如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬

  培訓(xùn)講師:李茂新

講師背景:
李茂新老師8年以上工廠授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì),中基層綜合管理類課程。授課形式:實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映:互動(dòng)、技巧、案例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)為一體,生動(dòng)、形象學(xué)員愛聽。[資質(zhì)背景]深 詳細(xì)>>

李茂新
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如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬詳細(xì)內(nèi)容

如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬

一:以身作則是**的輔導(dǎo)

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?

2、指導(dǎo)部下的四項(xiàng)基本原則

3、說(shuō)與做的激勵(lì)差

4、給我沖與跟我沖

5、績(jī)效式培育結(jié)構(gòu):知、愿、能、行

6、教練的四步驟

二:有效授權(quán)的輔導(dǎo)技巧

1、輔導(dǎo)是像教練一樣,主動(dòng)提升員工的生產(chǎn)力,而不是他們有了問題,我們?cè)俳獯稹?/p>

  a.反思:1.一般主管沒有好好地輔導(dǎo)手下,因?yàn)闆]有時(shí)間/怕面對(duì)他人/不了解手下的工作?

      2.員工表現(xiàn)不佳或令人不滿意時(shí),公司沒有針對(duì)地檢討,他們也沒有壓力。

  b.建議作法:如何建立“輔導(dǎo)員”制度?員工(干部)的養(yǎng)成及“行為規(guī)范”的編制。

2、輔導(dǎo)是一個(gè)系列的動(dòng)作,甚至要利用整合影響力。

  a.通才主管帶領(lǐng)專業(yè)部屬,其原理就跟“樂團(tuán)指揮”(Conductor)一樣。

  b.輔導(dǎo)的公式:觀察行為 發(fā)現(xiàn)差異 與員工(干部)對(duì)話 說(shuō)明重要性 提出改善意見 示范演練 陪同作業(yè) 追蹤=輔導(dǎo)

  c.反思:很多公司對(duì)員工(干部)的輔導(dǎo),缺乏一個(gè)完整的架構(gòu)體系,顯得松散而零落。

  d.建議作法:如何針對(duì)以上問題來(lái)籌備培訓(xùn)中心與編制輔導(dǎo)教材(手冊(cè))。

3、輔導(dǎo)一個(gè)員工不僅僅是一項(xiàng)工作或任務(wù),它還需要一些技巧,才能做得很好。

  a.鼓勵(lì)員工主動(dòng)要求輔導(dǎo),比我們?nèi)フ{(diào)查他,其效果要增大10倍。

  b.改善行動(dòng)可以用輔導(dǎo)的方式,要求員工自行解決。

  c.反思:是不是每一個(gè)主管或部屬有不同的“考核方法”和“輔導(dǎo)重點(diǎn)”。

三、在工作中輔導(dǎo)下屬

1、關(guān)心下屬的發(fā)展規(guī)劃

2、問題反饋教育

3、多了解不輕易下決斷

4、清晰具體書面化的工作往來(lái)

5、區(qū)分責(zé)任教育

6、及時(shí)有效的批評(píng)與表?yè)P(yáng)

7、通暢、及時(shí)、全面、公正

8、高品質(zhì)提問與提問技巧

四、會(huì)議輔導(dǎo)技巧

五、目標(biāo)任務(wù)輔導(dǎo)技巧

六、面談?shì)o導(dǎo)技

第二部分----做一個(gè)擅激勵(lì)下屬的干部

一、 什么是激勵(lì)

1、為什么需要激勵(lì)

2、激勵(lì)下屬的信號(hào)

3、目標(biāo)不同,激勵(lì)不同

二、 認(rèn)知下屬,找到需求

1、認(rèn)知下屬的重要性

2、下屬的四種分類

3、明確下屬的需求

——得到下屬的信任

——分析下屬的需要

——分析下屬的意愿

——分析下屬的能力

4、關(guān)注下屬的需求

——內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力

——推動(dòng)力與拉動(dòng)力

——承諾必須如期兌現(xiàn)

案例分享:士兵為何視死如歸?

四、常見的激勵(lì)技巧

1、榜樣的力量

2、晉升激勵(lì)

3、物質(zhì)激勵(lì)

4、培訓(xùn)激勵(lì)

案例分享:金錢也需要融入故事和內(nèi)涵

五、目標(biāo)激勵(lì)

1、目標(biāo)激勵(lì)是組織實(shí)現(xiàn)的保障

2、目標(biāo)激勵(lì)六大步驟

——畫個(gè)大餅

——確定目標(biāo)

——用力打氣

——商定過程

——全力支持

——兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)

案例分享:目標(biāo)設(shè)置的藝術(shù)

六、榮譽(yù)激勵(lì)

1、讓員工充分參與團(tuán)隊(duì)

2、不吝頭銜和名號(hào)

3、不吝夸獎(jiǎng)與表?yè)P(yáng)

4、榮譽(yù)激勵(lì)的十種方法

案例分享:榮譽(yù)感滿足的三大法則

七、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

1、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是醫(yī)治懶散病的法寶

2、九種競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的方法

七、激勵(lì)模式:

a.激勵(lì)模式Ⅰ自己發(fā)散出一種激勵(lì)效果:

  ·態(tài)度上:從容地處理一些突發(fā)狀況或緊迫事件;安靜地面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng)。

  ·工作上:凡事不要能拖就拖,一拖再拖;對(duì)下屬的工作不要不聞不問,任他(她)自生自滅。

  ·行為上:注意你的服裝儀容、聲調(diào)步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。

b.激勵(lì)模式Ⅱ你對(duì)他人的作為能影響一個(gè)人的工作士氣。

  ·生活上:觀察下屬是否有異常行為并采取適當(dāng)措施。

  ·作業(yè)上:主動(dòng)詢問部屬的工作問題或瓶頸(困難);建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道。

  ·習(xí)慣上:不要總是固定地與少數(shù)人講話或交流;不要整個(gè)會(huì)談(議)只聽見你一個(gè)人的聲音

c.激勵(lì)模式Ⅲ有些激勵(lì)則要依靠公司組織的整體表現(xiàn)

  ·制度上:用人或提干盡量依據(jù)公平合理的考核結(jié)果;不應(yīng)給予干部過多的特權(quán),甚至包庇縱容。

  ·環(huán)境上:注意辦公室或工廠的地址、光線、噪音、溫度、整潔、空間。

  ·精神上:提供快捷可行的投訴管道;舉辦家庭聚會(huì)、團(tuán)體出游、運(yùn)動(dòng)競(jìng)技等這樣的溫馨活動(dòng)

 

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課程大綱講:調(diào)整自我心態(tài),自我一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的2、對(duì)的背后,有很多誤區(qū)1)我對(duì),并不一定符合事物的真相2)我對(duì),并不代表別人一定是錯(cuò)的3)什么時(shí)候該堅(jiān)持,什么時(shí)候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)1、我認(rèn)為對(duì)的,不一定就是對(duì)的;2、我認(rèn)為錯(cuò)的,不一定就是錯(cuò)的。三、故事與互動(dòng)體驗(yàn)---驗(yàn)證觀點(diǎn)第二講:擺正工作心態(tài),認(rèn)知

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課程目錄:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)第二講:認(rèn)知企業(yè)---擺正工作心態(tài)第三講:激發(fā)正能量第四講:情緒管理與壓力分析第五講:塑造陽(yáng)光心態(tài)第六講:幸福人生的規(guī)劃第七講:現(xiàn)在該做的---忠誠(chéng)第八講:課程回顧與總結(jié)---學(xué)以致用、持續(xù)行動(dòng)課程大綱:講:認(rèn)知人性---調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點(diǎn)分析1、成人思維的特點(diǎn)是:每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的2、對(duì)的背后,有很多誤

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商務(wù)禮儀   01.01

課程大綱:講:重新認(rèn)識(shí)自我——商務(wù)禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例:為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務(wù)禮儀的作用及重要性4.商務(wù)禮儀的概念與價(jià)值5商務(wù)禮儀的原則案例:《徐崢的泰國(guó)行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動(dòng):何為禮儀二、儀容儀表--社交場(chǎng)合無(wú)聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務(wù)及社交

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課程大綱部分:優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心1、成功者承擔(dān)責(zé)任,失敗者逃避責(zé)任2、你的崗位在哪里,你的責(zé)任就在哪里3、優(yōu)秀員工:請(qǐng)你扛起你的責(zé)任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船,與企業(yè)共命運(yùn)2.是企業(yè)成就了你,離開企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工:不是為別人打工,而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考,

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課程大綱:講:認(rèn)知陽(yáng)光心態(tài)----本色做人角色做事1、心態(tài)是成敗的基因2、心態(tài)與工作效率分析3、本色做人,角色做事4、調(diào)整工作心態(tài)的意義5、是什么在主宰你的心態(tài)第二講:職場(chǎng)必備陽(yáng)光心態(tài)----積極責(zé)任付出一、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)之----積極主動(dòng)心態(tài)1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2、心理測(cè)評(píng):職場(chǎng)中的我表現(xiàn)是積極還是消極3、剖析員工不主動(dòng)的根本原因4、

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課程大綱:部分:工作、生活需要正能量1.職場(chǎng)心態(tài)分析調(diào)查1.1.案例分析(中國(guó)近三年的調(diào)查結(jié)果)1.2.案例引起的反思。2.如何感受正能量2.1.換種角度看問題;2.2.對(duì)事情、問題如何學(xué)會(huì)去看本質(zhì);2.3、如何進(jìn)行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變;案例分享:《坐飛機(jī)的案例》第二講:獲取正能量的六種方法1.進(jìn)取心;為什么要有進(jìn)取心如何獲取進(jìn)取心2.自信心;自信心需要有三種人的

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【課程大綱】部分:中層管理者為什么更需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)1.企業(yè)五要素:?jiǎn)T工、顧客、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)2.企業(yè)為什么要設(shè)中層?3.為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的?4.中層管理者的責(zé)任與使命5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志6.如果缺失職業(yè)化塑造,中層管理者將會(huì)怎樣?7.職場(chǎng)倫理對(duì)職業(yè)人的影響8.職場(chǎng)倫理的認(rèn)知,公司品牌與個(gè)人品牌的關(guān)系9.管理者的勝任力模型1

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