《贏在大賣(mài)場(chǎng)》
《贏在大賣(mài)場(chǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《贏在大賣(mài)場(chǎng)》
【課程大綱】
一部分 鍛造強(qiáng)勢(shì)商超門(mén)店——單店銷(xiāo)量提升
研討:如何避免新入場(chǎng)的門(mén)店下架、鎖碼、清場(chǎng)?
一、 門(mén)店選擇確定
1、要么不進(jìn),要么做好
2、七步選定KA門(mén)店
案例:某休閑食品企業(yè)門(mén)店選擇工具與方法;
3、選擇有生意潛力的門(mén)店
案例:寶潔&藍(lán)月亮;
二、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、終端產(chǎn)品組合制勝
研討:如何優(yōu)化KA門(mén)店SKU組合?
2、明確你的分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
3、終端分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的跟進(jìn)
工具:終端店內(nèi)的分銷(xiāo)狀況要周期檢查并策略調(diào)整
三、 爭(zhēng)取有利位置
1、零售商在經(jīng)營(yíng)“平效”
2、占位——你買(mǎi)的是“站票”嗎?
3、位置:貨區(qū)、水平、垂直……
研討:你想要的位置在哪里?
研討:如何爭(zhēng)取好的位置?
四、 做好產(chǎn)品出樣陳列
1、陳列要解決的問(wèn)題
研討:陳列中常犯的錯(cuò)誤
2、產(chǎn)品陳列18大法則
3、陳列的5點(diǎn)策略認(rèn)知
工具:產(chǎn)品貨架配置表
五、 價(jià)格嚴(yán)格管控
1、價(jià)格——高也不是,低也不是
2、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)的非價(jià)格因素
研討:超市猛于虎,砸價(jià)怎應(yīng)付?
六、 庫(kù)存保障合理
1、庫(kù)存——高也不是,低也不是
2、終端庫(kù)存管理涉及的問(wèn)題
3、如何改進(jìn)KA賣(mài)場(chǎng)的配送
工具:1.5倍安全庫(kù)存的應(yīng)用及限制
七、 助銷(xiāo)促進(jìn)生意氛圍
1、利于市場(chǎng)建設(shè)的各種道具的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)終端攔截的重要武器
2、常見(jiàn)物料種類(lèi)及運(yùn)用方法
案例:可口可樂(lè)的生動(dòng)化要求
八、 導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)終端攔截
1、導(dǎo)購(gòu)管理的現(xiàn)狀:人多、職位低、代溝、流動(dòng)性高……
2、高效的終端人員培訓(xùn)方法
3、非物質(zhì)激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)的10大方法
案例:因?qū)з?gòu)行為而遭罰款
九、 靈活運(yùn)用促銷(xiāo)手段
1、解析賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方法
2、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案的關(guān)鍵要素
3、促銷(xiāo)方案的高效執(zhí)行
研討:促銷(xiāo)方案不能落地的原因
4、促銷(xiāo)效果評(píng)估的多維方法
十、 終端表現(xiàn)維護(hù)實(shí)操——固定巡訪(fǎng)
1、門(mén)店基礎(chǔ)信息建檔與規(guī)劃
2、門(mén)店巡訪(fǎng)安排——七定
3、固定巡訪(fǎng)執(zhí)行
4、巡訪(fǎng)過(guò)程管控
案例:某企業(yè)“固定巡訪(fǎng)”實(shí)操
第二部分 現(xiàn)代商超銷(xiāo)售溝通與談判
一、如何建立平等的合作平臺(tái)
1、采購(gòu)——你為什么這樣強(qiáng)勢(shì)?
2、溝通是一種態(tài)度,而非技巧
3、如何與賣(mài)場(chǎng)做好客情?
二、商超談判的關(guān)鍵要素
1、策略——明確談判目標(biāo)與策略
2、準(zhǔn)備——談判不是靠口才,而是靠準(zhǔn)備
3、需求——了解客戶(hù)的角色與需求
4、過(guò)程——把握談判的開(kāi)場(chǎng)、過(guò)程與收?qǐng)?
5、跟進(jìn)——談判結(jié)果的評(píng)估、落實(shí)與跟進(jìn)
三、如何在貿(mào)易條款談判中取得優(yōu)勢(shì)地位
1、價(jià)格條款談判策略
2、返利條款談判策略
3、費(fèi)用條款談判策略
4、促銷(xiāo)條款談判策略
5、后勤條款談判策略
6、付款條款談判策略
四、銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)技巧
1、建立談判優(yōu)勢(shì)——取得談判的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢(shì)的對(duì)比
2、交換——談判是共同獲利、各取所需,所以“交換”是談判**基本活動(dòng)
3、虛擬上級(jí)——利用“授權(quán)”的因素,有時(shí)候?yàn)槲覀兛梢蕴摂M一個(gè)“上級(jí)”
4、讓步——讓步談判成功的必然因素,但如何讓步的更有策略呢?
5、打破疆局——疆局是雙方共輸?shù)慕Y(jié)果,但也不乏是新的契機(jī)
6、沉默/拖延——利用“時(shí)間”,打心理戰(zhàn)
7、解決分歧——解決分歧五法
8、角色扮演——紅臉與黑臉的智謀
9、配套——一條一條的談,還是當(dāng)做整體談?……
五、步步為贏——KA商談過(guò)程控制
(一)、開(kāi)始階段——風(fēng)起云涌
一招:以逸待勞——以良好的心態(tài)、足夠的耐心去迎接談判對(duì)手
(二)、防守階段——處亂不驚
第二招:假癡不癲——以刨根問(wèn)底的態(tài)度、遲鈍的反映來(lái)消磨對(duì)方士氣
第三招:葉底藏花——不斷的掩藏我方意圖,把握對(duì)談判空間的控制……
(三)、進(jìn)攻階段——得寸進(jìn)尺
第九招:無(wú)中生有——學(xué)會(huì)指責(zé),提要求,即使這些是不存在的、是無(wú)理的!
第十招:拋磚引玉——引發(fā)對(duì)方思考并借以探尋對(duì)方所思所想與談判底線(xiàn)……
(四)、韁持階段——紋絲不動(dòng)
第十三招:借尸還魂——假借上級(jí)或其他部門(mén)的行為與意思來(lái)達(dá)到目的……
(五)、破局階段——柳岸花明
第十五招:適可而止——適時(shí)的中止談判,重新調(diào)整談判目標(biāo)與談判方法……
(六)、結(jié)束階段——功德圓滿(mǎn)
第十七招:抱圓守正——談判結(jié)束前,不能放松警惕,要保持談判結(jié)果到**后……
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