互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:張劍

講師背景:
張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細(xì)>>

張劍
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互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

前言

一、如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)?

二、如何突破企業(yè)管理的瓶頸?


**單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理突破

一、互聯(lián)網(wǎng)浪潮與人力資源管理變革

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征與人力資源管理要求

2、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的角色與挑戰(zhàn)

3、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的基本工具

【應(yīng)用工具】經(jīng)理人角色模型、人力資源管理價值鏈模型、需求理論、期望理論、公平理論

【案例分析】MD、HW公司的成長與人力資源管理的發(fā)展、某公司的人員調(diào)崗申請

【小組討論】人力資源部與用人部門在人力資源管理中的職責(zé)分工?誰更有積極性?

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

1、互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理發(fā)展

2、戰(zhàn)略、組織、流程與人才成長

【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略路徑圖、組織架構(gòu)圖、部門職能描述表、崗位說明書

【案例分析】某集團公司分權(quán)手冊

【小組討論】小王為什么不接受/不認(rèn)可/不執(zhí)行上司的工作指令?什么是以人為本?


第二單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人才獲取

一、客戶至上的人才需求與招募標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)用人需求的三層面分析

2、人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立

【應(yīng)用工具】人才金字塔素質(zhì)模型

【案例分析】中情局失敗的人才選拔經(jīng)歷、某公司招了半年的副總是個什么“鬼”?

【小組討論】誰更合適?條件一般的IT與金融企業(yè)如何才能招到人才?

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的選人識人方法

1、高效的招聘渠道與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2、基于實戰(zhàn)的選人與識人方法

3、深挖細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)面試識人技巧

4、有效的過程控制與錄用決策

【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、某影響熱播劇中面試場景分析、誰在撒謊

【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)精英的招募與談判

【小組討論】如何問出責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、適應(yīng)能力、求職動機?該錄用誰?如何識別偽人才?

【實戰(zhàn)演練】精準(zhǔn)問出人才素質(zhì)概貌的三個關(guān)鍵問題


第三單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人才培育

一、 部門培訓(xùn)體系的建立

1、培訓(xùn)工作從需求分析開始

2、員工培訓(xùn)的三種方式

3、部門培訓(xùn)計劃的制定

【應(yīng)用工具】部門綜合培訓(xùn)計劃表、部門專項培訓(xùn)計劃表、溝通輔導(dǎo)的GROW模型

【案例分析】辦公室主任的困惑、HE公司新人培訓(xùn)的四步法

【實戰(zhàn)演練】部門核心崗位培訓(xùn)計劃的制定

二、培訓(xùn)實施與效果落地

1、常見的培訓(xùn)技術(shù)與方法

2、培訓(xùn)效果評估與改善

【應(yīng)用工具】柯氏四級評估模型、培訓(xùn)效果評估表

【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系、GE的行動學(xué)習(xí)

【小組討論】如何評估培訓(xùn)效果?


第四單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人才任用

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的用人要求

1、知人善任的人才任用原則

2、關(guān)鍵崗位的識別與管理

【應(yīng)用工具】人才地圖、關(guān)鍵崗位管理四力模型、權(quán)力四象限模型

【小組討論】如何提拔干部?

【實戰(zhàn)演練】某經(jīng)理出差期間的授權(quán)安排

二、價值導(dǎo)向的績效與薪酬管理

1、目標(biāo)與績效管理體系建設(shè)

2、績效面談與輔導(dǎo)的方法

3、薪酬管理的基本原則與方法

4、互聯(lián)網(wǎng)時代下的薪酬激勵

【應(yīng)用工具】平衡計分卡、主基二元考核模型

【案例分析】HW的目標(biāo)體系

【小組討論】如何界定指標(biāo)的責(zé)任避免扯皮?職能部門人員如何量化考核?

【實戰(zhàn)演練】銷售、研發(fā)、行政類崗位的KPI與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

三、 高效的員工激勵管理

1、員工激勵的基本策略

2、員工非物質(zhì)激勵的技巧

【視頻分析】精神激勵的巨大力量

【案例分析】HP的員工激勵策略、海底撈的員工激勵

【小組討論】該不該加薪?如何提高積極性?

【實戰(zhàn)演練】員工激勵措施設(shè)計


第五單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的文化建設(shè)

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化變革

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化認(rèn)知

2、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化特征

【應(yīng)用工具】企業(yè)文化洋蔥模型

【案例分析】阿里巴巴、德勝洋樓、海底撈的企業(yè)文化

【小組討論】企業(yè)文化是老板文化嗎?

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的文化建設(shè)與落地

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的文化建設(shè)策略  

2、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)文化建設(shè)與落地

【案例分析】東阿阿膠的儀式文化、市長的治理妙招

【小組討論】企業(yè)文化就是老板文化嗎?員工過失如何處理?

 

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時代實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

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“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略,賦能組織

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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略,誰就能

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“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點,無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進行分析思考,毫無頭緒;※痛點2|表達(dá)無條理:表達(dá)隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點,不知他想表達(dá)什么;※痛點3|觀點無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;※痛點4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì)

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“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點1|構(gòu)思無頭緒:接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思,大腦一片空白,寫公文就象擠牙膏;※痛點2|結(jié)構(gòu)無條理:結(jié)構(gòu)松散,內(nèi)容或重疊或交叉,無條理,讀者抓不住要點,不明白在表達(dá)什么;※痛點3|觀點無高度:觀點平庸,人云亦云,未達(dá)人心,對讀者缺乏吸引力,不能引導(dǎo)讀者思考;※痛點4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄,停留表

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“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中,所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個人績效。因此

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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其

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“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬體系設(shè)計與管理?【課程背景】※痛點1|薪酬無戰(zhàn)略:大事拍腦袋,小事憑感覺,錢花了不少,卻無人叫好;※痛點2|通道無發(fā)展:升薪通道單一,內(nèi)部薪酬倒掛,會哭的孩子有奶喝;※痛點3|激勵無體系:網(wǎng)上抄一抄,自己套一套,不切業(yè)務(wù)需求,不切公司實際;※痛點4|結(jié)構(gòu)無邏輯:不分前后臺,結(jié)構(gòu)一個樣,前臺不積極,后臺混工資;※痛點5|運作無

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“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理?【課程背景】※痛點1|思路不清晰:看了很多書,聽了很多課,學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具,績效還是做不好;※痛點2|上下不同欲:你說你的,我做我的,跟著感覺完成任務(wù),老板說你好他好就我不好;※痛點3|團隊不同心:指標(biāo)設(shè)定有博弈,出了問題有借口,有了責(zé)任無承擔(dān),跨部門目標(biāo)協(xié)同難;※痛點4|個人不積極:員工認(rèn)為考核就是扣

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“五維力招聘”——重新定義招聘面試?【課程背景】※痛點1|招聘無組織:缺少組織與業(yè)務(wù)洞察,缺乏招聘策略,不懂項目管理,招聘效度低;※痛點2|甄選無標(biāo)準(zhǔn):缺少人才精準(zhǔn)畫像,面試官按各自理解選人,錯過人才,混入庸才;※痛點3|面試無框架:腳踩西瓜皮,想到哪問到哪,缺少套路,好經(jīng)驗難以復(fù)制;※痛點4|提問無方向:貌似有關(guān),實則無效,答非所問,問題漫長,效率低下;※

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