《引爆增員e時(shí)代》
《引爆增員e時(shí)代》詳細(xì)內(nèi)容
《引爆增員e時(shí)代》
引爆增員e時(shí)代
課程概述：
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。尤其是十九大會(huì)議要求，“加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系。全面實(shí)施全民參保計(jì)劃?！保瑢?duì)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提到一個(gè)新的高度?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢(qián)的不是人才，而是團(tuán)隊(duì)，借助全民創(chuàng)業(yè)的浪潮，把握市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，引爆增員力，快速組建一支強(qiáng)大的壽險(xiǎn)隊(duì)伍，以團(tuán)體的集體智慧去搶占市場(chǎng)，才能成為真正的贏家。
課程收益：
培養(yǎng)企業(yè)家的增員認(rèn)知和增員思維，建立增員內(nèi)動(dòng)力，讓增員像呼吸一樣自然。
了解“架構(gòu)增員”的基本思想，并學(xué)會(huì)畫(huà)架構(gòu)圖，分析架構(gòu)，找出薄弱點(diǎn)和發(fā)展點(diǎn)，以此明確缺口、確立目標(biāo)；
明確優(yōu)質(zhì)增員的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)增員的渠道、優(yōu)質(zhì)增員的職業(yè)，并結(jié)合自己的實(shí)際情況制定出自己的增員策略；
挑戰(zhàn)高目標(biāo)，設(shè)置標(biāo)王獎(jiǎng)勵(lì)，激活最高增員目標(biāo)，通過(guò)話術(shù)演練、增員活動(dòng)設(shè)計(jì)等幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)
結(jié)合準(zhǔn)增員的實(shí)際情況，熟練掌握增員面談五步曲，并有效處理準(zhǔn)增員異議；
授課方式：實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)+計(jì)劃制定+行動(dòng)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)主管、績(jī)優(yōu)人員、專(zhuān)兼職內(nèi)訓(xùn)師等
課程時(shí)間：2-3天
課程大綱
第一講：增員爆破系統(tǒng)之“道”：一切從心開(kāi)始
一、保險(xiǎn)行業(yè)的“鉆石十年”
馬云說(shuō)：未來(lái)十年，經(jīng)濟(jì)會(huì)越來(lái)越糟糕，但是有錢(qián)人會(huì)越來(lái)越多
1.趨勢(shì)決定未來(lái)—新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮來(lái)襲
2.團(tuán)隊(duì)決定格局—你不發(fā)展別人一樣要發(fā)展
3.有夢(mèng)想的才有更大的發(fā)展—推銷(xiāo)你的夢(mèng)想
4.保險(xiǎn)行業(yè)正式進(jìn)入“鉆石十年”
夢(mèng)想：“鉆石十年”你要帶領(lǐng)一支怎樣的隊(duì)伍
二、樹(shù)立正確的增員觀念
（一）公司經(jīng)營(yíng)層：
1、將增員作為公司永續(xù)發(fā)展的根本，
2、將增員與銷(xiāo)售并重，齊頭并進(jìn)。
（二）團(tuán)隊(duì)主管層：
1、將組織壯大作為事業(yè)奮斗的目標(biāo)
2、培養(yǎng)屬員增員習(xí)慣
（三）潛力營(yíng)銷(xiāo)員：
1、將增員走組織發(fā)展道路作為自身事業(yè)起點(diǎn)，
2、建立信心，是提升自己增員技能的第一步。
行動(dòng)學(xué)習(xí)：愿景——我們的未來(lái)不是夢(mèng)
三、蛻變是每個(gè)成功者的必經(jīng)之路
1.破——改變從我開(kāi)始
2.建——壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式
3.定——搭建組織發(fā)展平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)：“千人總監(jiān)”的實(shí)施計(jì)劃
第二講：增員爆破系統(tǒng)之“術(shù)”；實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
一、360度增員渠道詳解
1.傳統(tǒng)增員三大渠道：人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙
2.優(yōu)質(zhì)增員三大渠道：客戶、轉(zhuǎn)介紹、影響力中心
3.特色增員三大渠道：社群、活動(dòng)、表彰會(huì)
小組研討：不同渠道的增員效果分析，以及注意事項(xiàng)
二、選對(duì)人—八大鉆石增員解析與話術(shù)
1.選對(duì)的人才有機(jī)會(huì)做對(duì)的事
2.優(yōu)質(zhì)增員的標(biāo)準(zhǔn)
3.八大鉆石增員需求的精準(zhǔn)分析
開(kāi)放空間：八大鉆石增員畫(huà)像
4.八大鉆石增員話術(shù)解析
通關(guān)演練：八大鉆石增員話術(shù)通關(guān)演練
三、做對(duì)事—系統(tǒng)化增員面談流程
1.精準(zhǔn)增員流程
2.初次面談和準(zhǔn)增員資料的收集
3.增員人的面談及邀請(qǐng)
4.增員面談的流程
1) 話題導(dǎo)入：先跟后帶建親和
2) 動(dòng)搖對(duì)方：五步撬動(dòng)增員點(diǎn)
3) 吸引對(duì)方：三講秒殺變粉絲
4) 明確要求：建立標(biāo)準(zhǔn)成習(xí)慣
3、增員面談的異議處理
1) 異議處理的原則
2) 異議處理的邏輯
3) 異議處理的四種常見(jiàn)類(lèi)型
情景演練：精準(zhǔn)增員面談流程演練
四、特色增員活動(dòng)的策劃與組織
1.小型創(chuàng)說(shuō)會(huì)
2.白領(lǐng)升職座談會(huì)
3.大學(xué)生職涯規(guī)劃會(huì)
4.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)論壇
群策群力：特色創(chuàng)說(shuō)會(huì)的策劃與組織
目標(biāo)挑戰(zhàn)：增員競(jìng)標(biāo)大賽
計(jì)劃設(shè)定：當(dāng)月增員行事歷設(shè)計(jì)
第三講：增員爆破系統(tǒng)之“器”；管理工具的有效使用
一、新人留存的關(guān)鍵要素
1.馬云員工離職論：錢(qián)沒(méi)到位，心委屈了
2.留住心：入職2天、2周、2個(gè)月
3.賺到錢(qián)：出勤、通關(guān)、活動(dòng)
二、新人輔導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)建
1.輔導(dǎo)者的角色
2.新人輔導(dǎo)的16個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
3.新人輔導(dǎo)的具體內(nèi)容
1) 專(zhuān)業(yè)的知識(shí)——他需要知道什么?
2) 正確的態(tài)度——什么觀念和態(tài)度使他全力以赴?
3) 熟練的技巧——他必須會(huì)做什么?
4) 良好的習(xí)慣——他必須經(jīng)常做對(duì)哪些事情?
4.如何進(jìn)行新人輔導(dǎo)
1) 設(shè)立輔導(dǎo)的目標(biāo)
2) 擅用輔導(dǎo)工具
3) 把握輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
4) 輔導(dǎo)的形式和方法
三、準(zhǔn)主管育成系統(tǒng)
1.“火眼金睛”識(shí)別優(yōu)秀準(zhǔn)主管
2.準(zhǔn)主管育成流程
3.準(zhǔn)主管面談流程
情景演練：準(zhǔn)主管面談演練
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銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧第一部分：營(yíng)造客戶印象深刻的銀行體驗(yàn)1.銀行服務(wù)的目標(biāo)在于塑造客戶忠誠(chéng)2.客戶忠誠(chéng)來(lái)自客戶的滿意體驗(yàn)3.客戶滿意與客戶期望4.三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)贏得客戶滿意第二部分：網(wǎng)點(diǎn)各崗位在服務(wù)中的主要定位1.網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)2.網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場(chǎng)管理角色與崗位職責(zé)3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理角色與崗位職責(zé)4.個(gè)人客戶經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理角色與崗位職責(zé)5.個(gè)人理財(cái)
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大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)目的：1.明晰大堂經(jīng)理的角色定位和職責(zé)，強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)觀念；2.通過(guò)情境模擬快速掌握客戶服務(wù)和交叉銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象：大堂經(jīng)理課程大綱：第一部分：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理的角色定位2、大堂經(jīng)理的九大職責(zé)客戶接待、客戶識(shí)別分流、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)……3、大堂經(jīng)理必備的技能服務(wù)技能、銷(xiāo)售技能
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高端理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧本課程旨在通過(guò)課程講授及學(xué)員參與訓(xùn)練，明確商業(yè)銀行高端客戶的定位,掌握高端理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基本流程和方法，熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧，深入挖掘并開(kāi)發(fā)高端客戶的理財(cái)需求，有效提升高端客戶經(jīng)理精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的能力。一、培訓(xùn)對(duì)象本方案的適合培訓(xùn)對(duì)象為商業(yè)銀行從事高端理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售后備人員。二、培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)，可以幫助學(xué)員掌握高端客戶的銷(xiāo)售理
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理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升課程背景：隨著客戶理財(cái)觀念的逐漸成熟，以及財(cái)富管理市場(chǎng)由藍(lán)海進(jìn)入紅海，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈：第三方財(cái)富管理、獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)迅速掘起，信托、基金等公司紛紛成立財(cái)富管理中心，繞過(guò)銀行直接面向終端客戶，銀行在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)己經(jīng)越來(lái)越少。與此同時(shí)，單一產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)：越來(lái)越多的銀行零售客戶經(jīng)理抱怨自己就是個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)員，根本談不上為客戶做資產(chǎn)管
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