《卓越銷售團隊的成功密碼》（1天）   03.22

卓越銷售團隊的成功密碼---職業(yè)化與銷售力的聯(lián)結【課程背景】您是否想成為優(yōu)秀的銷售精英？您是否知道優(yōu)秀的銷售人員應該具備哪些特質？您是否清楚商務往來中如何展現(xiàn)自己的形象力？您是否希望快速贏得客戶信任？您是否想輕松拿到大量訂單？您是否希望了解不同客戶的真正需求？您是否了解自己的銷售優(yōu)勢？而在變化如此之快的時代中，我們不是銷售產品，而是銷售自己；客戶買的不是產品

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《優(yōu)質服務與自我成就》   03.22

乘務員、駕駛員優(yōu)質服務與自我成就【課程背景】作為乘務員,駕駛員我們都了解服務的宗旨是禮貌、乘客至上，全心全意為乘客服務的理念是企業(yè)對乘務員、駕駛員等一線服務工作者最最最基本的要求，而真正能夠在服務過程中做到讓客人滿意往往都是要通過的一個又一個的服務細節(jié)去傳遞，這包含了自我成就中的服務意識與心態(tài)、服務規(guī)范、服務形象、溝通、處理投訴的能力等，而往往評估服務是否合

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《優(yōu)質服務與自我成就2》   03.22

禮所能及?禮竿見影優(yōu)質服務與自我成就【課程背景】服務的宗旨是禮貌、客人至上，全心全意為客人服務的理念是企業(yè)對員工最最最基本的要求，而真正能夠在服務過程中做到讓客人滿意往往都是要通過的一個又一個的服務細節(jié)去傳遞，這包含了服務意識與心態(tài)、服務規(guī)范、服務形象、溝通、處理投訴的能力等，而往往評估服務人員是否合格則會通過這些綜合來考評的。企業(yè)的管理層遠沒有一線員工直接

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《職業(yè)規(guī)范-細節(jié)決定服務感受》   03.22

職業(yè)規(guī)范細節(jié)決定服務感受【課程背景】職場人士往往都是通過在人際交往過程中的種種細節(jié)，傳遞個人在職場中的素養(yǎng)與能力，也是體現(xiàn)公司文化和實力的核心，人際交往中感受誠意最直接的傳播者和體驗者。當下有很多企業(yè)越來越重視公司人員素養(yǎng)的培育了，而這也成為公司考核員工綜合能力必不可少的一門學科，千千禮儀師資學院的講師團隊，通過十年多的專業(yè)研究和實戰(zhàn)指導，成功驗證了誠意并非

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《職業(yè)女性成長記》   03.22

職業(yè)女性成長如果您是職場白領，您每天是如何打理自己的職場形象？梳理職業(yè)心態(tài)？自動自發(fā)的努力工作，從而獲取更多的認同和機會呢？【學員收獲】通過學習和運用本課程中的知識，在生活、職場中更自信，樂觀，淡定，從容，靈活，專業(yè)的處理人際關系的問題?！菊n程時間】3課時【課程大綱】模塊一：個人素養(yǎng)的呈現(xiàn)態(tài)度決定事情的結果情緒背后的真正原因是如何影響著自己？情緒壓力管理和疏

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《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》   03.22

職業(yè)形象塑造與商務禮儀【課程背景】職場人士往往都是通過在人際交往過程中的種種細節(jié)，傳遞個人在職場中的素養(yǎng)與能力，也是體現(xiàn)公司文化和實力的核心，人際交往中感受誠意最直接的傳播者和體驗者。當下有很多企業(yè)越來越重視公司人員素養(yǎng)的培育了，而這也成為公司考核員工綜合能力必不可少的一門學科，千千禮儀師資學院的講師團隊，通過十年多的專業(yè)研究和實戰(zhàn)指導，成功驗證了誠意并非是

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《銷售人士的商務禮儀》（半天）   03.22

銷售精英的職業(yè)形象與禮儀【課程背景】您是否想成為優(yōu)秀的銷售精英？您是否知道優(yōu)秀的銷售人員應該具備哪些特質？您是否清楚商務往來中如何展現(xiàn)自己的形象力？您是否希望快速贏得客戶信任？您是否想輕松拿到大量訂單？讓細節(jié)成就自我優(yōu)勢，我們一起來探討一下如何打造自己的職業(yè)化與銷售力?！菊n程收益】職業(yè)素養(yǎng)：能力與態(tài)度；商務amp;社交場合的交往細節(jié)；儀容儀表，舉手投足給你在

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《用心分享 用愛傳播》   03.22

「用心分享用愛傳播」-文明禮儀與和諧相處-【分享背景】如果您是父母，您的孩子和您在一起的感覺是什么？孩子是一個陽光的？積極的？抱怨的？還是會讓您頭疼不已呢？如果您是職場白領，您每天是如何打理自己的職場形象？梳理職業(yè)心態(tài)？自動自發(fā)的努力工作，從而獲取更多的認同和機會呢？如果您是銷售人員，您是如何與顧客溝通，為什么您推薦了產品客戶連回應都沒有，直接離開呢？您做了

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《乘務員的優(yōu)質服務與自我成就》   03.22

乘務員的優(yōu)質服務與自我成就【課程背景】作為乘務員,我們都了解服務的宗旨是禮貌、乘客至上，全心全意為乘客服務的理念是企業(yè)對乘務員、司機等一線服務工作者最最最基本的要求，而真正能夠在服務過程中做到讓客人滿意往往都是要通過的一個又一個的服務細節(jié)去傳遞，這包含了自我成就中的服務意識與心態(tài)、服務規(guī)范、服務形象、溝通、處理投訴的能力等，而往往評估服務是否合格則會通過這些

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《服務禮儀與銷售的聯(lián)結》   03.22

服務禮儀與銷售的聯(lián)結【課程背景】服務的宗旨是禮貌、客人至上，全心全意為客人服務的理念是企業(yè)對員工最最最基本的要求，而真正能夠在服務過程中做到讓客人滿意往往都是要通過的一個又一個的服務細節(jié)去傳遞，這包含了服務意識與心態(tài)、服務規(guī)范、服務形象、溝通、處理投訴的能力等，而往往評估服務人員是否合格則會通過這些綜合來考評的。企業(yè)的管理層遠沒有一線員工直接接觸客人的機會多

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