《立足門店要業(yè)績》

  培訓講師：王同

講師背景：
王同銷售渠道與終端零售領域的職業(yè)講師中國人民大學02屆MBA；清華大學、上海交大等高校特約講師；中國總裁培訓網金牌講師，并連續(xù)三年獲“中國百強講師”稱號；76年生，常住上海；王同老師受過系統(tǒng)的營銷理論教育，具有深厚營銷咨詢背景，理論與實戰(zhàn)兼 詳細>>

王同
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《立足門店要業(yè)績》詳細內容

《立足門店要業(yè)績》

【課程大綱】

一節(jié)：業(yè)績是唯一信仰

一、一切為了業(yè)績！

思考：終端團隊缺乏業(yè)績意識，會有哪些表現？

二、業(yè)績型的老板/店長會做什么？（素描）

三、業(yè)績型老板/店長一定是好教練（復制）！

四、門店業(yè)績從哪里來？（門店業(yè)績診斷思路）

1、客流量：客流量是立地經營的基礎，品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件；

2、進店人數：位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務；

3、深度接待率：店內布局與動線設計、迎賓技巧、試穿/體驗服務成效；

4、成交率：需求把握精準、方案設計貼心、異議應對有效、臨門一腳技巧；

5、客單價（連帶率、物單價）：商品結構、出樣、導購連帶銷售技巧、例會強化、考核跟進；

6、重復購買：會員/價值客戶維護、轉介紹激勵

探討：如何提升連帶率/客單價？



第二節(jié)、業(yè)績提升關鍵

一、教導購頂尖的銷售技能

1、導購銷售的三重境界

2、小測試：場景分析：接持顧客

  • 笑迎顧客：構建親和力、建立顧客的信任
  • 了解需求：導購不是導游，探尋需求、引導客戶需求
  • 產品介紹：幫顧客找到她想要的，產品介紹及價值塑造的兩種方法，給顧客卓越的體驗
  • 建議成交：（略）
  • 謝別顧客：鞏固訂單，增值服務，或期待回頭

二、讓顧客愛上我的店

1、思考：讓導購知道“粘住”顧客的力量

清掃：門店中怠慢顧客的不良表現！

2、店鋪吸引力指數再高一點——大家齊心協力（硬件、軟件、人員）

3、提升導購的服務水平，用“五心”服務去粘住顧客

4、教導購粘住更有價值的顧客


三、打造狼性團隊

1、讓你的導購懂得團隊協作，更有凝聚力（ 讓溝通成為習慣、 建立相互理解的文化、以“家人”情感凝聚團隊）

2、物質激勵的關鍵提點

3、非物質激勵的手段運用，用群眾運動去運動群眾

4、培養(yǎng)業(yè)績型導購的“銷售狠勁”（有欲望、有目標、人勤奮、意志堅）

5、復制你的業(yè)績能力——帶教


四、以店為榮是唯一文化

1、教導購要利用好這個平臺

2、教導購要一起營造良好的工作氛圍

結束：學員案例分享



銷售

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葉老師

 

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《區(qū)域業(yè)務回顧與年度銷售計劃》（主講：王同）本課程服務過：立白、汾酒、洽洽、得力、青啤、永和、愛瑪、飛鶴、味好美等（王同老師給愛瑪電動車區(qū)域經理輪訓現場）◆你有沒有遇到這樣的問題←對業(yè)務經理的工作總結不滿意，分析不全面沒深度，思路不清？←業(yè)務團隊過多強調市場上的問題，哪有那么多【客觀原因】？←業(yè)務團隊對公司新一年的銷售目標內心抵制，團隊缺乏信心？←公司的【目

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《實體店引流及店外業(yè)務渠道延伸》（主講：王同）本課程已服務過：海爾、東芝、大自然、TATA、喜臨門、墾荒人...課程背景：對實體店來講，客流量及進店人數是生意的起點。互聯網時代全民上網，這種消費習慣趨勢也不可擋。線下傳統(tǒng)門店客流量因此受到沖擊，經營壓力變大。加上競爭的加劇使經營水準提高，精細化引流的手段越來越多。于是門店引流以及能否立足門店，拓展店外業(yè)務變的

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《頂尖導購強化訓練：超級賣手煅造》（主講：王同）導購口才很好，話也說了很多，但成交率并不高？產品賣點熟知，見到顧客就全盤托出，像個導游？顧客在想什么，導購總是盲然？顧客總是和你討價還價，搞得你身心疲憊為什么都開票了，顧客也沒有付款？店長的銷售能力是很強，可是沒法復制她的經驗給團隊？…本課程已服務過：福建煙草連鎖、勁霸、愛茉莉、鴻星爾克、ABC童裝、堂皇、諾貝

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《高效經銷商拜訪，落實日常管理》（主講：王同）本課程已服務過：統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、唯益、味好美、富光杯業(yè)...（王同老師給烘焙原料領軍品牌唯益食品培訓現場）?課程背景：業(yè)務人員管理經銷商的根本目標就是“引導客戶的資源同廠家一起做市場”。廠家大部分市場管理工作是通過業(yè)務人員在日常拜訪中落地的。比如壓銷量、調整產品結構、渠道下沉和精耕、完善配送管理等

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《贏在大賣場》（主講：王同）為什么新進的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬？又要品牌、又要銷量、還要考核費銷比，我該如何平衡？為什么買手總拿你的產品做“超低價”？費用花在哪些方面才會有更大的產出？終端關鍵要素每個環(huán)節(jié)都沒漏掉，該做的都做了，為什么表現還是差強人意？賣場強勢，買手個個如狼似虎，我們業(yè)務人員與賣場溝通似利有了恐懼感！賣場給的費用條件總是獅子大開口，進也

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《做店長就是要做業(yè)績教練》（主講：王同）本課程已服務過百通數碼、水星、報喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子：我們的困惑……←老板感嘆：店是開了，像模像樣，卻只是不賺錢的花架子！←店鋪鎖事多，人員忙東忙西卻沒重點，殊不知：業(yè)績才是我們的神圣使命！←提升業(yè)績，團隊也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應對再加店務管理等等，哪里才是提升門店

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《銷售目標管理與計劃執(zhí)行》（主講：王同）本課程已服務過常州四藥、鄧老涼茶、高速公路服務區(qū)、愛茉莉化妝品、藍威期頓薯制品...您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾：?銷售目標制定面臨信任危機？目標制定沒有標準及依據，造成下屬執(zhí)行隨意，考核也難以真正執(zhí)行，銷售目標的分配及落實成了一紙游戲？?很多銷售人員為了完成銷售目標，往往前松后緊，結果造成月初、月中不努力，月底拼

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