《質(zhì)量零缺陷管理》

  培訓講師：唐發(fā)德

講師背景：
唐發(fā)德老師簡介本土化精益生產(chǎn)管理模式創(chuàng)始人精益生產(chǎn)咨詢師中山大學客座教授被同行業(yè)譽為中國精益改善咨詢式訓練之父；中國第一位敢于用“數(shù)字化”來承諾企業(yè)家的王牌訓練咨詢師中國第一位于管理技能、專業(yè)技能、心態(tài)技能及實戰(zhàn)于一體的培訓講師老師背景?曾 詳細>>

唐發(fā)德
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《質(zhì)量零缺陷管理》詳細內(nèi)容

《質(zhì)量零缺陷管理》

課程大綱：（可根據(jù)客戶具體需求調(diào)整課程內(nèi)容）

**章、 由于質(zhì)量引起的幾大困惑

1、客戶動不動就退貨回來一大堆2、客戶動不動要派人去那邊做全檢3、客戶動不動不是扣款就是罰款4、驗貨員動不動就判不能出貨5、現(xiàn)場不良品動不動就是一大堆6、我們很多關(guān)卡已設置全檢為啥還是一大堆不良7、我們也建立了國際質(zhì)量系統(tǒng)為啥沒效?8、為啥每個月的質(zhì)量分析報告都是同樣的問題 第二章、質(zhì)量異常的現(xiàn)象體現(xiàn)1、外觀刮傷的很普及2、某種功能上的缺陷總是沒法控制3、某個細節(jié)控制不好導致不良4、到了包裝后工序也出現(xiàn)不良5、在搬運中出現(xiàn)碰撞造成不良6、在運輸過程發(fā)生不良7、在加工環(huán)節(jié)造成不良 第三章、質(zhì)量不良的原因分析1、產(chǎn)品本身設計的原因2、材料的原因3、人的原因4、設備的原因5、標準工藝的原因6、環(huán)境的原因 第四章、質(zhì)量零缺陷的價值1、省事省時省力2、降低質(zhì)量成本3、**的品牌推廣4、客戶**的口碑5、價格上的優(yōu)勢6、心里開心 第五章、質(zhì)量零缺陷的十二大步驟步驟一、具有全員高端品質(zhì)意識意識高端才會有質(zhì)量高端在全員進行宣傳包括清潔工天天宣傳直到養(yǎng)成習慣形成文化質(zhì)量零缺陷不是目標而是**起碼的要求一次就做好是對每個人的工作要求沒有理由沒有借口

步驟二、技術(shù)成熟設計到位1、設計產(chǎn)品的精度2、設計產(chǎn)品的工藝成熟3、完善產(chǎn)品的細節(jié)4、完善工藝技術(shù)資料與分量5、規(guī)范技術(shù)設計系統(tǒng)6、從文件上正規(guī)工藝技術(shù)

步驟三、標準化作業(yè)凡是與質(zhì)量與關(guān)的事項一律標準化2、讓標準化滲透每一個環(huán)節(jié)與每一個人3、讓標準化在每一個需要的地方都目視化4、讓每一個動作都標準化5、生產(chǎn)人員的質(zhì)量標準化程度要達到檢驗人員的專業(yè)水平

步驟四、質(zhì)量機制完善1、生產(chǎn)人員的質(zhì)量程度務必與收入掛鉤2、讓所有人都知道只有把事情做好了才能拿到收入3、對于未做好的產(chǎn)品要承擔責任4、一定要讓這樣的機制在企業(yè)根深蹄固5、完善質(zhì)量零缺陷所有的機制，如:檢驗試驗、糾正預防、統(tǒng)計分析等等6、對每個單位的每個人都要熟悉質(zhì)量機制

步驟五、培訓與磨練1、對人員的素質(zhì)包括管理素質(zhì)進行周期性的訓練2、要求每個人的質(zhì)量意識與思想度能統(tǒng)一3、對每個人的專業(yè)技能進行嚴格的理論與實踐進行培訓與鑒定合格才能上崗4、對每個崗位所需要的質(zhì)量標準進行嚴格的培訓直到合格5、凡是未經(jīng)培訓合格的人員一律不能上崗作業(yè)6、只有合格的人員才能做出合格的產(chǎn)品

步驟六、成立質(zhì)量改善小組1、成立一支經(jīng)過嚴格訓練和個優(yōu)秀的質(zhì)量小組2、制定一套嚴格的質(zhì)量小組游戲規(guī)則3、確定質(zhì)量小組的工作范圍與事項及相關(guān)權(quán)責4、發(fā)揮質(zhì)量小組的功能與智能5、嚴格按照質(zhì)量小組的規(guī)則進行監(jiān)督與考核6、提交質(zhì)量小組的周期性報告

步驟七、嚴格控制來料質(zhì)量1、消除來料特殊讓步處理方法2、與供應商簽訂嚴格的合作協(xié)議3、嚴格按照來料要求進行驗收與處理4、堅決杜絕不合格材料進入工廠5、嚴格按照要求甄選供應商6、杜絕在供應鏈上的人為操作

步驟八、確保儀器設備的正常完善設備的自主保養(yǎng)，確保設備、儀器的正常，消除故障與隱患檢測儀器的定期校正，保證儀器的精確度與精準度堅決杜絕使用不合格或有異常的設備儀器堅決杜絕使用未經(jīng)校正的儀器需要送去校正的一起一定不能拖拉對于有異常的設備儀器要進行嚴格的標識與隔離對于設備儀器的操作一定要嫻熟

步驟九、做好過程控制做好生產(chǎn)加工過程的監(jiān)督控制生產(chǎn)安排一定要順暢，實施一個流生產(chǎn)嚴格按照拉動式生產(chǎn)方式，確保準時、同步、配套實施均衡化生產(chǎn)、消除不必要的庫存與積壓嚴格控制過程中的特殊過

 

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新媒體應對   03.18

新媒體應對《新媒體應對》內(nèi)容提示新媒體應對培訓，新媒體環(huán)境下危機傳播形式更加多樣，無法再用簡單的方式予以控制，企業(yè)危機公關(guān)應對需要采取與時俱進的管理方法，建立能應對新媒體環(huán)境的危機預警體系和危機傳播管理機制、及時應付和有效應對等策略?！缎旅襟w應對》課程大綱一、漸變的傳統(tǒng)媒體1、報紙2、雜志3、廣播4、電視5、電影二、新媒體改變了什么1、微博2、博客3、論壇4

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《陽光采購控制成本》課程受益01、能讓學員懂得陽光采購的作用與價值02、能讓學員掌握合理采購成本的技巧03、能讓學員掌握如何選擇供應商04、能讓學員懂得商務談判的技巧05、能讓學員懂得如何制定有效的采購計劃06、能讓學員掌握如何確保物料準時配套同步的供應保障07、能讓學員懂得如何與供應商形成戰(zhàn)略性合作關(guān)系08、能讓學員掌握一套如何評價供應商的體系09、能讓學

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生產(chǎn)成本控制與管理《生產(chǎn)成本控制與管理》課程大綱第一章、認識成本01、啥叫成本02、成本的分類03、成本與利潤之間的關(guān)系04、成本的定位05、成本與戰(zhàn)略06、成本與質(zhì)量07、成本與設計08、成本價值第二章、走進成本管理01、成本意識02、浪費無處不在03、成本控制無止境04、成本管理的歷史05、傳統(tǒng)成本管理方法06、作業(yè)成本管理07、成本企劃管理08、3+1

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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