贏在談判-采購談判實戰(zhàn)技能
贏在談判-采購談判實戰(zhàn)技能詳細內(nèi)容
贏在談判-采購談判實戰(zhàn)技能
贏在談判
——采購談判實戰(zhàn)技能(張強老師)
課程背景:
采購人員幾乎每天都在面對談判,一方面跟供應商之間就價格/成本、交期、質(zhì)量、技術(shù),和其他的合同交易問題進行談判;另一方面是跟內(nèi)部客戶之間的大量談判。
從某種以上來說,擁有高超的談判技巧是采購專家的最大技能和利器。但實際情況是,大多數(shù)采購員談判技巧非常欠缺,在供應商面前非常不自信,嚴重影響個人、部門和公司績效。
課程收益:
通過2天的課程,可以:
知道做為采購的角色,如何跟供應商進行成功的談判
學習到一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購專家如何策劃和實施一次成功的談判
掌握從采購的角度利用或回擊雙贏或競爭策略下的談判戰(zhàn)術(shù);
掌握高階談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動談判;如何 管理采購談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步; 如何增強個人的力量;如何跟強大的供應商談判;
學習到談判中非常重要的心理學的知識:了解你自己的談判風格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關(guān)系
知道做為采購員,如何避免一些常見的錯誤,如何才能成為一個卓越的談判高手
建立起采購員談判時候的應有的自信心
課程特色:
本課程高度互動,通過大量的采購談判的案例分析,使參加者學完本課程回到工作崗位后,參加者能夠運用學到談判理論、知識和案例到實際工作中去,增加自己的采購績效,為采購部和公司做出貢獻。
通過課程學習,能夠讓參加者對自己有更加清醒地認識:談判風格、談判個性、目前的談判力;能夠知道談判中的一些本質(zhì)的東西,從而讓參加者參加完培訓后,獲得洞察人性的許多東西,從而使得采購員能夠滿懷信心和自如的跟供應商談判。有大量的談判表單和工具,以及測試跟參加者分享。
課程對象:采購負責人、采購工程師、采購員和相關(guān)人員
課程時間:2天
課程大綱:
如何正確認識談判?
為什么需要談判?
談判的范圍
談判的本質(zhì)與立場
談判的4大階段
談判成功的5大關(guān)鍵要點有哪些?
雙方信息
利益共同點
談判的籌碼
相互需求的強度
替代性解決方案
案例:奧迪汽車談判
如何讓談判的每一步都能應付自如?
充分準備
談判前要準備的4個問題
不同層次的談判目標設定
充分的市場調(diào)查與環(huán)境分析
對談判對象的情報搜集
案例:日本向中國出售油田專用設備
案例:美日談判的信息搜集
開局定調(diào)
開局破冰營造氛圍
摸透對方的底牌
練習:談判中的提問技術(shù)
價值傳遞開啟談判
練習:談判中的開局策略
磋商交換
討價還價鎖定利益
影響決策鎖定意向
突破僵局鎖定節(jié)奏
對手不同的反應及應對技巧
妥協(xié)和讓步的時機與技巧
談判中的壓價策略
模擬采購談判方案
案例:印尼建發(fā)電站的談判策略
締結(jié)收尾
合同談判鎖定勝局
簽約的0-4原則
案例:某木材廠忽視合同細節(jié)導致談判失利
有哪些溝通策略讓談判錦上添花?
高效傾聽策略先易后難策略
立場一致策略
價值強調(diào)策略
未來共贏策略
練習:實戰(zhàn)項目模擬
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