《非人力資源的人力資源管理》2天
《非人力資源的人力資源管理》2天詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源的人力資源管理》2天
推薦課程:《非人力資源的人力資源管理》
主講:瞿鑫老師
課程背景:
作為管理者,你是否有時(shí)候做專業(yè)得心應(yīng)手但覺得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力不從心?
是不是遇到管理挫折時(shí)會灰心喪氣,不知如何面對?
是不是覺得一天八小時(shí)時(shí)間不夠用,無法做到工作和生活的平衡?
是不是有些人的態(tài)度讓你覺得太過挑剔或不知如何應(yīng)對,不好合作而不知如何溝通?
是不是有時(shí)覺得一到解決問題時(shí)就頭疼,摸不著頭緒?
面對紛至沓來的信息,如何決策和取舍,才能獲得最優(yōu)解?
為使公司可以良好運(yùn)轉(zhuǎn),如何設(shè)定正確的目標(biāo)并執(zhí)行下去才會達(dá)到事半功倍的效果?
如何為企業(yè)打造高績效團(tuán)隊(duì)才能使公司發(fā)生質(zhì)的飛躍?
面對失敗,如何從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)獲得新知?
如果你有上述問題,這說明你需要充電了!
作為企業(yè)中流砥柱的管理者,其中大多數(shù)因業(yè)績突出而邁向管理崗位。但管理不同之處在于管理是一門科學(xué),管理的技能是需要習(xí)得的。我們的《管理點(diǎn)金石—卓越團(tuán)隊(duì)管理者的管理技能訓(xùn)練》可以適時(shí)地幫助到你學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理工具和技巧,解決以上困擾!
課程收益:
1. 通過管理者角色的認(rèn)知幫助管理者達(dá)成管理角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變;
2. 通過打造高績效團(tuán)隊(duì),提升公司凝聚力,向心力;
3.通過掌握選拔人員的技能,作為管理者,掌握甄選優(yōu)秀員工的方法和技巧,選對了人,并把合適的人放在合適的崗位上,能做到事半功倍;
4. 通過學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力,提升領(lǐng)導(dǎo)力;
5. 通過認(rèn)可激勵,掌握持續(xù)提升員工的士氣的方法;
6. 通過有效的溝通,掌握部門及員工之間高效協(xié)同的秘訣。
課程時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)二天,標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)每天6小時(shí) 。
課程對象:企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人
課程大綱:
模塊一: 管理者的角色認(rèn)知一、 管理者的角色認(rèn)知
1. 孫振耀為什么從最優(yōu)到最差?
2. “我”管理失敗的案例
3. 由“成就”到“貢獻(xiàn)”的心智轉(zhuǎn)換
4. 管理者貢獻(xiàn)的三種表現(xiàn)形式
5. 研討:我應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)?
二、管理的常識
1. 管理的理解
2. 對績效負(fù)責(zé)的管理觀
3. 管理解決的三個效率
4. 如何使管理卓有成效
5. 企業(yè)組織的管理內(nèi)容
6. 回顧:管理就是把理論變成常識
模塊二: 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
一、什么是高效團(tuán)隊(duì)
1. 高績效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿
2. 你心目中的高效團(tuán)隊(duì)是什么樣的?
3. 高效團(tuán)隊(duì)的好處
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個階段
1. 構(gòu)成期
2. 磨合期
3. 融合期
4. 表現(xiàn)期
三、打造你的高效團(tuán)隊(duì)
1. 打造合理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
2. 營造積極團(tuán)隊(duì)氛圍
3. 成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
4. 你的行動計(jì)劃
四、打造高績效團(tuán)隊(duì)極簡工具
模塊三: 招聘與面試
一、人才測評的四大方法
二、識人選人的四大基本因素
三、識人選人的四大結(jié)果產(chǎn)出
四、招聘的一般流程
五、“五好面試”
1. 做好準(zhǔn)備
2. 記好筆記
3. 提好問題
4.控制好時(shí)間
5.整合好信息
6. 基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)
模塊四:指導(dǎo)下屬與有效溝通
指導(dǎo)下屬
一分鐘目標(biāo)
一分鐘稱贊
一分鐘更正
有效溝通
有效溝通實(shí)例
有效溝通的三個原則
如何應(yīng)對困難溝通人物
模塊五:績效輔導(dǎo)與績效面談
(一)計(jì)劃溝通和確認(rèn)
(二)過程管理
1.為什么需要績效輔導(dǎo)
2.正面反饋的要點(diǎn)
3.負(fù)面反饋的要點(diǎn)
4.“三明治”反饋技巧
5.BEST反饋模式
6.BEST反饋模式的描述
7.反饋問題說明
(三) 績效面談
1.績效面談_回答以下問題進(jìn)行準(zhǔn)備
2.績效面談的準(zhǔn)備
3.面談時(shí)間與地點(diǎn)的選擇
4.績效面談的步驟
5.績效面談記錄
6.績效面談策略的選擇
7.成功的績效面談的關(guān)鍵點(diǎn)
模塊六:團(tuán)隊(duì)激勵
一、認(rèn)識激勵的誤區(qū)
二、停止打擊員工士氣
1. 創(chuàng)造激勵環(huán)境
2. 改掉壞習(xí)慣
三、及時(shí)認(rèn)可和獎勵
1. 赫茨伯格的雙因素理論
四、讓激勵持續(xù)有效
模塊七:領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力
知識工作者與體力工作者區(qū)別
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
教練式領(lǐng)導(dǎo)力
電影《改頭換面》并研討
情景領(lǐng)導(dǎo)力
利益關(guān)系人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練法
領(lǐng)導(dǎo)力修煉
提升領(lǐng)導(dǎo)力三大價(jià)值觀
每日問題訓(xùn)練法
六個問題訓(xùn)練法
提升領(lǐng)導(dǎo)力前饋練習(xí)
行為改變學(xué)院
行為改變計(jì)劃
個人學(xué)習(xí)云
私董會
行動學(xué)習(xí)
最佳實(shí)踐分享
模塊八:解決問題并提升領(lǐng)導(dǎo)力
一、什么是問題
1. 擺在面前的障礙
2. 標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)的差異
3. 問題的性質(zhì)
二、有效決策與解決問題七步法
1. 提問“我如何…?”
2. 明確問題
3. 重新定義問題
4. 羅列想法和建議
5. 選擇一個建議
6. 承諾的行動
7. 價(jià)值問題
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