《加油站便利店經營模式探索》
《加油站便利店經營模式探索》詳細內容
《加油站便利店經營模式探索》
《加油站便利店經營模式探索》課程大綱
【課程背景】
對于任何一個加油站經營者而言,有一個問題始終無法回避,那就是:業(yè)績增長。
關于業(yè)績增長,加油站經營者們需要回答三個問題:
第一,如何實現(xiàn)業(yè)績增長?
第二,如何實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長?
第三,如何實現(xiàn)業(yè)績健康持續(xù)增長?
為了解答這三個問題,我們的加油站站長、經理們不可謂不努力,學習各種方法,賣潤滑油、燃油精,開便利店、洗車店,搞多種經營,銷售土特產,然而,這種虛心學習和努力付出,大多數(shù)時候換來的是這樣的結果:
企業(yè)層面:增長越來越慢、成本越來越高、利潤越來越少。
個人層面:身體越來越差、情緒越來越壞、情感越來越淡。
很顯然,這絕不是大家想要的結果。
為什么會這樣呢?
因為我們似乎都有意或無意地忘記和忽略了一個古老而正確的法則,那就是:選擇大于努力,首先是選擇“做正確的事”,其次才是努力“把事做正確”!
毫不夸張地說,不懂如何進行經營模式的創(chuàng)新、只會一味的模仿別人是任何企業(yè)深陷增長困局的首要原因,加油站也不例外!
因此,破局的關鍵,必須從加油站的經營模式創(chuàng)新”開始!
在此背景下, 這門經營模式創(chuàng)新課程應運而生,其獨特價值可概括為八個字:
一聽就懂——圍繞“經營模式模式創(chuàng)新”難題,對經典理論進行了簡化和重構,用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學就會——以“業(yè)績持續(xù)增長”為目標,以“解決學員真實問題”為中心進行現(xiàn)場實戰(zhàn)授課,力求“一針見血、一劍封喉”。
“徹底搞定加油站經營模式創(chuàng)新,只聽這一課就足夠了”!
【課程收益】
了解宏觀經濟整體走勢以及對成品油零售行業(yè)發(fā)展的影響
理解市場競爭環(huán)境變化給成品油零售企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)
塑造一個有共識、能打硬仗的企業(yè)核心管理團隊
掌握一套科學的、系統(tǒng)的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新方法論
制定一個明確的、可行的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖
【課程特色】一聽就懂、一學就會、學完就能用。
【課程對象】董事長、CEO、總經理、常務副總經理、加油站負責人等高管人員
【課程時間】6 小時
【課程大綱】
一、重新理解加油站的存在價值
1、加油站的價值測試
四個問題
你合格了嗎?
2、加油站經營的三大核心要素
人的要素:內部客戶與外部客戶
事的要素:做正確而困難的事
物的要素:資源配置
二、重新定義加油站的經營目標
1、企業(yè)目標的現(xiàn)實困境
如何解決個人目標與企業(yè)目標的錯位
如何重構短期目標與長期目標的失衡
2、加油站經營目標
明確實目標:業(yè)績持續(xù)增長
重構虛目標:使命和愿景
三、重新理解加油站便利店
1、賣場VS買場
加油站做什么
便利店做什么
蔦屋書店的啟示
2、加油站+便利店=?
抱團取暖VS強強聯(lián)合
3、便利店的正確定位
負能加油站VS賦能加油站
四、便利店的真實問題
1、便利店的尷尬:邊緣?輔助?補充?
賣產品VS賣服務
單次博弈VS重復博弈
2、假問題VS真問題
誰在解決假問題
什么是真問題
五、加油站便利店的經營模式探索
1、加油站便利店的產業(yè)定位
便利店的產業(yè)鏈定位
誰是便利店的客戶
2、客戶需求是什么?
痛點VS 爽點
加油是痛點嗎?
還能做什么?
3、誰是加油站便利店目標客戶?
客戶的三種類型
目標客戶的精準畫像
4、為什么來加油站便利店?
價值聚焦公式
讓客戶無法抗拒的商業(yè)模式
5、如何讓更多客戶愿意來加油站便利店?
產品是1,營銷是0
聚焦有效市場
從1到n的價值引爆
六·、加油站便利店經營模式創(chuàng)新的落地
1、經營目標難以落地的本質原因分析
高層自嗨:盲目樂觀、總覺得自己無所不能
中層糊涂:一頭霧水、搞不清為什么要“瞎折騰”
基層茫然:事不關己、弄不懂跟自己有什么關系
2、破局之道:從形式到內容的全員共創(chuàng)
團隊共創(chuàng):決策層+高層+中層+基層
稟賦效應:自己的孩子永遠是最好的
上下同欲:從“要我做”到“我要做”到“我們一起做”、
3、成長型思維:沒有終點的經營模式創(chuàng)新之路
自我顛覆:不斷跨越第二曲線
十年之心:保持足夠強悍的戰(zhàn)略定力
終極目標:自由
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