《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》詳細(xì)內(nèi)容
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
課程大綱
**講：領(lǐng)導(dǎo)的“四力”
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？
1. 推力與吸力，共同作用
二、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
1. 德魯克：領(lǐng)導(dǎo)力，就是讓人發(fā)自內(nèi)心追隨的能力
2. 經(jīng)典互動(dòng)
三、多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)（引領(lǐng)），少一點(diǎn)管理（控制）
視頻分享
四、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷：因時(shí)而變的四代領(lǐng)導(dǎo)
五、作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，**需要的“四力”
1. 魄力
2. 感召力（影響力）
3. 決策力
4. 洞察力（判斷力）
六、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
七、如何贏取人心？
1. 關(guān)心愛護(hù)下屬
2. 把功勞給下屬
3. 容人之短
經(jīng)典案例分析
**講的意義：幫助各級(jí)管理者了解到領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同：管理是推力，領(lǐng)導(dǎo)是吸力；管理是運(yùn)用權(quán)力，管控他人，確保正確地做事；而領(lǐng)導(dǎo)是修煉自己，獲得追隨，并確保做正確的事；管理者應(yīng)致力于對(duì)自身的人格魅力、影響力、決策力的修煉，提升領(lǐng)導(dǎo)力。
第二講：性格色彩與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
一、追本溯源，回歸自我—了解性格分類
1. 性格色彩自評(píng)表
二、知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短—四色性格的特點(diǎn)
1. 紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
2. 藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
3. 黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
4. 綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
三、活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法
1. 常見的誤判及原因分析
練習(xí)：看圖識(shí)人
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
1. 四種管理風(fēng)格的利弊分析
2. 什么色彩的搭配**不合拍，**容易沖突？
3. 因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想（情景領(lǐng)導(dǎo)）
4. 四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
五、選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的管理之道
小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？
點(diǎn)評(píng)：四色性格的工作行為傾向
練習(xí)：情景模擬
第二講的意義：引導(dǎo)各級(jí)管理者樹立因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況確定**適合團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，大幅提升管理效能。
第三講：領(lǐng)導(dǎo)力的核心—激勵(lì)人心
一、西方激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考
1. 什么是激勵(lì)？
2. 為什么要激勵(lì)？
3. 西方激勵(lì)理論十項(xiàng)
視頻分享
二、激勵(lì)方式的十種分類（詳解其中三種）
1. 目標(biāo)激勵(lì)
案例分析：對(duì)小張的激勵(lì)
有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素
2. 榜樣激勵(lì)
舉例：某地方的人
視頻分享
3. 認(rèn)可激勵(lì)
——一位企業(yè)領(lǐng)袖的發(fā)言
案例：保存了20年的課堂練習(xí)題
三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
一個(gè)例子：某公司的離職調(diào)查
需求層次論：雙因素理論
2. 唯物質(zhì)或唯精神
分析：XY理論的選擇
3. 激勵(lì)適用于任何階段
圖解：動(dòng)力性變化曲線
4. 賞罰錯(cuò)位
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
5. 論資排輩
公平理論
6. 激勵(lì)適用于任何人
分析：按激勵(lì)類型，員工可分為三類
問題：如何對(duì)付第三類？
第三講的意義：幫助各級(jí)管理者掌握**有效的激勵(lì)方法，發(fā)掘潛能，顯著提升團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和績(jī)效。
第四講：管理者的情商運(yùn)用—溝通的藝術(shù)
一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
1. 中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
2. 中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語(yǔ)雙關(guān)
視頻分享
反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？
問題：如何規(guī)避它的不良影響？
二、常見的兩大溝通障礙
1. 溝通不足
——頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2. 傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
溝通漏斗及其成因
視頻分享
點(diǎn)評(píng)：如何減少傳達(dá)失真？
經(jīng)典案例分析
三、有效溝通的五個(gè)要素
1. 同理心傾聽
例舉：傾聽的五個(gè)層次
案例：心理測(cè)試
問題：如何提升溝通層次？
同理心訓(xùn)練：正確解讀對(duì)方說話的含義
小組討論：一個(gè)好的傾聽者，有哪些具體的表現(xiàn)？
2. 確認(rèn)信息
測(cè)試：一段新聞
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
——提升傾聽效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
3. 注意措詞
視頻分享
2）避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
3）用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
4）溝通不良可能造成的后果
4. 簡(jiǎn)明高效
1）金字塔原則
2）電梯原則
3）具體而量化
視頻分享
4）減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)。
5. 同頻道溝通
——頻道差異的五大原因
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬
五、向下溝通的策略和方法
1. 指令、意圖愈明確愈好，不要讓人猜測(cè)
2. 表?yè)P(yáng)員工的秘方
3. 批評(píng)也要講技巧：善用“三文治”法；批評(píng)要及時(shí)
4. 以“白金法則”溝通
5. 雙向溝通：不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)；互動(dòng)
視頻分享
案例分析：女秘書和她的上司
7. 與四種性格的下屬的溝通之道
第四講的意義：幫助各級(jí)管理者分析團(tuán)隊(duì)成員的色彩性格，掌握針對(duì)不同性格的**有效溝通方式；減少溝通障礙，提升溝通效度；避免溝通中常見的、高代價(jià)的錯(cuò)誤。
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）
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《MTP管理技能提升》 12.25
作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：?為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？?為什么我的下屬總是不能勝任工作？?為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？??為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？?為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁？?為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高？?為什么......今天的管
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從技術(shù)到管理 12.25
從技術(shù)專家到管理崗位，你會(huì)遇到以下困惑：在技術(shù)上，我是專家，但是在管理中，我應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么角色？是事必躬親的管理者，說一不二的領(lǐng)導(dǎo)，率身垂范的師父，還是嚴(yán)厲苛刻的教練，還是其它？怎么激勵(lì)員工，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力？如何根據(jù)部屬的性格色彩，進(jìn)行最有效的差異化管理？為什么常見“管理者忙死，員工閑死”的現(xiàn)象？如何做好輔導(dǎo)與授權(quán)，最大限度地發(fā)揮員工的主觀
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目標(biāo)管理工作方法是一個(gè)被眾多企業(yè)證明有效的工作方法。作為管理，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清楚地讓員工了解，通過溝通分解為每位員工的目標(biāo)，對(duì)他們的日常工作提供及時(shí)的輔導(dǎo)和反饋，并通過績(jī)效管理體系給員工以激勵(lì)和改進(jìn)的指導(dǎo)。目標(biāo)管理通過員工的參與，調(diào)動(dòng)員工積極性，力爭(zhēng)取得公司與員工的共同發(fā)展。作為員工，設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃后要做到步步推進(jìn)，運(yùn)用方法與工具達(dá)成目標(biāo)，對(duì)偏離目標(biāo)與計(jì)劃的情
講師：林廣亮詳情
"兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)就是識(shí)人用人、判斷方向、有效激勵(lì)、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。那么，如何修煉、提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，做到出類拔萃，一呼百應(yīng)？本課程將分享領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉，助力你
講師：林廣亮詳情
“銳鋒產(chǎn)于鈍石，明火積于暗木，貴珠出于賤蚌，美玉出于丑璞”。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，一定是善于排兵布陣、優(yōu)劣互補(bǔ)、發(fā)掘潛能、激發(fā)內(nèi)驅(qū)的的管理者，通過整合資源、教育啟發(fā)、優(yōu)化機(jī)制，將一個(gè)散亂、無序、甚至互斥的群體錘煉為一個(gè)高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，核心就是企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，即：哪個(gè)企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)！例如：目前幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，未來誰(shuí)會(huì)領(lǐng)先？關(guān)鍵因
講師：林廣亮詳情
執(zhí)行力弱的個(gè)人，不會(huì)得到任何領(lǐng)導(dǎo)的重用，他在職場(chǎng)上一定走不高！執(zhí)行力弱的企業(yè)，再好的戰(zhàn)略、制度、方案、計(jì)劃都是空談！可以說，執(zhí)行力決定了個(gè)人和企業(yè)的成??！而在國(guó)內(nèi)，個(gè)人及企業(yè)執(zhí)行力弱是十分普遍的現(xiàn)象！因此，如果你和你的團(tuán)隊(duì)具備很強(qiáng)執(zhí)行力，你就有了核心優(yōu)勢(shì)，你就能在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出！那么，如何提升自己的執(zhí)行力？如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力？如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)？本課
講師：林廣亮詳情
日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾說：“溝通一向是、現(xiàn)在是、將來也依然是企業(yè)中最重要的問題”。確實(shí)，很多企業(yè)的工作差錯(cuò)都是源于溝通不足和溝通不良。那么，對(duì)上溝通如何提高效率和效度？對(duì)下溝通如何更精準(zhǔn)與同頻，減少表達(dá)和理解之間的偏差？對(duì)外溝通如何提高共識(shí)，降低沖突，促進(jìn)合作？跨部門溝通如何跨越部門墻，減少本位思維，有效處理意見分歧？好的溝通，能越過所有看似無法逾越的門坎
講師：林廣亮詳情
《時(shí)間管理與會(huì)議管理》 12.25
導(dǎo)言：機(jī)構(gòu)調(diào)查表明：一位混亂無序的經(jīng)理與一位精于時(shí)間管理的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)數(shù)倍。你是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？每個(gè)人每天擁有的時(shí)間都是24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然績(jī)效不佳？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失??？究其原因，效率的差異是一個(gè)重要因素！而效率差異的背后卻是時(shí)間利用的差異，也就是時(shí)間管理的效能
講師：林廣亮詳情
無論你是資深管理者，還是剛晉升或準(zhǔn)備晉升到管理崗位，你是否有認(rèn)真思考過：管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么角色？你是否非常清晰并欣然接受你需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變與格局提升？比如：你的團(tuán)隊(duì)在遇到問題時(shí)，你是應(yīng)該充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)，親力親為，高效處理，還是充分發(fā)掘所有團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智，讓他們有機(jī)會(huì)參與和成長(zhǎng)？又比如：當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員抱怨公司制度嚴(yán)苛，業(yè)績(jī)指標(biāo)太高時(shí)，你應(yīng)該表達(dá)贊同，為民
講師：林廣亮詳情
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《高效管理溝通》主講：林廣亮課程背景：1.對(duì)待不同的下屬，該采取怎樣的溝通方式才能收到最佳的效果？2.如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？3.工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)如何溝通？4.有什么技巧可以在批評(píng)下屬時(shí)既清晰具體，又讓下屬欣然接受？5.如何通過有效溝通，提升團(tuán)隊(duì)效率，減少差錯(cuò)？課程收益：1.懂得解析團(tuán)隊(duì)成員的色彩性格，掌握針對(duì)不同性格的最有效溝通方
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