)導(dǎo)技巧：命令、指示、脅迫、操縱、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)

3、**層次領(lǐng)導(dǎo)讓人失去能量

六、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)

1、人類(lèi)的大腦

2、公式和演繹推理

3、領(lǐng)導(dǎo)技巧：邏輯、數(shù)據(jù)、推理、分析、辯論、目標(biāo)、討論、公式、證據(jù)

4、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的原則

? 闡明你的觀(guān)點(diǎn)

? 邏輯推理與假設(shè)運(yùn)用

? 一目了然的提出你的支持?jǐn)?shù)據(jù)和分析

? 不要讓偏見(jiàn)影響你

? 找到盟友

? 交叉驗(yàn)證

5、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題-假設(shè)不一定正確或一致。

七、第三層次領(lǐng)導(dǎo)的焦點(diǎn)和影響

1、表明尊重

2、影響VABE的技巧：構(gòu)建愿景、講故事、坦承對(duì)話(huà)、積極傾聽(tīng)、以身作則、關(guān)心、服務(wù)他人。

3、第三層次領(lǐng)導(dǎo)的潛在陰暗面-領(lǐng)導(dǎo)為中心的狂熱崇拜

4、組織層面的意義與應(yīng)用

3 第四章、任務(wù)-戰(zhàn)略與執(zhí)行

沒(méi)有戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者將無(wú)所從、無(wú)所指、無(wú)話(huà)說(shuō)。要成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須成為戰(zhàn)略思考者。沒(méi)有夢(mèng)想你就不會(huì)有什么作為。但光有強(qiáng)大的戰(zhàn)略夢(mèng)想，沒(méi)有高效的執(zhí)行，你作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力也會(huì)大大削弱。

一、 戰(zhàn)略框架

1. 戰(zhàn)略框架

2. 匹配模型

3. 革命性戰(zhàn)略

4. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

5. 創(chuàng)新者困境

6. 優(yōu)秀到卓越模型

7. 戰(zhàn)略地圖

8. 培養(yǎng)你的戰(zhàn)略思維

二、執(zhí)行四原則

一、 戰(zhàn)略與執(zhí)行

二、 那一個(gè)更重要？那一個(gè)更難？

三、 究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作

四、 真正的敵人-日常事務(wù)

五、 什么是高效執(zhí)行四原則

原則1、聚焦**重要的目標(biāo)

一、對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”

二、確定你**重要的目標(biāo)

三、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系

四、運(yùn)用原則1

原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

一、 **重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？

二、 滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)

三、 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

四、 如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)

案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤

五、 運(yùn)用原則2

原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表

一、教練型記分表與選手型記分表

案例展示：兩種記分表

二、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程

三、運(yùn)用原則3

案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程

原則4、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制

一、**重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則

1、 **重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。

2、 永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到**重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。

二、**重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容

1、問(wèn)責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況

2、回顧記分表：尋找成功和不足

3、計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃

案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程

3 第五章、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)他人

弗倫奇和雷文提出的經(jīng)典權(quán)力觀(guān)流傳很廣，他們認(rèn)定人們是**五種權(quán)力之中的一種或多種來(lái)影響他人。而保羅-赫塞則以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對(duì)方的思維作猜測(cè)或根據(jù)傳言下定論。

一、權(quán)力的來(lái)源和領(lǐng)導(dǎo)的層次：

1、法定權(quán)力

法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬**層次領(lǐng)導(dǎo)。。

2、強(qiáng)制權(quán)力

強(qiáng)制權(quán)力依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力，屬**層次領(lǐng)導(dǎo)。。

3、獎(jiǎng)賞權(quán)力

獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來(lái)積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力，屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。

4、專(zhuān)家權(quán)力

專(zhuān)家權(quán)力是基于專(zhuān)業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識(shí)的影響力，屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。

5、典范權(quán)力

典范權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人尊敬的人格特點(diǎn)，屬第三層次領(lǐng)導(dǎo)。

視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程

二、施加影響的一般方法

三、第三層次影響

1. 明確你想要什么

2. 識(shí)別他人VABE

3. 證實(shí)觀(guān)察結(jié)果

4. 時(shí)間限制

5. 引導(dǎo)他人-一對(duì)一輔導(dǎo)、演講等

四、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1、識(shí)別追隨者的兩個(gè)尺度

? 生產(chǎn)力

? 士氣

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)

成立期的行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

? 團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作

案例分析：請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序

? 領(lǐng)導(dǎo)方式：命令式

視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足

動(dòng)蕩期行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

? 幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌

? 領(lǐng)導(dǎo)方式：教練式

視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式

穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

? 團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考，并開(kāi)始真心合作及改善流程。

? **初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。

? 領(lǐng)導(dǎo)方式：參于式

高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

? 領(lǐng)導(dǎo)方式：授權(quán)式

互動(dòng)環(huán)節(jié)：

? 按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng)

? 分析討論李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后，對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化

3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

4、 四個(gè)不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

? **種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式

? 第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式

? 第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式

? 第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式

3 第六章、領(lǐng)導(dǎo)組織設(shè)計(jì)

卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者理解領(lǐng)導(dǎo)工作中設(shè)計(jì)職責(zé)的重要性，他會(huì)努力創(chuàng)造有助于實(shí)現(xiàn)其愿景的環(huán)境，他們有關(guān)經(jīng)營(yíng)和員工的第三層次理念會(huì)影響這些決策，這些決策又影響公司的文化。

一、 前言

二、 組織設(shè)計(jì)的一般模式及對(duì)結(jié)果的影響

三、 背景因素

1、 當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力儲(chǔ)備

2、 當(dāng)?shù)氐恼魏徒?jīng)濟(jì)環(huán)境

3、 其他任何環(huán)境因素

四、 領(lǐng)導(dǎo)理念與組織設(shè)計(jì)

五、 組織設(shè)計(jì)決策

1、結(jié)構(gòu)

? 軍隊(duì)模式

? 部門(mén)模式

? 矩陣模式

? 混合模式

2、集中化與分散化

六、 設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)

七、 信息技術(shù)與組織設(shè)計(jì)

八、 文化與組織設(shè)計(jì)

九、 組織結(jié)果

十、

3 第七章、領(lǐng)導(dǎo)變革

如果不涉及變革，領(lǐng)導(dǎo)就不存在，我們不會(huì)談?wù)摗氨３脂F(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)”。變革及其相關(guān)概念肯定跟領(lǐng)導(dǎo)及其概念交織在一起，這是不可避免的。在不斷飛速發(fā)展變化的世界，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者必須精通變革過(guò)程。

一、 一般變革模型

1. 舒適區(qū)和基線(xiàn)行為

2. 內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)變革

3. 否定數(shù)據(jù)的反應(yīng)

4. 一般變革模式

二、 外部幫助在變革中的作用

三、 領(lǐng)導(dǎo)變革過(guò)程

1、 明確否定數(shù)據(jù)

2、 建立變革團(tuán)隊(duì)

3、 設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)變革試驗(yàn)

4、 堅(jiān)持不懈地用新愿景強(qiáng)化結(jié)果

四、 變革模型：經(jīng)典與流行

五、 變革過(guò)程中的角色

變革領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動(dòng)者、變革管理者和變革榜樣

六、 對(duì)變革的響應(yīng)

1、 死而復(fù)生

2、 否認(rèn)的多種形式

3、 憤怒和討價(jià)還價(jià)

4、 超越絕望和哀痛

5、 希望和變革過(guò)程

七、 變革的層次

1、 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)層次與變革

2、 約翰-科特的變革模型

3、 MIT模型

4、 普羅查斯卡的積極變革模型

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