如何開好會

  培訓(xùn)講師:馬一鳴

講師背景:
馬一鳴老師管理技能提升專家MTP資深培訓(xùn)師山東大學(xué)全日制MBA澳門城市大學(xué)客座教授漢碩管理學(xué)院MBA導(dǎo)師曾任:三聯(lián)集團(tuán)(上市公司)丨副總經(jīng)理曾任:魯能集團(tuán)(世界500強(qiáng))丨總經(jīng)理助理擅長領(lǐng)域:MTP系列、人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗:馬一鳴老師,擁有1 詳細(xì)>>

馬一鳴
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如何開好會

課程大綱

課前預(yù)熱

1.分組  2.隊名、隊呼、隊歌、隊長  3.約定

**講:了解會議

一、會議的概念

1.溝通方式

2.集思廣議渠道

3.顯示組織的存在


二、會議的目的

1.開展有效的溝通

2.傳達(dá)資訊

3.監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾

4.達(dá)成協(xié)議與解決問題

5.資源共享

6.開發(fā)創(chuàng)意

7.激勵士氣

8.鞏固主管地位

三、會議的頻率

1.固定部門會議

2.全體會議

3.處理突發(fā)事件的會議

4.一對一會議

四、會議成本的計算

1.會議的時間成本

2.直接的會議成本

3.效率損失成本

小組討論:公司會議種類與召開的存在的問題


第二講:效率不高的原因與預(yù)防性管理

一、會議三種致命傷

1.主持人的技能

2.會議的地點(diǎn)

3.會議的準(zhǔn)備工作

二、效率不高的7項對策

1.時間

2.地點(diǎn)

3.參會對象的選擇

4.主持人的技能

5.參會者的技能

6.會議的準(zhǔn)備工作

7.開會的原因、目的與結(jié)果

三、高效會議的八個特征

1.充分準(zhǔn)備

2.?dāng)M定分發(fā)議程表

3.選擇有價值的人

4.良好的記錄

5.一切按部就班

6.遵守時間

7.只在必要時召開

8.歸納與執(zhí)行

四、會議規(guī)范

1.會議時間安排的規(guī)范

2.會議本身規(guī)范

3.會議流程規(guī)范


第三講:高效會議準(zhǔn)備

一、必須開會的五種情況

1.必須把信息同時傳達(dá)給很多人

2.有些事情需要當(dāng)眾表揚(yáng)或批評

3.要讓別人參與決策以集思廣益

4.聽取部門匯報工作

5.給小組委派任務(wù)

二、會議準(zhǔn)備的1H5W

1.會議的目的

2.討論的話題

3.時間及開始、結(jié)束

4.地點(diǎn)及設(shè)備

5.參會者

6.怎么開(會議流程)

三、成功會議的五種策略

1.如何做開場白

2.如何分配發(fā)言時間

3.如何掌握議事進(jìn)度

4.如何達(dá)成決議

5.如何圓滿結(jié)束會議


第四講:會議溝通的技巧

一、有效聆聽

1.聆聽的層次

2.聆聽的技巧

3.有效聆聽的9原則

二、反饋的技巧

1.正面反饋

2.建設(shè)性反饋

三、會議中講話技巧

1.展示

2.探詢

3.評論

4.建立

5.測試?yán)斫馇?/p>

6.總結(jié)

7.排除

8.引進(jìn)

9.就程序提出建議


第五講:駕馭會議的藝術(shù)

一、主持人的準(zhǔn)備工作

1.設(shè)定溝通目標(biāo)

2.制定行動計劃

3.應(yīng)對可能出現(xiàn)的爭執(zhí)

4.進(jìn)行SWOT分析

二、駕馭不同類型參會者

1.蟬

2.鯊魚

3.驢

4.兔子

5.螃蟹

小組練習(xí):就公司新年聯(lián)歡晚會的組織召開討論會

回顧小結(jié)

 

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一網(wǎng)打盡—實(shí)戰(zhàn)會議營銷——最透徹的實(shí)質(zhì)解讀,最詳盡的執(zhí)行方案——最科學(xué)的要點(diǎn)分析,最實(shí)用的落地課程——十年磨一年,會議營銷專家精心打造——不是行動手冊,勝似行動手冊課程背景:你還在為銷量走低而發(fā)愁嗎?你還在為如何提高銷售能力而不得其解嗎?你還為銷售成本居高不下而一籌莫展嗎?你還在為尋找目標(biāo)客戶大海撈針嗎?會議營銷在國內(nèi)起端于保險行業(yè)、保健品行業(yè),歷經(jīng)二十多年

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如何讓團(tuán)隊走向卓越?少點(diǎn)管理,多點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)并不是那么簡單。請選擇:—互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)靡課程—21世紀(jì)管理者必備技能卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:團(tuán)隊問題無時不在,層出不窮;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)也要與時俱進(jìn)、任重道遠(yuǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對團(tuán)隊的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊,這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領(lǐng)導(dǎo)手段才能順應(yīng)這一變革,保持團(tuán)隊健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改

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天天主持會,效果怎么樣?免談!天天在開會,問題依舊在,難辦!文山會海,開會,開會,一點(diǎn)也不會!費(fèi)時、勞神、傷感情,真累!真該學(xué)學(xué)——如何開好會(實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效)課程背景:公司的經(jīng)營目標(biāo)需要在會議中落實(shí)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程需要會議去跟蹤、經(jīng)營成果需要會議去總結(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)需要會議去溝通。總之,如何開成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊決策、跟蹤落實(shí)的會議,成為考驗

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向時間要效益—時間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景:有人這樣說:“如果讓我重新回到過去,我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績可能會做的更好,特別是時間的安排分配上面!”,這也許是對工作績效完成的一種感嘆。但是,的確時間是一種最短缺,也是最普遍的資源,如何做好自己的時間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問題。本課

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企業(yè)文化建設(shè)瓶頸突破—文化落地“七步成詩”——順應(yīng)發(fā)展潮流,聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景:企業(yè)文化是什么?是一種氛圍,一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)!企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流,必須有意識的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了,再多的努力都是無用功。沒有無文化的組織,只有不同文化

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——國際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國管理者的最大短板——提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能讓員工動起來—有效授權(quán)課程背景:管理的重點(diǎn)是控制,領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵與授權(quán)。減少控制,增加激勵與授權(quán),即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”,這符合新時期簡約管理的大道與趨勢。通過有效授權(quán)與激勵,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡約的、低成本的方法讓員工自動自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓管理者解放

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互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景:這是個注重領(lǐng)導(dǎo)的時代,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊,這就要求我們與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革,保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場、隨著組織扁平化的發(fā)展,都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。少一點(diǎn)管理,多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求,本課程經(jīng)過充分的市場調(diào)研,結(jié)合現(xiàn)

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天天談目標(biāo),并不是每個企業(yè)都適合目標(biāo)管理,只有你學(xué)了才知道。天天在考核,并不是每個管理者都有科學(xué)的方法,只有你學(xué)了才會用!一樣的課程,不一樣的效果!不信,試試看!目標(biāo)管理與績效考核課程背景:●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行?為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離,似乎沒有和公司的整體經(jīng)營思路、目標(biāo)接軌?”●“為什么一些員工士氣低下,效

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打造高效團(tuán)隊——直擊團(tuán)隊建設(shè)核心問題的實(shí)效解決方案——緊扣管理者必備技能的經(jīng)典暢銷課程——?dú)v久彌新華麗綻放課程背景:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。管理中的問題大多數(shù)是團(tuán)隊內(nèi)部管理問題,許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻,不歡而散;也有一些公司一直業(yè)績平平,發(fā)展緩慢,說到底也是團(tuán)隊問題,團(tuán)隊缺乏競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題,這就要求樹立團(tuán)隊精

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《高效溝通》   04.18

高效溝通——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)久不衰的實(shí)用課程——經(jīng)理人必備的核心技能課程背景:隨著管理的發(fā)展,經(jīng)理人的管理經(jīng)營活動越來越豐富,越來越復(fù)雜,溝通也更加頻繁,溝通的價值不斷彰顯,如何進(jìn)行高效溝通,減少不必要的誤會與損失,成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開放,對資源整合的不斷重視,溝通這項基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。溝通力就是營銷力,

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