有效溝通技巧大綱（中高層）   03.28

《有效溝通技巧培訓(xùn)》課程大綱(針對(duì)中高層)課程背景21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)成功的一項(xiàng)基本能力，能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就能擁有最好的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練，本課程從溝通的定義講起，系統(tǒng)的理論講解、詳實(shí)的個(gè)案舉例、生動(dòng)的互動(dòng)游戲以及豐富的角色扮演來(lái)闡述溝通的重要性

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有效溝通技巧大綱（中基層）   03.28

《有效溝通技巧培訓(xùn)》課程大綱（針對(duì)中基層）課程背景21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)成功的一項(xiàng)基本能力，能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就能擁有最好的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練，本課程從溝通的定義講起，系統(tǒng)的理論講解、詳實(shí)的個(gè)案舉例、生動(dòng)的互動(dòng)游戲以及豐富的角色扮演來(lái)闡述溝通的重要性

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新員工入職實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大綱   03.28

新員工入職實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程背景：一個(gè)民族整體素質(zhì)的高低，是評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族先進(jìn)程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。在涉及交往中，若行為舉止有失檢點(diǎn)，有悖于禮儀規(guī)范，那么會(huì)直接影響到個(gè)人的形象，有的時(shí)候損失是不可低估的。因此，普及禮儀知識(shí)，提高初入職場(chǎng)，初次接觸社會(huì)的交際能力，培養(yǎng)新員工的綜合素質(zhì)，這一工作在當(dāng)前顯得更為重要和迫切。新員工入職實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程幫助初入職場(chǎng)的大學(xué)生了解

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選對(duì)色彩穿對(duì)衣   03.28

選對(duì)色彩穿對(duì)衣【課程概述】總有一種色彩，與生俱來(lái)；總有一種風(fēng)格，適合于你。最絢麗的色彩，遇見(jiàn)最合適的你，碰撞出最美麗的火花。你的風(fēng)格，你做主。做獨(dú)一無(wú)二的自己，成為最特別的一個(gè)。你就是你。提升個(gè)人形象、素養(yǎng)及格調(diào)，讓你在任何場(chǎng)合都游刃有余，綻放你的魅力！【課程對(duì)象】1.對(duì)自身衣著色彩、風(fēng)格不甚明確，欲穿著得體、高貴典雅者。2.具有良好的生活情趣及優(yōu)雅的美感追

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疫情期間員工的溝通模式   03.28

疫情期間員工的溝通模式一語(yǔ)言溝通的作用什么是溝通2.溝通的重要性二溝通的過(guò)程溝通，要從“心”開(kāi)始溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)溝通的基本原理是關(guān)心溝通的基本要求是主動(dòng)三個(gè)溝通步驟溝通的態(tài)度三非語(yǔ)言溝通的技巧非語(yǔ)言溝通之形象非語(yǔ)言溝通之肢體語(yǔ)言非語(yǔ)言溝通之語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)四語(yǔ)言溝通的障礙溝通存在哪些障礙2.溝通的漏斗五有效溝通的技巧溝通中“說(shuō)”的技巧，贏得聽(tīng)眾的演講技巧溝通中“

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銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)   03.28

《銀行服務(wù)禮儀》課程大綱【課程背景】在目前競(jìng)爭(zhēng)主體繁多、產(chǎn)品同質(zhì)化特征較明顯的情況下，誰(shuí)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更多個(gè)性化、差異性的感動(dòng)服務(wù)，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，取得更好的經(jīng)營(yíng)效益。“以客戶(hù)為中心”，是銀行經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒和利率市場(chǎng)化大大改變了銀行業(yè)的生存狀態(tài)，迫切需要主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路，加快轉(zhuǎn)

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銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)   03.28

《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)》課程大綱【課程背景】在目前競(jìng)爭(zhēng)主體繁多、產(chǎn)品同質(zhì)化特征較明顯的情況下，誰(shuí)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更多個(gè)性化、差異性的感動(dòng)服務(wù)，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，取得更好的經(jīng)營(yíng)效益?！耙钥蛻?hù)為中心”，是銀行經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒和利率市場(chǎng)化大大改變了銀行業(yè)的生存狀態(tài)，迫切需要主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路，加快轉(zhuǎn)

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銷(xiāo)售禮儀 與職業(yè)素養(yǎng)   03.28

銷(xiāo)售禮儀值萬(wàn)金【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷(xiāo)人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問(wèn)題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績(jī)，降低投訴，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？《銷(xiāo)售禮儀值萬(wàn)金》課程從禮儀規(guī)范、服務(wù)

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銷(xiāo)售禮儀促成交-房地產(chǎn)   03.28

房地產(chǎn)銷(xiāo)售禮儀促成交—九大步驟九大步驟銷(xiāo)售技巧及禮儀要點(diǎn)第一步：開(kāi)場(chǎng)白第二步：沙盤(pán)介紹第三步：收集客戶(hù)資料第四步：戶(hù)型推薦第五步：三板斧第六步：樓盤(pán)比較第七步：逼定第八步：具體問(wèn)題分析第九步：臨門(mén)一腳禮儀要點(diǎn)1.儀容2.儀表3.儀態(tài)4.目光禮5.微笑6.問(wèn)候禮7鞠躬禮8.自我介紹9.名片禮儀10.贊美11.手勢(shì)12.引領(lǐng)禮儀13.奉茶禮儀1.目光禮2.微笑3

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銷(xiāo)售禮儀大綱   03.28

銷(xiāo)售禮儀值萬(wàn)金【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷(xiāo)人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問(wèn)題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的。可是員工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績(jī)，降低投訴，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？《銷(xiāo)售禮儀值萬(wàn)金》課程從禮儀規(guī)范、服務(wù)

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